Важное уточнение: В структуре органов исполнительной власти Архангельской области функции по управлению социальной политикой осуществляет Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области (Минтрудсоцразвития Архангельской области). Отдельного ведомства с названием «Управление социальной политики» на региональном уровне не существует; Министерство является главным исполнителем государственной политики в сфере труда, занятости, социальной защиты, поддержки семей и гражданского общества.

Описание и основные функции

Министерство труда, занятости и социального развития Архангельской области — это орган исполнительной власти региона, который отвечает за разработку и реализацию государственной политики в следующих ключевых сферах:

• Социальная защита и поддержка граждан: назначение и выплата пенсий, пособий, мер социальной поддержки (взаимодействие с ПФР/СФР), предоставление мер социальной помощи (материальная помощь, субсидии на оплату ЖКУ).
• Труд и занятость: организация работы центров занятости населения (ЦЗН), содействие трудоустройству, профессиональная ориентация, обучение безработных, контроль за соблюдением трудового законодательства (Государственная инспекция труда).
• Семейная политика и защита прав детей: поддержка семей с детьми, опека и попечительство, усыновление, работа по предупреждению социальной сиротности, организация детского отдыха и оздоровления.
• Развитие гражданского общества: государственная поддержка институтов гражданского общества, НКО, волонтерства, общественных инициатив и гражданского участия.
• Гуманитарная помощь: координация вопросов сбора, учета и распределения гуманитарной помощи.
• Медико-социальная экспертиза: взаимодействие с Главным бюро МСЭ по Архангельской области и НАО.

Министерство является ответственным исполнителем государственной программы «Социальная поддержка граждан в Архангельской области».

Контакты для обращений

Почтовый и юридический адрес

163000, Архангельская область, г. Архангельск, Новгородский проспект, д. 160 (Октябрьский округ).
Индекс: 163051 (в некоторых источниках указывается для отдельных структурных подразделений).

Телефоны доверительной линии («Горячая линия»)

• Единый справочно-информационный телефон (Приемная Министра): +7 (8182) -1-08-80
• Факс: +7 (8182) -1-08-70
• Телефон доверительной линии по вопросам труда и занятости: уточняйте на сайте (часто совпадает с приемной или имеет отдельные внутренние номера).
• Общероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (бесплатно, круглосуточно).

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес министерства: mintrud@dvinaland.ru (или через веб-формы на сайте).
• Для отдельных департаментов и служб адреса публикуются в разделе «Структура» на официальном портале.

Официальный сайт и интернет-ресурсы

• Главный официальный сайт: www.arhzan.ru (также доступен по старому адресу mintruddvinaland.ru).
• Интернет-приемная (электронные обращения): доступна через раздел «Обращения граждан» на сайте arhzan.ru или через портал Госуслуги (РОИВ).
• Сайт Центров занятости населения (ЦЗН): часто интегрирован в структуру основного сайта или доступен по поддоменам.
• Портал «Работа в Архангельской области» (биржи труда): раздел «Занятость» на arhzan.ru.

Личный кабинет гражданина

Для получения услуг в электронном виде используются федеральные и региональные платформы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / Госуслуги.Решение): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг Минтруда (пособия, субсидии, регистрация в ЦЗН, направление на обучение).
2. Личный кабинет на сайте Министерства (arhzan.ru): предоставляет доступ к персонализированным сервисам, истории обращений в интернет-приемной, информации о назначениях выплат (в интеграции с ЕСИА).
3. Личный кабинет поставщика социальных услуг: отдельный модуль для организаций, входящих в Реестр поставщиков социальных услуг Архангельской области.

Вход: осуществляется через ЕСИА (учетная запись Госуслуг).

Личный прием граждан (Приемная Министра и структурных подразделений)

График приема Министра и заместителей Министра

Важно: График может меняться. Актуальную информацию и запись на прием необходимо уточнять по телефону приемной +7 (8182) -1-08-80 или через интернет-приемную на сайте.

Прием в структурных подразделениях (Департаменты, Службы, ЦЗН)

• График приема специалистов департаментов (по вопросам пенсий, пособий, опеки, труда) обычно установлен: вторник, четверг 14:00–17:00 (уточняйте на конкретном кабинете).
• Центры занятости населения (ЦЗН) в Архангельске и районах имеют свои графики приема (часто без выходного дня в будни 9:00–18:00 с перерывом).

Структура Министерства (Основные отделы/Департаменты/Службы)

На 2026 год структура включает следующие ключевые блоки (наименования могут незначительно варьироваться при приказах о структуре):

Департаменты (основные функциональные блоки):

• Департамент социальной защиты населения (пособия, пенсии, субсидии, социальные выплаты, реабилитация инвалидов).
• Департамент семейной политики и защиты прав детей (опека, усыновление, поддержка семей, детский отдых, предотвращение сиротства).
• Департамент труда и занятости (работа ЦЗН, биржа труда, обучение, поддержка предпринимательства, молодежная занятость).
• Департамент государственной поддержки институтов гражданского общества (гранты НКО, волонтерство, общественный контроль).

