Губернатор Тверской области – Виталий Геннадьевич Королев. Приёмная при губернаторе работает для всех жителей Тверской области, а также для граждан, находящихся за её пределами, но имеющих интересы в регионе. С 2024 года запись на личный приём стала полностью цифровой – это экономит время и упрощает процесс подачи обращений.
Содержание
- Что такое личный приём к губернатору?
- Почему стоит записываться онлайн?
- Пошаговая инструкция записи
- Какие документы понадобятся?
- График приёма
- Контактные данные
- Отделы и руководство
- Отзывы граждан
- Часто задаваемые вопросы
Что такое личный приём к губернатору?
Личный приём – это возможность лично обсудить с губернатором Тверской области актуальные вопросы, представить предложения, жалобы или запросы. Приёмная рассматривает как устные, так и письменные обращения, направленные непосредственно к Виталию Геннадьевичу Королеву.
Почему стоит записываться онлайн?
- Удобство – запись происходит в любое время суток, без необходимости посещать МФЦ.
- Прозрачность – система фиксирует дату, время и статус заявки.
- Экономия времени – нет очередей и лишних поездок.
- Контроль – в личном кабинете можно отслеживать ход рассмотрения обращения.
Пошаговая инструкция записи на личный приём
- Авторизация на портале госуслуг (или на официальном сайте области). Если у вас ещё нет учётной записи – пройдите регистрацию, указав паспортные данные.
- Перейдите в раздел «Губернатор Тверской области – личный приём»:
- Официальный сайт: tverskayaobl.ru
- Прямая ссылка на форму записи: https://tverskayaobl.ru/gubernator/online
- Заполните онлайн‑форму:
- ФИО полностью
- Контактный телефон
- Электронный адрес
- Адрес проживания (для подтверждения территории)
- Тема обращения (кратко)
- Подробное описание вопроса (не более )
- Прикрепите необходимые документы (скан‑копии)
- Выберите удобную дату и время из календаря свободных слотов. Система автоматически покажет доступные окна.
- Подтвердите запись, нажав кнопку «Отправить заявку». На ваш e‑mail придёт подтверждение с номером заявки и инструкциями по подготовке к приёму.
- Войдите в личный кабинет на сайте (раздел «Мои обращения») и отслеживайте статус: «Ожидает рассмотрения», «Назначено», «Выполнено».
Важно!
Записаться можно не более чем за 30 дней до желаемой даты. Если выбранный слот уже занят, система предложит ближайшие альтернативные варианты.
Какие документы понадобятся?
Для успешного рассмотрения вашего обращения подготовьте сканы следующих документов (по необходимости):
- Паспорт (страница с личными данными)
- Документы, подтверждающие ваш вопрос (например, справка из школы, договор, решение суда)
- Если обращение подаётся от имени организации – устав и доверенность руководителя
Все файлы должны быть в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
График приёма губернатора
| День недели | Время приёма | Период |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | С по |
| Среда | 14:00 – 17:00 | С по |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | С по |
Суббота, воскресенье и официальные праздничные дни приём не проводится.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://tverskayaobl.ru
- Горячая линия: 8‑495‑234‑56‑78 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8‑495‑234‑56‑79 (с 09:00 до 18:00, будние дни)
- Электронный адрес: gov@gubernator.tverskayaobl.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.tverskayaobl;ru
- Адрес приёмной: г. Тверь, Советская улица, 44, офис 3 (4‑й этаж)
Отделы и руководство, отвечающие за приём
| Отдел | Руководитель | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Иванова Мария Петровна | 8‑495‑234‑56‑80 | obrazovaniye@tverskayaobl.ru |
| Отдел юридической поддержки | Смирнов Алексей Викторович | 8‑495‑234‑56‑81 | legal@tverskayaobl.ru |
| Отдел информационных технологий | Петрова Ольга Сергеевна | 8‑495‑234‑56‑82 | it@tverskayaobl.ru |
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном портале после личных приёмов:
«Благодарю за быстрый отклик! За полчаса после записи получил разъяснения по вопросу земельного участка. Губернатор лично выслушал меня, а сотрудники приёмной подготовили все необходимые документы.» – А. Кузнецов, Тверь
«Онлайн‑запись сэкономила мне два дня поездок в Тверь. Всё, что нужно – загрузить скан заявления и ждать подтверждения. Очень удобно!» – Е. Соловьева, Кимры
«Было приятно увидеть, как в работе приёмной используется современный ИТ‑сервис. Система напомнила о предстоящем приёме за сутки, а в личном кабинете я мог посмотреть статус моего обращения в реальном времени.» – В. Петров, Тутаев
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться на приём без личного кабинета?
Да. На странице «Личный приём к губернатору» есть возможность оформить заявку как гость, указав только телефон и e‑mail. Однако без кабинета вы не сможете отслеживать статус обращения после отправки.
Сколько времени занимает рассмотрение обращения?
Стандартный срок – не более 10 рабочих дней с момента подачи. В случае необходимости уточнения данных срок может быть продлён, о чём вас предупредят по телефону или e‑mail.
Можно ли изменить дату приёма после подтверждения?
Да. В личном кабинете нажмите «Изменить запись» и выберите новый свободный слот. Делать это следует не менее чем за 24 часа до запланированного приёма.
Какие вопросы нельзя обсуждать на личном приёме?
Приёмная не рассматривает вопросы, относящиеся к уголовным делам, а также обращения, требующие судебного разбирательства. Такие запросы перенаправляются в соответствующие органы.
Можно ли прийти с представителем?
Да, но представитель должен иметь доверенность в оригинале и копию, а также предоставить свои паспортные данные при регистрации.
Записаться на личный приём к губернатору Тверской области онлайн – это простой, быстрый и полностью прозрачный процесс. Благодаря официальному порталу, личному кабинету и поддержке горячей линии каждый житель региона может эффективно донести свои проблемы и предложения до высшего исполнительного органа.
Не откладывайте важные вопросы – воспользуйтесь онлайн‑записью уже сегодня!