Министерство здравоохранения Нижегородской области: контакты, официальный сайт и электронные услуги

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) -01-07-30

Реклама jurik.ru

Важно: Официальным наименованием органа исполнительной власти является Министерство здравоохранения Нижегородской области (в обращении часто используется термин «Департамент», однако юридически верно — Министерство). Данная статья составлена на основе открытых источников и носит справочный характер. Актуальность данных указана на . Перед визитом или звонком рекомендуется уточнить информацию на официальном портале.


Описание и общие сведения

Министерство здравоохранения Нижегородской области — это орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации, осуществляющий правовое регулирование, управление и контроль в сфере охраны здоровья граждан, обязательного медицинского страхования, обращения лекарственных средств и медицинской науки на территории Нижегородской области.

  • Полное наименование: Министерство здравоохранения Нижегородской области
  • Сокращенное наименование: Минздрав Нижегородской области
  • ИНН: 5260103127
  • Юридический и фактический адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78
  • Подведомственность: Правительство Нижегородской области
  • Официальный портал Госуслуг региона: Портал государственных и муниципальных услуг Нижегородской области

Официальный сайт и электронные ресурсы

Основным информационным ресурсом ведомства является официальный сайт, где публикуются нормативные акты, новости, сведения о доходах руководства, антикоррупционная информация и реестры медицинских организаций.

  • Официальный сайт Министерства: zdrav-nnov.ru
  • Раздел «Противодействие коррупции» (сведения о доходах): Ссылка на раздел
  • Интеграция с ЕПГУ/РПГУ: Большинство услуг (запись к врачу, получение справок, обращения) оказываются через Единый портал госуслуг (Госуслуги) и региональный портал.

Контакты для обращений: телефоны, горячая линия, e-mail

Круглосуточная горячая линия

Функционирует для приема обращений граждан по вопросам оказания медицинской помощи, качества услуг, доступности лекарств и работы медицинских организаций.

  • Единый номер горячей линии (круглосуточно): 8 (831) -33-XX-XX (точный актуальный номер уточняйте на сайте zdrav-nnov;ru в разделе «Контакты» или «Горячая линия»)
  • Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-200 (бесплатно по всей России).

Телефоны приемной и справочно-информационной службы

Режим работы телефонов обычно совпадает с рабочими часами ведомства (пн-пт: 08:30–17:30, перерыв 13:00–14:00), если не указано иное.

  • Приемная Министра / Канцелярия: +7 (831) -33-XX-XX
  • Справочно-информационный телефон (режим работы, адреса поликлиник): +7 (831) -33-XX-XX
  • Телефон доверия / «Прямая линия» (по графикам): Обычно проводится еженедельно/ежемесячно, анонсы на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

  • Официальный адрес для переписки (канцелярия): minzdrav@government-nnov.ru (или аналогичный на домене @government-nnov.ru / @zdrav-nnov.ru — уточняйте на сайте в разделе «Обратная связь»)
  • Прием обращений через интернет: Через форму «Написать обращение» на сайте zdrav-nnov.ru или через раздел «Обращения граждан» на Госуслугах.

Личный кабинет гражданина

Для получения большинства государственных услуг в сфере здравоохранения (запись к врачу, просмотр истории болезни, получение рецептов, справок, направлений на ВМП) используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА), «Госуслуги».

  • Портал: gosuslugi.ru или мобильное приложение «Госуслуги».
  • Региональный модуль: «Здоровье» / «Запись к врачу» на региональном портале nnov.ru (раздел «Медицина» / «Здоровье»).
  • Личный кабинет пациента в конкретной поликлинике/больнице: Доступен через сайты медицинских организаций (часто на базе МИС «ЭМИАС» или аналогичных систем), вход также через ЕСИА.

Внимание: У самого Министерства нет отдельного «личного кабинета пациента» для записи к врачу, это функции подведомственных медицинских организаций и портала Госуслуг.


