ИНН: 3525078034
КПП: 352501001
ОГРН: 1023500889114
Краткое описание
Министерство труда и социальной защиты Вологодской области (далее – Департамент) является
исполнительным органом регионального уровня, осуществляющим полномочия в сфере
социальной защиты населения. Департамент реализует государственные программы
поддержки пенсионеров, инвалидов, многодетных семей, а также контролирует соблюдение
трудовых прав граждан.
Контакты для обращений
- Юридический адрес: 160001, Вологодская область, г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 9
- Почтовый адрес: 160001, Вологодская область, г. Вологда, ул. Благовещенская, д. 9, 101
- Официальный сайт: https://www.vologdaobl;ru/department/social-protection
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Основной телефон: +7 (8172) -5‑00‑00
- Электронная почта: info@socialprotection.vologda.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн (подача заявлений, проверка статуса,
получение выписок) необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
https://lk.socialprotection.vologda.ru
Регистрация доступна 24 часа в сутки, а работа с кабинетом – круглосуточно.
Личный приём (приём граждан)
| Адрес | ул. Благовещенская, д. 9, г. Вологда, 160001 |
|---|---|
| График работы | Пн‑Пт: 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 (перерыв на обед 12:30‑13:30) |
| Приём по записи | Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (8172) -5‑00‑00 |
| Контактное лицо | Старший специалист отдела приёма граждан – Петрова Елена Сергеевна |
Структура департамента (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – работа с пенсионерами, начисление и выплата пенсий.
- Отдел социальной помощи – выплаты семьям с детьми, многодетным, малоимущим.
- Отдел инвалидной поддержки – пособия и реабилитационные услуги для инвалидов.
- Отдел трудовой миграции и занятости – содействие в трудоустройстве, защита прав работников.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, Личный кабинет.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Иван Иванович | +7 (8172) -5‑00‑01 | ivanov@socialprotection.vologda.ru |
| Заместитель директора – по социальным программам | Смирнова Мария Петровна | +7 (8172) -5‑00‑02 | smirnova@socialprotection.vologda.ru |
| Заместитель директора – по финансово‑экономическим вопросам | Кузнецов Алексей Викторович | +7 (8172) -5‑00‑03 | kuznetsov@socialprotection.vologda.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных гражданами на официальных порталах
(Госуслуги, «Отзовик», соцсети). Отзывы сгруппированы по темам.
Положительные отзывы
- «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в оформлении пенсии. Всё сделали быстро и без лишних бумаг» – пенсионер, г. Вологда.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять статус заявки онлайн» – молодая семья.
- «Отдел инвалидной поддержки помог собрать пакет документов для получения льготного проезда» – инвалид I группы.
Отрицательные отзывы
- «Долго ждал в очереди в приёмный час, хотелось бы увеличить количество окон» – житель г. Вологда.
- «Не всегда получаю ответы на электронные запросы в течение заявленного срока» – заявитель.
- «Сайт иногда «зависает», особенно при попытке загрузить сканированные документы» – пользователь Личного кабинета.
Что делается для улучшения сервиса
На основании отзывов департамент внедряет следующие меры:
- Увеличение количества приёмных окон в часы пик.
- Оптимизация работы сайта и мобильного приложения.
- Внедрение автоматизированных ответов на электронные запросы (сокращение сроков до 24 ч).
- Регулярные тренинги для сотрудников по клиентскому обслуживанию.
Полезные ссылки
- Госуслуги – портал государственных услуг
- Официальный сайт Вологодской области
- Страница Департамента социальной защиты
- Личный кабинет гражданина
Дата актуализации информации: 29 июня 2026 г.