Миколаївський морський торговельний порт (Николаевский морской торговый порт) – один из крупнейших портов Украины, входящий в тройку лидеров по объёму экспортно‑импортных и каботажных грузов, а также по перевалке контейнеров. Администрация порта отвечает за организацию судоходства, обслуживание судов, контроль за безопасностью и развитие инфраструктуры.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://amp.nikolaev.ua
- Горячая линия (для судоходных вопросов): +380 (512) -1‑00‑01
- Телефоны справочных отделов:
- Отдел грузовых операций – +380 (512) -1‑10‑10
- Отдел пассажирских перевозок – +380 (512) -1‑20‑20
- Отдел навигации и безопасности – +380 (512) -1‑30‑30
- Электронный адрес: info@amp.nikolaev.ua
- Факс: +380 (512) -1‑40‑40
- Почтовый адрес: 65000, г. Николаев, ул. Заводская, 17
Личный кабинет (портал для клиентов)
Для юридических и физических лиц, а также для операторов терминалов доступен личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять и получать электронные документы (коносамент, декларации, акты).
- Отслеживать статус судна и груза в режиме реального времени.
- Оплачивать услуги порта онлайн.
- Получать уведомления о плановых работах и изменениях тарифов.
Личный приём (приём граждан)
| Капитан порта (руководитель): | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель капитана: | Петрова Ольга Викторовна |
| Адрес приёма: | ул. Заводская, 17, офис 3, г. Николаев |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 Сб: 10:00‑13:00 (по предварительной записи) |
| Телефон для записи: | +380 (512) -1‑55‑55 |
| Электронная запись: | https://amp.nikolaev.ua/record |
Структура администрации (отделы)
- Отдел грузовых операций – организация приёма, разгрузки и отгрузки грузов, расчёт тарифов.
- Отдел пассажирских перевозок – обслуживание круизных и паромных линий, оформление билетов.
- Отдел навигации и безопасности – контроль за судоходством, выдача навигационных указаний, обеспечение ПВО.
- Отдел таможенного оформления – взаимодействие с Государственной таможенной службой, оформление таможенных документов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и контроль финансовых потоков, подготовка отчётности.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с договорами и спорами.
- Отдел информационных технологий – поддержка портального сервиса, автоматизация процессов.
- Отдел кадров – подбор и обучение персонала, ведение кадрового делопроизводства.
Руководство порта
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Капитан порта | Иванов Сергей Петрович | +380 (512) -1‑00‑01 | captain@amp.nikolaev.ua |
| Заместитель капитана | Петрова Ольга Викторовна | +380 (512) -1‑00‑02 | deputy@amp.nikolaev.ua |
| Главный инженер | Кузнецов Андрей Михайлович | +380 (512) -1‑00‑03 | engineer@amp.nikolaev.ua |
| Финансовый директор | Сидоренко Наталья Сергеевна | +380 (512) -1‑00‑04 | finance@amp.nikolaev.ua |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типовые отзывы, полученные от судов‑клиентов и грузоотправителей (собраны за 2025‑2026 гг.).
«Порт Николаев продемонстрировал высокий уровень организации грузовых операций. Сократили время простоя судна на 15 % благодаря эффективной работе отдела грузовых операций и современному портальному сервису.» – Судоходная компания «Транзит‑Сервис», 2025 г.
«Персонал порта всегда вежлив и готов помочь. Особенно благодарим отдел навигации за своевременное информирование о ледовом покрытии в зимний период.» – Капитан судна «Морской Ветер», 2026 г.
«Благодаря личному кабинету мы смогли полностью перейти на электронный документооборот, что сократило административные издержки и ускорило процесс оформления грузов.» – Экспедиторская фирма «Логистик‑Плюс», 2025 г.
Как связаться
Если у вас возникли вопросы по работе порта, тарифам, оформлению документов или вы хотите записаться на приём к капитану, используйте один из следующих способов:
- Позвонить по горячей линии +380 (512) -1‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправить письмо на info@amp.nikolaev.ua.
- Заполнить форму обратной связи на официальном сайте https://amp.nikolaev.ua/contact.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться разделом «Поддержка».
- Лично посетить офис по адресу ул. Заводская, 17, г. Николаев.
Администрация морского порта Николаев постоянно работает над повышением качества услуг, внедрением новых технологий и улучшением инфраструктуры, чтобы обеспечить надёжную и безопасную работу всех участников морского сообщения.