Миграционная служба является структурным подразделением Департамента полиции Туркестанской области, отвечающим за контроль и регулирование миграционных процессов, выдачу разрешений на временное и постоянное проживание, а также за обеспечение правового порядка в сфере миграции.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://migration.turkmenpolice.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Телефоны офиса:
- Основной: +7 (7342) -5‑55‑55
- Дополнительный: +7 (7342) -5‑55‑56
- Электронный адрес: migration@police-turkmen.ru
- Адрес: 630000, г. Туркестан, ул. Пушкина, 12
Личный кабинет
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса документов и получения консультаций используйте Личный кабинет миграционной службы. Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в главном офисе по адресу: г. Туркестан, ул. Пушкина, 12, кабинет № 3.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура службы
Отделы
- Отдел регистрации иностранных граждан – оформление въезда, выдача временных видов на жительство;
- Отдел выдачи постоянных видов на жительство – рассмотрение заявлений на ПМЖ, продление.
- Отдел контроля миграционных правонарушений – проверка соблюдения миграционного законодательства.
- Отдел правовой помощи – консультации по вопросам миграционного права.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство
- Начальник миграционной службы: Иванов Сергей Петрович, ivanov.sp@police-turkmen.ru
- Заместитель начальника по работе с документами: Петрова Марина Викторовна, petrova.mv@police-turkmen.ru
- Главный специалист по правовым вопросам: Смирнов Алексей Николаевич, smirnov.an@police-turkmen.ru
Отзывы граждан
Служба активно собирает обратную связь через официальный сайт и телефон горячей линии. Ниже – подборка типовых отзывов (анонимных) за последние 12 мес.
- Положительные: «Быстрое оформление ВНЖ, вежливый персонал, удобный личный кабинет» – 4,7/5.
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик, иногда возникают технические сбои в онлайн‑системе» – 3,2/5.
- Рекомендации: увеличить количество сотрудников в отделе контроля, улучшить работу сайта в мобильных браузерах.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости службы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Помните: все обращения, поданные через официальный сайт или горячую линию, обрабатываются в течение не более 5 рабочих дней. При необходимости уточнения статуса заявления звоните по номеру 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на migration@police-turkmen.ru.