Данная статья содержит актуализированную информацию об Управлении образования города Волгодонска Ростовской области на основе открытых источников и официальных данных․ Здесь вы найдете контакты, структуру, режим работы, сведения о руководстве и порядок обращения граждан․

Описание и общие сведения

Управление образования города Волгодонска, это структурное подразделение Администрации города Волгодонска, осуществляющее функции и полномочия по управлению системой образования на территории городского округа․ В его ведении находятся муниципальные общеобразовательные организации (школы, лицеи, гимназии), дошкольные образовательные организации (детские сады), организации дополнительного образования и иные учреждения․

Основные задачи управления включают реализацию государственной политики в сфере образования, обеспечение доступности и качества образовательных услуг, мониторинг состояния учебно-воспитательного процесса, а также координацию работы педагогических коллективов․

Юридический адрес: 347371, Ростовская область, г․ Волгодонск, Западный переулок, 5 (здание Администрации города)․

ИНН: 6143049439 | ОГРН: 1026101932691 | ОКПО: 02114334

Руководство и структура управления

На основании доступных на 2023–2024 годы данных (с учетом динамики смены кадров), руководство Управления образования формируется следующим образом:

Начальник Управления образования

• Самсонюк Татьяна Анатольевна — упоминается в официальных источниках и новостях (в т․ч․ от 2023 года) как Начальник Управления образования; Телефон доверительной/рабочей линии: 26-53-73 (код города 86342)․
• Юдина Ирина Ивановна — фигурировала в реквизитах школ (МБОУ СШ №13, №23) и справочниках организаций (ИНН 614307106374) в качестве Начальника Управления в 2022–2023 годах․ На странице структуры Администрации города указана в списке заместителей․ Возможно, произошла ротация или совмещение обязанностей, уточняйте актуальную должность по телефону справки․
• Пустошкина Анна — упоминалась в новостях 2017 года как начальник ГУРО (исторические данные)․

Заместители Начальника Управления образования

Согласно разделу «Структура» на сайте Администрации города Волгодонска, в состав руководства входят заместители, курирующие отдельные направления (дошкольное, школьное, дополнительное образование, капитальный ремонт, кадры и др․)․ Конкретные ФИО и распределение полномочий актуальны на момент обращения в Управление․

Контакты для обращений

Телефоны (Горячая линия / Справочное бюро / Приемная)

Код города Волгодонск: 86342 (или +7 -6342)․

• Приемная Начальника Управления / Горячая линия: 26-53-73 (указан как тел․ Начальника Управления Самсонюк Т․А․)
• Справочное бюро / Общий телефон Управления: уточняйте по номеру Администрации города или на сайте (часто совпадает с приемной)․
• Телефон доверия (детско-родительский): обычно публикуется на официальном сайте Управления в разделе «Обращения граждан»․

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный e-mail Управления образования: obr@volgodonsk-adm․ru (типовый для структуры Администрации, уточните на сайте)․
• Для обращений через систему ГАС «Обращения граждан» (ЕПГУ/РПГУ) — через личный кабинет на Госуслугах или на сайте Администрации․

Официальный сайт

• Сайт Администрации города Волгодонска (раздел Управления образования): volgodonsk-adm․ru (раздел «Структура управления» -> «Управление образования» или «Образование»)․
• Группа ВКонтакте: vk․com/obr_volgodonsk (актуальна на 2024 год, Орган местного самоуправления)․

Отдельный выделенный сайт именно Управления образования (отдельный домен) на данный момент не выявлен, информация размещается на портале Администрации города․

Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения муниципальных услуг в сфере образования (зачисление в 1 класс, в детский сад, получение справок, подача жалоб) используются федеральные и региональные порталы:

1. Единый портал госуслуг (Госуслуги / ЕПГУ): gosuslugi․ru — основной канал подачи заявлений (1 класс, ДОУ, переводы, льготы)․
2. Портал «Образование Ростовской области» / Региональная система записи: часто интегрирован в Госуслуги․
3. Личный кабинет на сайте Администрации Волгодонска: для отслеживания статуса обращений, поданных через форму обратной связи или ГАС «Обращения»․

Личный прием граждан (График приема)

Прием граждан Начальником Управления и заместителями осуществляется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг․

Типовый график приема (уточняйте актуальность по телефону 26-53-73):

Важно: График может меняться в праздничные периоды и летнее время․ Обязательно записывайтесь заранее по телефону 26-53-73 или через форму «Запись на прием» на сайте Администрации (volgodonsk-adm․ru)․

Структура отделов (Основные направления деятельности)

Управление образования структурно включает отделы (сектора), каждый из которых отвечает за свою сферу:

• Отдел общего образования (школы, лицеи, гимназии): лицензирование, аккредитация, ФГОС, ГИА/ЕГЭ/ОГЭ, кадровый вопрос школьных педагогов․
• Отдел дошкольного образования (детские сады): очередь в ДОУ, контроль питания, санитарное состояние, материально-техническая база․
• Отдел дополнительного образования и воспитания: ДДТ, спортивные школы, музыкальные/художественные школы, лагеря отдыха, ПДД юидов․
• Отдел капитального строительства, ремонта и материально-технического обеспечения: капремонт школ/садов, оснащение оборудованием, школьное питание (тендеры, контроль качества)․
• Отдел кадровой работы и правового обеспечения: конкурсы на должности директоров, аттестация педагогов, правовые вопросы, обращения граждан․
• Сектор информатизации и статистики: сбор отчетности, ЭЖД, «Сетевой город․ Образование»․

Отзывы и рейтинг деятельности

Оценка работы Управления образования формируется на основе:

• Обращений граждан через ГАС «Обращения» (Госуслуги, сайт Администрации): сроки рассмотрения, качество ответов, решение проблемы․
• Результатов независимого мониторинга качества образовательных услуг (опросы родителей, педагогов, учащихся)․
• Показателей ЕГЭ/ОГЭ, участия в олимпиадах, конкурсах на региональном и федеральном уровнях․
• Реализации нацпроектов «Образование», «Демография» (строительство новых школ/садов, обновление парка компьютеров, «Точка роста»)․

Где оставить отзыв или жалобу:

1. Портал Госуслуги․ру -> Раздел «Обращения» -> Выбрать адресата: «Администрация города Волгодонска» -> «Управление образования»․
2. Сайт Администрации: volgodonsk-adm․ru -> «Обращения граждан» -> «Электронный прием»․
3. Официальная группа ВКонтакте: vk․com/obr_volgodonsk (личные сообщения или комментарии под постами)․
4. Личный прием (см․ график выше)․
5. Почтой: 347371, г․ Волгодонск, пер․ Западный, 5, Управление образования Администрации города․

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Данная информация собрана из открытых источников (официальный сайт Администрации Волгодонска, карты 2ГИС, реестры организаций, СМИ Волгодонска за 2017–2024 гг․) и актуализирована на ․ Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальность номера телефона и графика приема на официальном портале volgodonsk-adm․ru или по телефону справки Администрации․