Ниже собраны все актуальные телефонные номера, адреса электронной почты, ссылки на официальные ресурсы и график работы органов городской администрации. Данные проверены на официальном сайте www.novochgrad.ru (по состоянию на ).
Основные контакты
- Приёмная мэра (главное телефонное соединение): +7 (8635) -2‑33‑13
- Факс: +7 (8635) -5‑99‑17
- Электронная почта: info@novochgrad.ru
- Официальный сайт: https://www.novochgrad.ru
- Личный кабинет (для подачи обращений онлайн): https://www.novochgrad.ru/personal
Телефоны руководства
- Глава администрации (мэр) – приёмная: +7 (8635) -2‑33‑13
- Первый заместитель главы: +7 (8635) -5‑99‑52
- Заместитель главы – вопросы граждан: +7 (8635) -5‑99‑11 и +7 (8635) -5‑99‑13
Горячие линии и телефон доверия
- Телефон доверия администрации (приём обращений граждан): +7 (8635) -5‑99‑16
- Экстренная горячая линия (неотложные вопросы, аварийные ситуации): +7 (863) -25‑99‑32
- Горячая линия по вопросам экологии и вывоза мусора (ООО «ЭКОГРАД‑Н»): 8 (800) -22‑89‑00
Отделы и их телефонные справочники
Департамент строительства и городского развития
- Телефон: +7 (8635) -2‑33‑28
- Электронный адрес: stroy@novochgrad.ru
Отдел по координации промышленности и транспорта
- Телефон: +7 (8635) -5‑99‑32
- Электронный адрес: transport@novochgrad.ru
Отдел информационной политики и общественных отношений (для СМИ)
- Телефоны: +7 (8635) -5‑99‑27, +7 (8635) -5‑99‑28
- Электронный адрес: press@novochgrad.ru
Приёмная Губернатора Ростовской области (В.Ю. Голубева)
- Телефон: +7 (8635) -5‑99‑54
- Электронный адрес: gubernator@rostov.gov.ru
Отдел по работе с обращениями граждан (служба «Общественная приёмная»)
- Телефон справочной службы: +7 (8635) -5‑99‑54
- Электронный адрес: obshchestvo@novochgrad.ru
График приёма граждан
График работы приёмных отделов администрации (по состоянию на 2026 год):
| День недели | Время приёма | Номер телефона для записи |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 | +7 (8635) -5‑99‑16 (телефон доверия) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | +7 (8635) -5‑99‑16 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Для записи на личный приём к руководителям администрации рекомендуется предварительно позвонить по номеру +7 (8635) -5‑99‑16 или оформить заявку через личный кабинет.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на официальный сайт www.novochgrad.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Сервисы для граждан» → «Подать обращение».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (регистрация по телефону или e‑mail).
- Заполните форму обращения, указав категорию, описание проблемы и желаемый способ связи.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание сроков рассмотрения.
Отзывы и оценка работы администрации
Граждане могут оставить свои отзывы и предложения в нескольких местах:
- Раздел «Отзывы граждан» на официальном сайте www.novochgrad.ru/otzivi.
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения в органы местного самоуправления».
- Социальные сети: официальные аккаунты администрации в ВКонтакте и Telegram.
- Телефон доверия +7 (8635) -5‑99‑16 – возможность оставить голосовое сообщение.
Все обращения фиксируются в системе, а статус их рассмотрения доступен в личном кабинете гражданина.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Новочеркасска
- Личный кабинет (подача обращений онлайн)
- Отзывы граждан
- Telegram‑канал администрации
- Официальная страница ВКонтакте
Контактные данные администрации города Новочеркасска постоянно обновляются. Рекомендуем проверять актуальность номеров и расписаний на официальном сайте www.novochgrad.ru или по телефону доверия +7 (8635) -5‑99‑16. Используйте указанные каналы для получения информации, подачи заявок и обратной связи – так вы поможете сделать работу органов власти более открытой и эффективной.