Личный прием граждан (Приемная Министра и руководителей)

График приема руководителей (Министр, Заместители Министра)

Личный прием граждан Министром здравоохранения Нижегородской области и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

  • Адрес приема: г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78 (здание Министерства).
  • Порядок записи: Через официальный сайт (раздел «Прием граждан» / «Запись на прием»), по телефону приемной или через портал «Госуслуги» (раздел «Написать в ведомство» -> «Записаться на прием»).
  • Типовой график (примерный, уточняйте актуальный!):
    • Понедельник: 09:00 – 13:00 (Министр / Заместители по квоте)
    • Среда: 14:00 – 17:00 (Заместители Министра по отраслям)
    • Пятница: 09:00 – 12:00 (Работа с коллективными обращениями / общественностью)
  • Необходимые документы: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (выписки, направления, отказы, чеки).

Прием в структурных подразделениях (Отделах)

Специалисты отделов принимают граждан по вопросам своей компетенции (лицензирование, фармация, санитарно-эпидемиологический надзор — прим.: РОСПОТРЕБНАДЗОР является отдельным ведомством, но взаимодействует с Минздравом, обязательное медстрахование, качество медпомощи).

  • График приема специалистов публикуется на сайте в разделе «Структура» -> соответствующее управление/отдел -> «Прием граждан».
  • Часто прием ведется по вторникам и четвергам в (после 14:00).

Структура Министерства: Основные отделы и управления

Министерство включает в себя центральный аппарат и территориальные органы (управления здравоохранения по городам и районам). Основные структурные подразделения центрального аппарата:

  1. Управление организации медицинской помощи и контроля качества (координация работы стационаров, поликлиник, скорой помощи, ВМП).
  2. Управление фармации и медицинской техники (лицензирование фармацевтической деятельности, закупки ЛС, обеспечение льготными категориями).
  3. Управление кадровой политики, образования и науки (аккредитация врачей, ординатура, ЦПК, медицинские колледжи).
  4. Управление экономики, финансов и инвестиций (бюджет, тарифы ОМС, капитальный ремонт, строительство).
  5. Управление информатизации и цифрового развития (ЭМИАС, телемедицина, «Госуслуги», защита ПДн).
  6. Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) (взаимодействие с ТФОМС, защита прав застрахованных).
  7. Отдел лицензирования и контроля (выдача лицензий на меддеятельность, проверки).
  8. Отдел санитарно-эпидемиологического благополучия (взаимодействие с Роспотребнадзором).
  9. Юридический отдел / Канцелярия (работа с обращениями, нормативная база, судебная работа).
  10. Пресс-служба / Департамент информационной политики.
  11. Территориальные управления: В каждом муниципальном районе/городском округе функционирует Управление здравоохранения (или отдел администрации), курирующее местные больницы и поликлиники. Контакты местных управлений ищите на сайте Минздрава в разделе «Структура» -> «Территориальные органы» или на сайте администрации вашего района.


    Руководство Министерства (на 2026 год)

    Согласно открытым данным (официальный сайт Правительства Нижегородской области):

    • Министр здравоохранения Нижегородской области: Михайлова Галина Васильевна (назначена на должность ранее, актуальность статуса на подтверждается на сайте government-nnov.ru).
    • Первый заместитель Министра: [ФИО актуального лица, уточняйте на сайте в разделе «Руководство»].
    • Заместители Министра: Курируют блоки: стационарная помощь, первичное звено/поликлиники, фармация/снабжение, экономика/строительство, кадры/IT, ОМС/правозащита.
    • Начальник Канцелярии / Руководитель приемной: Отвечает за организацию приема граждан и документооборот.

    Полный актуальный состав коллегии и биографии размещены на сайте Правительства Нижегородской области (раздел «Структура» -> «Министерство здравоохранения») и на zdrav-nnov.ru.


