Кировский административный округ — один из пяти административных округов города Омска. В народе и исторически его часто называют «Старый Кировск» или просто «Кировский район» (до 2018 года существовал как муниципальное образование «Город Омск», в состав которого входил Кировский район, позже преобразованный в административный округ). Администрация округа является органом местной самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории округа.

Ниже представлена подробная справочная информация для жителей округа: контакты, структура, режим работы, возможность личного приема и способы обращения с вопросами благоустройства, документов и социальных вопросов.

Общее описание и статус

Полное наименование: Администрация Кировского административного округа города Омска.

Юридический адрес: 644007, г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 17 (здание бывшего Совета депутатов рабочих Кировского района).

Основные функции:

• Организация работы по решению вопросов местного значения на территории округа.
• Взаимодействие с департаментами и управлениями администрации города Омска.
• Рассмотрение обращений граждан (жалоб, предложений, заявлений).
• Координация работы ТОС (территориальных общественных самоуправлений) и общественных советов.
• Контроль за благоустройством, содержанием дворовых территорий, парков, площадей.
• Организация личного приема граждан главой округа и его заместителями.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Главный информационный ресурс — официальный портал Администрации города Омска, где есть раздел, посвященный Кировскому округу:

• Сайт Администрации г. Омск: omskportal.ru (раздел «Структура управления» → «Администрации административных округов» → «Кировский административный округ»)
• Прямая ссылка на страницу округа (если доступна): Обычно размещается на поддомене или в разделе структуры портала.

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о проблемах (бордюры, освещение, мусор, снег, нарушения торговли):

• Единая диспетчерская службы (ЭДС) г. Омска: 005 (с городского телефона) или +7 (3812) -2-00-05 (круглосуточно, бесплатно).
• Горячая линия Администрации Кировского округа: Уточняйте актуальный номер на сайте или по телефону канцелярии (часто совпадает с приемной главы округа).

Номера телефонов (Приемная / Канцелярия / Отделы)

Важно: Конкретные 4-значные номера часто меняются при ротации кадров. Рекомендуется звонить в общую приемную +7 (3812) -7-XX-XX (оператор переведет на нужный отдел) или использовать ЕДС 005.

Электронный адрес (E-mail)

• Официальный e-mail Администрации округа: kirov@omskportal.ru (или аналогичный адрес на домене @omskadmin.ru / @omskportal.ru — уточняйте на сайте).
• Для обращений через портал Госуслуг / Региональную систему ОИВ (Обращения в ведении): Раздел «Написать в администрацию округа» на сайте omskportal.ru.

Личный кабинет / Электронные сервисы

Отдельного «Личного кабинета Администрации округа» для жителей не существует. Все электронные сервисы интегрированы в федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): Основной канал для получения муниципальных услуг (выдача справок, регистрация на жилье, льготы, запись в детские сады и т.д.).
2. Портал Администрации г. Омска (omskportal.ru): Раздел «Электронные услуги» и «Обращения граждан». Здесь можно подать обращение, отследить его статус, записаться на личный прием.
3. Мобильное приложение «Мой Омск» / «Госуслуги.Решаем вместе»: Для фотофиксации проблем на карте (ямы, мусор, неисправное освещение) с автоматической отправкой в ЭДС и Администрацию округа.

Личный прием граждан

График приема Главы Кировского административного округа

Личный прием Главы округа (или его заместителей, курирующих вопросы) проводится по предварительной записи.

• Дни приема: Обычно вторник и четверг (дни могут меняться, подтверждайте по телефону приемной).
• Место: Кабинет Главы округа, ул. Маршала Жукова, 17 (2-3 этаж, уточняйте у дежурного администратора).

Прием заместителей Главы округа / Начальников отделов

Каждый заместитель и начальник отдела имеет свой график приема (обычно 1 раз в неделю). Актуальное расписание публикуется на сайте omskportal.ru в разделе «Прием граждан» -> «График приема граждан в Кировском административном округе».

Как записаться на прием:

1. По телефону приемной: +7 (3812) -7-XX-XX.
2. Через портал omskportal.ru (раздел «Запись на прием» / «Электронная запись»).
3. Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием к чиновнику»).
4. Лично в канцелярии Администрации округа (ул. Маршала Жукова, 17, 1 этаж).

Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии договоров, акты, фото, справки).

