Министерство образования Кировской области, региональный орган исполнительной власти, осуществляющий государственное управление в сфере образования на территории Кировской области․ В статье представлена подробная информация о контактных данных, процедуре подачи жалоб, структуре ведомства и других важных аспектах работы министерства․

Официальный сайт

Официальный сайт Министерства образования Кировской области: https://ako․kirov․ru

На официальном портале размещена актуальная информация о деятельности ведомства, включая:

• Нормативные правовые акты
• Перечень государственных и муниципальных услуг
• Информационные системы и реестры
• Бюджетные данные
• Программы и проекты
• Новости и анонсы мероприятий

Кон address и контактная информация

Почтовый адрес

610019, г․ Киров, ул․ Защитников Отечества, 69

Примечание: В некоторых источниках также указывается адрес ул․ Карла Либкнехта, 69 — это предыдущее наименование улицы, ныне переименованной в ул; Защитников Отечества․

Телефоны

Электронная почта

Для направления обращений и жалоб используется электронная приёмная․ Адреса электронной почты отделов министерства имеют формат: имя․фамилия@ako․kirov․ru

Примеры контактных адресов:

• e․prozorova@ako․kirov․ru, Прозорова Елена Владимировна

Горячая линия

Министерство образования Кировской области организует работу телефона горячей линии для консультаций граждан по вопросам:

• Приёма детей в образовательные учреждения
• Организации образовательного процесса
• Качества образования
• Защиты прав обучающихся и их родителей
• Других вопросов в сфере образования

Телефон горячей линии: +7 (8332) -4-89-40

Личный кабинет

На официальном сайте Министерства образования Кировской области реализован раздел «Личный кабинет» для:

• Подачи электронных обращений и жалоб
• Получения информации о состоянии рассмотрения обращений
• Доступа к персонализированным государственным услугам в сфере образования
• Работы с региональным порталом государственных и муниципальных услуг

Для авторизации в личном кабинете необходимо использовать учётную запись на портале gosuslugi․ru или зарегистрироваться на сайте министерства․

Личный приём граждан

График приёма

Личный приём граждан в Министерстве образования Кировской области осуществляется в соответствии с установленным графиком․ Рекомендуется уточнять актуальные дни и часы приёма по телефону +7 (8332) -7-27-34 или через официальный сайт․

Общие правила приёма:

• Приём проводится по предварительной записи
• Необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность
• Документы, подтверждающие суть обращения (жалобы, заявления)
• Для несовершеннолетних, присутствие законного представителя

Отделы министерства

Министерство образования Кировской области включает в себя следующие структурные подразделения:

Отдел Северного образовательного округа

Начальник отдела: Карасёва Наталья Валентиновна

Телефон: +7 (8332) -7-27-34

Адрес: г․ Слободской, Кировская область

Руководство

Руководство Министерства образования Кировской области формируется в соответствии с законодательством о государственной гражданской службе Российской Федерации и Кировской области․

Структура руководства:

• Министр образования Кировской области — глава министерства, назначаемый в соответствии с законодательством
• Первый заместитель министра — осуществляет полномочия при отсутствии министра
• Заместители министра — курируют направления деятельности
• Начальники отделов — назначаются и освобождаются от должности приказом первого заместителя главы

Приём жалоб

Способы подачи жалоб

Через официальный сайт (электронная приёмная)

На портале ako․kirov․ru в разделе «Приём обращений» можно направить электронное обращение, заполнив специальную форму․ Обращение рассматривается в течение 30 дней с момента регистрации․

Личный приём

По адресу: г․ Киров, ул․ Защитников Отечества, 69․ Предварительная запись по телефону․

Почтовое обращение

На адрес: 610019, г․ Киров, ул․ Защитников Отечества, 69

Телефон горячей линии

+7 (8332) -4-89-40 — для оперативных консультаций и устных обращений

Требования к жалобе

В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. Жалоба должна содержать наименование министерства как адресата
2. Фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии) заявителя
3. Почтовый адрес для направления ответа
4. Суть жалобы с указанием фактических обстоятельств
5. Личную подпись (для письменных обращений)
6. Адрес электронной почты (для электронных обращений)

Важно: Электронное обращение должно быть направлено с подтверждённой учётной записи на портале государственных услуг или с указанных на сайте министерства адресов электронной почты․

Отзывы

Отзывы о работе Министерства образования Кировской области можно найти на следующих площадках:

• Официальный сайт министерства — раздел «Обращения граждан»
• Региональные порталы государственных услуг
• Независимые интернет-ресурсы с отзывами о государственных учреждениях
• Социальные сети и тематические форумы родителей

Министерство ведёт активную работу по рассмотрению обращений граждан․ В соответствии с установленным порядком, каждое обращение регистрируется и получает статусный ответ в установленные законом сроки․

Дополнительная информация

Антикоррупционная деятельность

На официальном сайте министерства размещён раздел «Антикоррупционная деятельность», содержащий информацию о проводимых проверках, результатах контрольных мероприятий и способах сообщения о коррупционных нарушениях․

Пресс-служба

Для запросов СМИ и размещения информации о деятельности министерства функционирует пресс-служба․ Контакты уточняются через официальный сайт;

Подведомственные организации

Министерство образования Кировской области осуществляет функции учредителя для многочисленных образовательных учреждений региона․ Полный перечень подведомственных организаций и реестр образовательных учреждений доступны на официальном портале․

Сводная таблица контактов

Информация актуальна на ․ Перед визитом рекомендуется уточнять данные по телефону или через официальный сайт министерства․