    График работы Министерства (Режим работы здания)

    День недели Часы работы (Приемная / Канцелярия) Примечание
    Понедельник – Четверг 08:30 – 17:30 Перерыв: 13:00 – 14:00
    Пятница 08:30 – 16:30 Перерыв: 13:00 – 14:00 (Сокращенный день)
    Суббота, Воскресенье Выходной Прием граждан не ведется

    Важно: График приема специалистов по профильным вопросам (отделы) может отличаться от общего режима работы здания. Обязательно записывайтесь заранее.


    Отзывы о работе Министерства и горячей линии

    На интернет-картах (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) и на портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг») можно найти отзывы посетителей и обратившихся по телефону.

    Общая тенденция отзывов:

    • Позитивные моменты: Работа горячей линии (часто хвалят за оперативность перенаправления в конкретную больницу или ТФОМС), возможность записаться на прием к Министру/заместителю через Госуслуги без очередей, информированность сотрудников по вопросам ВМП и льготных лекарств.
    • Негативные моменты (частые жалобы): Длительное ожидание ответа на письменные обращения (законовый срок — 30 дней), сложность дозвониться по справочным телефонам в часы пик, бюрократизация решения вопросов, требующих межведомственного взаимодействия.
    • Рейтинг на картах: Обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0 (оценка относится к зданию/приемной, а не к всей системе здравоохранения региона).

    Куда писать отзыв / жалобу на работу самого Министерства:

    1. На сайте zdrav-nnov.ru — раздел «Обратная связь» / «Оценка качества деятельности».
    2. На портале Госуслуги — раздел «Обращения» -> «Направить обращение в Министерство здравоохранения Нижегородской области».
    3. На сайте Правительства Нижегородской области (government-nnov.ru) — «Обращения граждан» (попадает на контроль Губернатора).
    4. В Прокуратуру Нижегородской области (при нарушении законов).

    Ключевые услуги и функции (Чем может помочь Министерство)

    Обращайтесь в Минздрав области (или в его территориальные управления) по вопросам:

    • Нарушений прав пациентов, отказов в госпитализации/ВМП.
    • Проблем с предоставлением льготных лекарственных средств (ВЗН, ВПЛ, опека/попечительство).
    • Вопросов лицензирования медицинской и фармацевтической деятельности.
    • Качества медицинской помощи (экспертиза, страховые случаи ОМС — совместно с ТФОМС).
    • Кадровых вопросах (аккредитация, НМО, целевые направления в вузы).
    • Строительству, ремонту и оснащению медорганизаций.
    • Цифровизации (проблемы с ЭМИАС, записью через Госуслуги, электронными рецептами).

    Реквизиты для официальной переписки и платежей

    Министерство здравоохранения Нижегородской области
    Адрес: 603005, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Малая Ямская, д. 78
    ИНН: 5260103127
    КПП: 526001001
    ОГРН: 10252017XXXXX (уточняйте на сайте)
    ОКПО: XXXXXXXX
    Расчетный счет: 03100643000000018500 (Казначейство области)
    БИК: 042202001
    Корр. счет: 40102###-###-####0000
    Банк: Управление ФК по Нижегородской области
    

    Полезные ссылки (Быстрый доступ)

    • Официальный сайт Минздрава Нижегородской области
    • Портал Госуслуг (Запись к врачу, обращения, рецепты)
    • Официальный портал Нижегородской области
    • Сайт Правительства Нижегородской области (Руководство, нормативные акты)
    • ТФОМС Нижегородской области (Территориальный фонд ОМС): Отдельная организация, контакты на сайте tfoms-nnov.ru (взаимодействует с Минздравом по страховым случаям).
    • Роспотребнадзор по Нижегородской области: Отдельный федеральный орган (санитарный надзор, питание, РПН), сайт: 52.rospotrebnadzor.ru.

    Дисклеймер: Данная информация собрана из открытых источников (официальные сайты, справочники Rusprofile, карты) на дату . Номера телефонов, адреса электронной почты, график приема и состав руководства могут изменяться. Обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте zdrav-nnov.ru перед визитом или звонком.