Структура: Основные отделы и управления

Администрация округа структурно включает следующие ключевые подразделения (названия могут незначительно варьироваться в зависимости от указов Главы округа):

• Канцелярия (Отдел документооборота и контроля), регистрация входящей/исходящей корреспонденции, архив.
• Отдел организационно-правовой работы и документационного обеспечения — правовая экспертиза актов, работа с нормативной базой.
• Отдел по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью, рассмотрение жалоб, предложений, заявлений; работа с ТОС, общественными советами.
• Отдел благоустройства, экологии и контроля за содержанием городского хозяйства, ключевой оперативный отдел: дворы, парки, вывоз мусора, снег, газонокоска, контроль УК/ТСЖ.
• Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений — схемы планировки, разрешения на строительство, земельные участки, реклама.
• Отдел социальной политики и взаимодействия с ведомствами — вопросы пенсий, льгот, социальной помощи, взаимодействие с МФЦ, Управлением соцзащиты.
• Отдел экономики и финансов / Бухгалтерия — бюджет округа, закупки, отчетность.
• Секретариат Главы округа / Аппарат Главы — организационное обеспечение деятельности Главы.

Руководство (актуально на 2024–2026 гг.)

Глава Кировского административного округа: Назначается по конкурсу на срок 5 лет. Является высшим должностным лицом округа.

Примечание: ФИО Главы и заместителей меняются. Актуальную информацию о ФИО руководителя и его заместителях (обычно 3-4 человека, курирующих блоки: благоустройство, соцполитика, градостроительство, организационная работа) смотрите на официальном сайте в разделе «Руководство».

Типичная структура заместителей:

• Первый заместитель Главы округа — общая координация, кадры, правовые вопросы.
• Заместитель Главы округа по благоустройству и хозвопросам — дворы, дороги, освещение, экология.
• Заместитель Главы округа по социальным вопросам — работа с ветеранами, молодежью, семьями, ТОС.
• Заместитель Главы округа по градостроительной и земельной деятельности, архитектура, земля, инвестиции.

Отзывы и оценка работы

Оценка работы Администрации округа субъективна и зависит от решаемой проблемы. Основные каналы для просмотра и оставления отзывов:

• Яндекс.Карты / 2ГИС: Карточка организации «Администрация Кировского административного округа» (ул. Маршала Жукова, 17); Там часто пишут про скорость реакции на заявки 005, качество уборки снега, работу приемной.
• Портал «Решаем вместе» (Госуслуги.Решаем вместе): Публичные обращения и ответы чиновников округа. Видно реальные сроки ответа и качество развернутости.
• Социальные сети (ВКонтакте): Официальная группа Администрации г. Омска (vk.com/omskadmin) и чаты ТОС по микрорайонам (например, «Кировский округ Омск», «Жители Старого Кировска» и т.д.). Часто администраторы округа отвечают в комментариях или ЛС.
• Сайт omskportal.ru: Раздел «Оценка качества оказанных услуг» или «Обратная связь».

Типичные темы отзывов жителей «Старого Кировска»:

• Позитив: Работа мобильных групп по уборке снега в зимний период, ремонт детских площадок по программе «Комфортная городская среда», активная работа ТОС, доступность личного приема.
• Негатив / Проблемы: Дорожное покрытие на вьездовых.putях (ул. 10 лет Октября, Маршала Жукова, Перелетов, 7-я Северная), парковка во дворах, вывоз крупногабаритного мусора, очередь на личный прием к Главе, долгие сроки ответа на письменные обращения (законно — 30 дней).

Как добиться результата: пошаговая инструкция

1. Проблема во дворе/на улице (яма, фонарь, мусор, снег): Звоните в ЕДС 005 (круглосуточно) или пишите в приложении «Госуслуги.Решаем вместе». Номер заявки сохраняйте.
2. Сложный вопрос (земля, строение, УК, социальная помощь): Пишите официальное обращение через omskportal.ru (раздел «Обращения граждан») или на Госуслугах. Требуйте письменного ответа на почту/в личный кабинет.
3. Не помогло / Ответ формальный: Пишите повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего, адресуйте его Главе Кировского округа или в Департамент по взаимодействию с обращениями граждан Администрации г. Омска.
4. Требуется личное разъяснение: Записывайтесь на прием к заместителю Главы округа по профилю вопроса (это быстрее и эффективнее, чем ждать приема у Главы).
5. Контрольные сроки: Простое обращение — 7 дней, сложное (требует проверки) — 30 дней. Пропуск срока — повод для жалобы выше (Прокуратура, Губернатор, Суд).

Адрес и схема проезда

Адрес: 644007, г. Омск, ул. Маршала Жукова, д. 17 (здание с колоннадой, напротив ТЦ «Мега» / рядом с остановкой «Улица Маршала Жукова»).

Режим работы здания (канцелярия, отделы):

• Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00, уточняйте на двери).
• Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 (или 13:00 – 14:00).
• Суббота, Воскресенье: Выходной (личный прием по графику может быть в будни вечером).

Общественный транспорт: Остановка «Ул. Маршала Жукова» (троллейбусы 3, 5, 7, 10; автобусы 54, 64, 76, 88, 95, 112, 126 и др. — уточняйте по актуальной карте маршрутов).

Данная статья носит справочный характер. Контактные телефоны, ФИО руководителей и графики приема могут меняться. Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте omskportal.ru или по телефону единой справочной службы города.