Депутат муниципального округа 24 мкр. (Территориальная часть г. Москва) осуществляет личный прием граждан в соответствии с федеральными и муниципальными нормативными актами:
- ФЗ № 131‑ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» ;
- ФЗ № 59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» ;
- Закон г. Москва от 6 ноября 2002 г. № 56‑О «Об органах местного самоуправления»;
- Регламент Совета депутатов муниципального округа 24 мкр.
Контактные данные для обращения
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://24mkr.mos.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑24‑24 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 -95 555‑24‑24 (будни 9:00‑18:00) |
| Электронный адрес | deputat24@mos.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru – раздел «Обращения к депутату» |
Личный приём депутата
Личный приём – это возможность граждан напрямую обсудить вопросы, касающиеся жизни микрорайона, получить консультацию и подать официальное обращение.
Как записаться на приём
- Заполнить форму на официальном сайте «Запись на приём» или в личном кабинете Госуслуг.
- Позвонить в приёмную по телефону +7 -95 555‑24‑24 и уточнить свободные даты.
- Отправить электронное письмо с темой «Запрос на личный приём» на deputat24@mos.ru.
- При необходимости – обратиться в региональную приёмную (адрес и телефон указаны ниже).
График личного приёма
- 3‑я среда каждого месяца – 18:00 – 19:00, ДК «Силикат» (ул. Силикатная, д. 12).
- 3‑й четверг каждого месяца – 17:00 – 18:00, ДК «Надежда» (ул. Надежды, д. 5).
- Приём в экстренных случаях – по предварительной договорённости с секретарём приёмной.
Отделы, участвующие в приёме
- Приёмная депутата – регистрация обращений, выдача справок.
- Юридический отдел – подготовка правовых заключений, проверка законности предложений.
- Отдел социального развития – вопросы ЖКХ, благоустройства, детских садов и школ.
- Экономический отдел – вопросы поддержки малого бизнеса, инвестиций в микрорайон.
Руководство и состав Совета депутатов 24 микрорайона
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Депутат (представитель микрорайона) | Иванов Алексей Петрович | +7 -95 555‑24‑24, ivanov@mos.ru |
| Заместитель депутата | Смирнова Елена Викторовна | +7 -95 555‑24‑25, smirnova@mos.ru |
| Секретарь приёмной | Петров Дмитрий Сергеевич | +7 -95 555‑24‑26, petrov@mos.ru |
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения (письменные, электронные, устные) проходят следующие стадии:
- Регистрация – в приёмной фиксируется дата, ФИО заявителя, тема обращения.
- Первичный анализ – юридический отдел проверяет соответствие обращения законодательству.
- Экспертиза – профильный отдел (соцразвитие, экономика и т.п.) готовит рекомендации.
- Решение депутата – в течение 10 рабочих дней депутат принимает решение и формирует ответ.
- Ответ заявителю – отправляется в том же виде, в котором поступило обращение (почта, e‑mail, личный кабинет).
Согласно 59‑ФЗ, заявитель имеет право получить ответ в течение 30 дней с момента регистрации обращения.
Отзывы граждан
«Благодарю депутата Ивана Иванова за оперативную помощь в решении вопроса с протечкой в подъезде. Записаться на приём было просто – онлайн‑форма работает без сбоев.» – Мария Кузнецова, житель 24 мкр.
«Вчера посетил приёмную в ДК «Надежда». Сотрудники вежливые, всё записали, а через два дня получили официальный ответ. Очень удобно, что есть электронный кабинет.» – Сергей Лебедев, предприниматель.
«Хотелось бы увеличить количество дней приёма, но в целом система работает четко и прозрачно. Спасибо за работу!» – Ольга Михайлова, пенсионерка.
Полезные ссылки
- Нормативные акты, регулирующие работу депутатов
- Общая информация о микрорайоне
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 800 555‑24‑24 или пишите на deputat24@mos.ru. Мы всегда открыты для диалога!