Управление образования является ключевым структурным подразделением Администрации муниципального образования «Городской округ город Торжок»‚ осуществляющим полномочия местного самоуправления в сфере образования. В ведении управления находятся муниципальные образовательные организации (школы‚ детские сады‚ организации дополнительного образования)‚ а также вопросы лицензирования‚ аккредитации‚ материально-технического обеспечения и социальной поддержки педагогических работников.

Общее описание и статус

Полное наименование: Управление образования Администрации муниципального образования городской округ город Торжок Тверской области.

Родительская организация: Администрация муниципального образования городской округ город Торжок (ИНН 6915001018‚ ОГРН 1026901914930).

ИНН Управления образования: 6915001804 (согласно данным реестров);

Юридический адрес: 172002‚ Тверская область‚ г. Торжок‚ наб. Новгородская‚ д. 1а (здание Администрации города).

Временно исполняющий обязанности главы города: Борунова Анна Сергеевна (данные на 2022–2026 гг.).

Управление координирует работу всех муниципальных школ‚ гимназий‚ лицеев‚ дошкольных образовательных организаций и центров дополнительного образования города Торжка.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением образования рекомендуется использовать официальные каналы связи Администрации города‚ так как отдельный многоканальный телефон именно у управления может отсутствовать в открытых источниках‚ прием звонков ведется через общую справочную или канцелярию.

Телефоны горячей линии и справочной службы

• Единая справочная служба Администрации: 8 (48251) —80-50 (также указан как 7 (48251) —80-50)
• Альтернативный номер: 8 (48251) —82-55
• Номер в формате +7: +7 (482) -19-80-50
• Факс/Канцелярия: 8 (48251) —12-46 (часто указан для приемной главы/администрации)

Важно: По вопросам образования (поступление в 1 класс‚ перевод‚ льготы‚ питание) уточняйте у оператора справочной нужный внутренний номер или отдел Управления образования.

Федеральные и региональные горячие линии (актуальны для жителей города)

• Всероссийская детская горячая линия: 8-800-2000-122 (круглосуточно‚ анонимно‚ бесплатно).
• Горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-####.
• Горячая линия Департамента образования Тверской области: 8 (4822) -5-82-22 (круглосуточно).

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный сайт Администрации города Торжок: torzhok-adm.ru (раздел «Структура» -> «Управление образования» или «Образование»).
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru — основной канал для подачи заявлений на поступление в школу/сад‚ получения справок.
• Региональный портал «Образование Тверской области»: edu.tver.ru.

Электронная почта (E-mail)

Официальный адрес электронной почты Управления образования часто не публикуется отдельно в открытом доступе из-за спама. Обращения рекомендуется направлять через:

• Общий e-mail Администрации: adm-torzhok@yandex.ru (или admtorzhok@yandex.ru) с пометкой «Для Управления образования».
• Форму обратной связи на сайте torzhok-adm.ru.
• Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Обращения»).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Физические и юридические лица взаимодействуют с Управлением образования преимущественно через цифровые платформы:

1. ЕПГУ / Портал Госуслуг: Запись в 1 класс‚ в детский сад‚ получение путей (справок)‚ заявления на соцвыплаты педагогам.
2. АИС «Образование Тверской области» (Региональная система): Мониторинг очередей в детские сады‚ электронный дневник/журнал (часто через «Сетевой город. Образование» или «Дневник.ру» / «ЭлЖур» — уточняйте в конкретной школе).
3. Личный кабинет на сайте Администрации: Для отслеживания статуса обращения (если подано через форму на сайте).

Личный прием граждан

Прием граждан руководителем Управления образования и его заместителями осуществляется по предварительной записи.

График приема (типовый для структур Администрации)

Адрес приема: г. Торжок‚ наб. Новгородская‚ д. 1а‚ здание Администрации (кабинет уточняйте в справочной по тел. 8 (48251) —80-50).

Запись на прием: По телефону справочной‚ через форму на сайте torzhok-adm.ru или через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).

Режим работы Администрации (общий): Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные.

Структура и отделы Управления образования

Типичная структура управления образования городского округа включает следующие функциональные блоки (точные наименования отделов уточняйте на сайте или по телефону):

• Отдел общего образования (Школьное отделение): работа со школами‚ ГИА/ЕГЭ/ОГЭ‚ учебно-методическая работа‚ кадровый учет педагогов.
• Отдел дошкольного образования: очередь в детские сады‚ лицензирование ДОУ‚ питание‚ ремонт‚ режим работы садов.
• Отдел дополнительного образования и молодежной политики: ДДТ‚ спортивные школы‚ музыкальные/художественные школы‚ лагеря отдыха.
• Отдел капитального строительства‚ материально-технического обеспечения и транспорта: капремонт школ/садов‚ школьные автобусы‚ оснащение оборудованием.
• Отдел нормативно-правовой работы и документационного обеспечения: прием обращений‚ контроль исполнения поручений‚ нормативная база.
• Бухгерия / Финансовый отдел: финансирование МОУ‚ зарплатный фонд‚ субсидии.

Руководство Управления образования

Начальник Управления образования: Информация о ФИО действующего руководителя изменяется. На момент последних доступных данных (2022–2024 гг.) пост занимал(а) руководитель‚ назначаемый главой города.

Актуальное ФИО Начальника Управления‚ его заместителей и старших специалистов лучше всего уточнить:

• На сайте torzhok-adm.ru в разделе «Структура управления» -> «Управление образования».
• По телефону справочной: 8 (48251) —80-50.

Глава города (В.и.о. Борунова А.С.) курирует деятельность управления через заместителей главы города по социальным вопросам.

Отзывы о работе Управления образования

На публичных платформах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Zoon‚ сайт «РОИ» / «Госуслуги.Решаем вместе») отзывы в основном касаются работы конкретных школ и детских садов‚ а не центрального аппарата Управления. Однако выделяются общие тенденции обращений граждан:

Позитивные аспекты (по отзывам родителей):

• Работа портала Госуслуг для записи в 1 класс и детские сады оценивается высоко (прозрачность очередей).
• Оперативное решение вопросов по школьному питанию (горячая линия Департамента области ###-###-#### работает эффективно).
• Проведение капитального ремонта школ по программе «Современная школа» (школы №1‚ №2‚ №4‚ №8 и др.).

Типичные проблемы и жалобы:

• Долгое ожидание ответа на письменные обращения (законный срок — 30 дней‚ часто отвечают в последние дни).
• Нехватка мест в популярных детских садах (районы новостроек).
• Вопросы обеспечения школ учебной литературой и современным оборудованием в малых классах.
• Сложность дозвониться по телефонам Управления в часы пик (утро‚ обед).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (roi.gosuslugi.ru) — официальный канал‚ контроль сроков ответа.
2. Сайт Администрации torzhok-adm.ru, раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная».
3. Яндекс.Карты / 2ГИС, карточка «Администрация города Торжок» или конкретной школы.
4. Личный прием (см. график выше).

Краткая шпаргалка: Самые важные номера и ссылки

Данные актуальны на 2026 год. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность контактов на официальном сайте torzhok-adm.ru или по телефону справочной‚ так как структура и руководство могут меняться.