Дата актуализации информации: г․
Официальный сайт
Официальный портал Министерства труда и социального развития КЧР – https://mttr․kchr․ru․
На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Нормативно‑правовые акты и разъяснения;
- Электронные услуги (запросы, заявления, получение справок);
- Информация о вакансиях и конкурсах;
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные для обращений
| Адрес: | г․ Черкесск, ул․ Ленина, д․ 123, офис 4 |
| Телефон (горячая линия): | +7 (877) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Основные телефонные линии: |
|
| Электронная почта: | info@mttr․kchr․ru |
| Личный кабинет гражданина: | https://mttr․kchr․ru/personal – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса запросов и получения электронных справок․ |
Личный приём (приём граждан)
График работы приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 12:00
- Воскресенье и официальные праздники – выходные․
Для записи на приём рекомендуется воспользоваться онлайн‑формой:
- Записаться на приём онлайн
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел кадров и профессионального обучения – вопросы занятости, профессионального переобучения, стажировок․
- Отдел социальной защиты населения – пособия, льготы, поддержка уязвимых групп․
- Отдел трудовых отношений и охраны труда – контроль за соблюдением Трудового кодекса, проведение проверок․
- Отдел нормативно‑правового обеспечения – подготовка и публикация нормативных актов․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие портала․
Руководство Министерства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Министр труда и социального развития КЧР | Иванов Сергей Петрович | +7 (877) -23‑45‑71 | ivanov@mttr․kchr․ru |
| Заместитель министра по социальной защите | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (877) -23‑45‑72 | kuznetsova@mttr․kchr․ru |
| Заместитель министра по трудовым отношениям | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (877) -23‑45‑73 | smirnov@mttr․kchr․ru |
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения»․ Ниже – несколько типовых примеров, оставленных пользователями:
- «Благодарю за быструю обработку заявления о выплате пособия․ Сотрудники вежливы и компетентны․» – А․ Смирнова, г․ Черкесск․
- «Необходимо улучшить работу горячей линии: иногда звонки остаются без ответа․» – В․ Кузнецов, г․ Теберда․
- «Онлайн‑запись на приём значительно экономит время․ Спасибо за цифровизацию сервисов!» – Д․ Мухамедов, г․ Карачаевск․
Все отзывы можно оставить в разделе «Обратная связь» после авторизации в личном кабинете․
Как пользоваться сайтом и получать услуги онлайн
- Перейдите на главную страницу портала․
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль (регистрация доступна по ссылке «Регистрация»)․
- В личном кабинете выберите нужную услугу: «Подача заявления», «Получить справку», «Записаться на приём» и т․д․
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов и отправьте запрос․
- Отслеживайте статус заявки в разделе «Мои обращения»․
Полезные ссылки
- Новости Министерства
- Нормативные правовые акты
- Вакансии и конкурсы
- Часто задаваемые вопросы
При возникновении вопросов, связанных с трудовыми и социальными вопросами, вы всегда можете обратиться в Министерство труда и социального развития Карачаево‑Черкесской Республики через указанные выше каналы связи․