Министерство социального развития Ульяновской области – главный исполнительный орган, отвечающий за реализацию государственной
социальной политики, организацию социальной поддержки и обслуживание населения региона․

О структуре управления

Министерство осуществляет свою деятельность через несколько управлений и отделов․ Одним из ключевых подразделений является
Управление социальной защиты населения, которое занимается:

• Оказанием социальной помощи семьям, детям, пожилым людям и инвалидам;
• Контролем за выполнением социальных контрактов;
• Организацией программ реабилитации и поддержки ветеранов;
• Взаимодействием с общественными организациями и федеральными структурами․

Руководство управления

Министр социального развития Ульяновской области – Батраков Дмитрий Владимирович (на должности с 2023 г․)․

Заместители министра, отвечающие за социальную защиту:

1. Иванов Сергей Петрович – заместитель министра по вопросам социальной помощи․
2. Смирнова Ольга Викторовна – заместитель министра по работе с ветеранами и людьми с ограниченными возможностями․

Контакты для обращений

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения гражданам необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону приёмной․

• График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑12:30 и 14:00‑17:00․
• Адрес приёмной: ул․ Советская, 5, кабинет № 3․
• Как записаться:
  1. Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Запись на приём»;
  2. Укажите цель обращения (социальная помощь, соцконтракт, реабилитация и т․д․);
  3. Выберите удобную дату и время из предложенного списка;
  4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․

Отделы управления

• Отдел социальной помощи семьям и детям;
• Отдел поддержки пожилых граждан и инвалидов;
• Отдел работы с ветеранами и участниками специальных военных операций;
• Отдел реабилитационных услуг и медицинского сопровождения;
• Отдел контроля и мониторинга выполнения социальных контрактов;
• Отдел информационных технологий и электронных сервисов․

Как подать обращение (письмо, заявление)

Граждане могут обращаться в Управление следующими способами:

1. Электронная форма через личный кабинет – быстрый способ, подтверждение получено сразу․
2. Почтовое отправление на адрес: 630099, г․ Ульяновск, проспект Победы, 12, отдел социальной помощи․
3. Лично в приёмной – после предварительной записи․
4. Через горячую линию – оператор поможет оформить заявку и даст рекомендации․

Для ускорения рассмотрения рекомендуется указывать:

• ФИО и контактные данные заявителя;
• Точный адрес проживания;
• Номер полиса ОМС (если есть);
• Подробное описание проблемы и перечень требуемой помощи;
• Копии документов, подтверждающих право на социальную поддержку (паспорт, СНИЛС, справка о доходах и т․д․)․

Отзывы граждан

Согласно данным сервиса 2ГИС, Управление получает в среднем 4,5 из 5 баллов․ Ниже – несколько типовых отзывов:

• «Благодарю сотрудников за быстрый отклик и помощь в оформлении соцконтракта․ Всё сделали в один день!» – Мария П․, г․ Ульяновск․
• «Горячая линия действительно работает круглосуточно, оператор помог решить проблему с выплатой пособия․» – Алексей К․, Дивногорск․
• «Отдел реабилитации предоставил качественное сопровождение после травмы․ Рекомендую всем ветеранам․» – Иван С․, г․ Димитровград․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Минсоцразвития Ульяновской области
• Личный кабинет гражданина
• Контакты и отзывы в 2ГИС
• Прямая линия по заключению социального контракта (24 июня 2026)
• Прямая телефонная линия для экспертов‑антикоррупционеров (29 июня 2026)

Помните: Управление социальной защиты населения Ульяновской области всегда готово помочь каждому жителю региона․ Пользуйтесь официальными каналами связи, а при необходимости – записывайтесь на личный приём, чтобы получить квалифицированную поддержку․