Специализированные службы и отделы:

• Служба гуманитарной помощи (сбор, учет, распределение помощи).
• Служба по юридическим и судебным вопросам (правовое сопровождение, судебная работа).
• Отдел политик профессиональной подготовки и аттестации персонала в сфере социальной помощи.
• Отдел контроля в сфере социального обслуживания / Система управления рисками.
• Отдел информатизации и информационной безопасности.
• Финансово-экономический департамент / Отдел бюджетного планирования.
• Кадровый отдел / Отдел организационно-кадровой работы.

Подведомственные учреждения (Государственные казенные/бюджетные учреждения):

• Центры занятости населения (ЦЗН) по городам и районам области.
• Государственные казенные учреждения соцобслуживания (дома-интернаты, центры социального обслуживания, центры помощи семьям и детям).
• Организации детского отдыха и оздоровления (лагеря, санатории).
• Федеральное казенное учреждение «Главное бюро медико-социальной экспертизы по Архангельской области и НАО» (подведомственно Минтруду России, но тесно взаимодействует с министерством региона).

Руководство Министерства

Данные актуальны на момент подготовки статьи (июнь 2026 г.). Актуальный состав публикуется в разделе «Руководство» на arhzan.ru.

• Министр труда, занятости и социального развития Архангельской области: Торопов Владимир Владимирович (назначен на должность ранее, выполняет обязанности министра).
• Первый заместитель Министра: [ФИО уточнять на сайте, отвечает за координацию работы департаментов].
• Заместители Министра (по направлениям):
  • По вопросам социальной защиты и пенсионного обеспечения.
  • По вопросам семейной политики и защиты прав детей.
  • По вопросам труда, занятости и миграции.
  • По вопросам поддержки гражданского общества и гуманитарной помощи.
  • По правовым и организационным вопросам.
• Начальник Управления делами / Советник Министра: [ФИО уточнять на сайте].

Отзывы о работе Министерства и подведомственных организаций

Оценка деятельности ведомства гражданами формируется на основе обращений, результатов независимых мониторингов и отзывов на открытых платформах.

Основные каналы для оставления отзыва:

1. Интернет-приемная на сайте arhzan.ru (раздел «Обращения граждан» / «Задать вопрос» / «Оценка качества услуг»).
2. Портал «Госуслуги.Решение» (РОИВ) — официальный федеральный инструмент оценки качества госуслуг.
3. Карты организаций (Яндекс.Карты, 2ГИС, Google Maps) — отзывы о конкретных ЦЗН, Центрах соцобслуживания (КЦСОН), Домах-интернатах.
4. Общественный контроль: результаты проверок Общественной палатой Архангельской области и Общественных советов при министерстве.

Типичные темы отзывов (обобщенно):

• Позитивные: внедрение электронных услуг (Госуслуги), работа «Мобильных бригад» соцобслуживания в удаленных районах, организация детского отдыха, работа горячих линий, поддержка НКО через гранты.
• Негативные / Проблемные: очереди в ЦЗН и отделах соцзащиты (сезонные), сложности при назначении отдельных видов пособий (документооборот), сроки рассмотрения обращений, качество питания/условий в стационарных учреждениях (домах-интернатах), доступность среды для маломобильных групп.

Рекомендация: При возникновении проблемы рекомендуется сначала обратиться в интернет-приемную Министерства с указанием конкретного учреждения и номера заявления. Если ответ не устраивает — обратиться в Прокуратуру Архангельской области или на прием к Пленipotentiaries по правам человека в Архангельской области.

Полезные ссылки и реестры (Быстрый доступ)

• Реестр поставщиков социальных услуг Архангельской области (раздел «Социальные услуги» на arhzan.ru).
• Реестр организаций отдыха детей и их оздоровления (раздел «Детский отдых»).
• Электронный портфель документов для организации детского отдыха.
• Отчеты о расходовании бюджетных ассигнований (раздел «Деятельность» -> «Отчетность»).
• Антикоррупционная декларация / Прозрачность бюджета (раздел «Антикоррупция»).
• Вакансии в Министерстве и подведомственных учреждениях (раздел «Вакансии» / «Кадровая политика»).

Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.
Источник: Официальный сайт Министерства труда, занятости и социального развития Архангельской области (www.arhzan.ru), открытые данные портала Госуслуг, интернет-приемная ведомства.
Примечание: Номера телефонов, график приема и состав руководства могут изменяться. Перед визитом или звонком обязательно сверяйте данные на официальном сайте arhzan.ru или по телефону справочной +7 (8182) -1-08-80.