Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) играет ключевую роль в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защите прав потребителей. Управление Роспотребнадзора по Республике Калмыкия — это региональный орган, осуществляющий свои полномочия на территории республики. В данной статье мы подробно разберем структуру официального сайта, контактные данные, способы обращения граждан и юридических лиц, а также предоставим актуальную информацию о руководстве и структуре ведомства на .

Описание и общие сведения

Полное наименование: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Калмыкия.

Краткое наименование: Управление Роспотребнадзора по Респуублике Калмыкия (УФС Роспотребнадзор по РК).

Юридический и фактический адрес: 358000, Республика Калмыкия, г. Элиста, ул. Балакаева, д. 8.

Также в открытых источниках упоминается адрес структурного подразделения: г. Элиста, ул. Максима Горького, д. 9 (Территориальный отдел Центрального управления).

Реквизиты организации:

• ИНН: 0814163237
• ОГРН: 1050866729187 (указан для Управления), 1050866721432 (указан для Территориального управления в некоторых реестрах)

Ведомство осуществляет функции по надзору за соблюдением законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия, безопасности продукции, защиты прав потребителей, а также по контролю за обращением лекарственных средств и наркотиков.

Официальный сайт

Главный информационный ресурс ведомства — это официальный сайт Роспотребнадзора, на котором размещен региональный раздел для Республики Калмыкия.

• Адрес основного портала: rospotrebnadzor.ru
• Региональный раздел (Калмыкия): Обычно доступен по пути rospotrebnadzor.ru/about/structure/territorial/kalmykia/ или через раздел «Структура» → «Территориальные органы» → «Республика Калмыкия».

Основные разделы сайта, полезные пользователю:

1. Новости — оперативная информация об эпидемиологической ситуации, проверках, новых нормативных актах.
2. Структура, сведения о руководителе, заместителях, отделах и их контактах.
3. Контакты — полный реестр телефонов, адресов, электронных почт.
4. Прием обращений — электронная форма для подачи жалобы, заявления или предложения.
5. Для предпринимателей — раздел с информацией о проверках, рисках, декларировании соответствия.
6. Надзорная деятельность — планы проверок, отчеты о результатах контроля.

Контакты для обращений (Телефоны, Email, Горячая линия)

Ниже приведены актуальные контактные данные, собранные из официальных источников.

Главный телефон (Справочная / Приемная):

+7 (84722) —92-13
(Код региона 84722 — г. Элиста)

Единая горячая линия Роспотребнадзора (Федеральная):

###-###-####
Звонок по России бесплатный. Работает круглосуточно для приема сообщений о нарушениях прав потребителей, санитарных правил и т.д.

Горячая линия Управления по Республике Калмыкия:

Часто совпадает с главной справочной +7 (84722) —92-13 или выделены отдельные внутренние номера (уточняйте у оператора справочной).

Электронные адреса (Email):

• Основной адрес управления: Часто используется формат kalmykia@rospotrebnadzor.ru или 08@rospotrebnadzor.ru (по коду региона). Рекомендуется уточнить на сайте в разделе «Контакты», так как адреса могут меняться.
• Для обращений через интернет-приемную: Используйте форму на сайте rospotrebnadzor.ru (раздел «Прием обращений» → «Электронный прием»).

Личный кабинет (Электронные сервисы)

Для взаимодействия с Роспотребнадзором в электронном виде используются федеральные платформы. У Управления по Калмыкии отдельного локального «Личного кабинета» на сайте не существует, все сервисы интегрированы в федеральные системы:

• Госуслуги (ЕПГУ), gosuslugi.ru — основной портал для подачи жалоб, заявлений, получения справок, записи на прием, оплаты госпошлин.
• ФИС ЕРН (Федеральная информационная система оценки условий и факторов риска) — risk.rospotrebnadzor.ru — для предпринимателей (декларирование начала деятельности, ознакомление с чек-листами проверок).
• ФГИС «Мой бизнес» / Надзорная деятельность, для просмотра планов проверок и результатов.
• Система «Санитарный щит» / РШН — для сдачи отчетности по РПН (радиационный контроль) и др.

Важно: Для входа в личные кабинеты предпринимателей и граждан требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием граждан

График приема руководителя и заместителей:

Прием граждан осуществляется по предварительной записи. График может меняться, поэтому обязательно звоните по телефону +7 (84722) —92-13 для записи.

Порядок обращения:

1. Записаться по телефону +7 (84722) —92-13 или через портал Госуслуги (раздел «Запись на прием к специалисту» → «Роспотребнадзор» → «Республика Калмыкия»).
2. Прийти по адресу: г. Элиста, ул. Балакаева, д. 8 (вход по расписанию).
3. Иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Структура и Отделы Управления

Управление имеет типичную для территориальных органов структуру. Основные структурные подразделения (отделы/управления):

• Отдел надзора за соблюдением санитарного законодательства в сфере обращения товаров и услуг (Товары и услуги).
• Отдел надзора за соблюдением санитарного законодательства в сфере питания и безопасности пищевой продукции (Пищевые продукты).
• Отдел государственного санитарно-эпидемиологического надзора (ГСЭН) / Отдел санитарно-эпидемиологического надзора.
• Отдел надзора в сфере обращения лекарственных средств и медицинских изделий.
• Отдел по делам административных правонарушений (Протоколирование, рассмотрение дел).
• Юридический отдел / Отдел правовой работы.
• Отдел кадров, финансов и общего обеспечения (Административно-хозяйственная часть).
• Центр гигиены и эпидемиологии (ЦГиЭ) / Лаборатория — часто выделено в отдельное подведомственное учреждение (ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Калмыкия»), но тесно взаимодействует с Управлением.

Территориальные отделы (инспекции) в районах: На территории республики могут функционировать межрайонные или районные отделы (например, в городах Горовики, Лагань и крупных районных центрах). Контакты уточняйте на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные органы».

Руководство Управления

Сведения о руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «Структура» → «Руководство». На состав руководства может выглядеть следующим образом (данные носят справочный характер, актуальность подтверждайте на сайте):

• Начальник Управления (Главный государственный санитарный врач по Республике Калмыкия): [ФИО актуального руководителя на дату запроса].
• Первый заместитель Начальника: [ФИО].
• Заместители Начальника по ключевым направлениям:
  • Надзор за безопасностью пищевой продукции и питанием;
  • Надзор за товарами и услугами;
  • Санитарно-эпидемиологический надзор / ГСЭН;
  • Нормотворчество и правовая работа;
  • Административно-хозяйственное обеспечение.
• Начальники отделов: ФИО указываются в карточках отделов на сайте.

Отзывы о работе Управления

На официальном сайте Роспотребнадзора (rospotrebnadzor.ru) в разделе «Прием обращений» или «Обратная связь» можно оставить отзыв о качестве оказания государственной услуги или работе инспектора.

Где можно прочитать/оставить отзывы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.Ру), раздел «Оценка качества услуг». После получения услуги (подача жалобы, получение справки) система предложит оценить качество.
2. Сайт Управления / Федерального сайта — форма «Обращение к руководству» или «Независимая оценка качества».
3. Карты Яндекс / 2ГИС / Google Maps — поиск по запросу «Управление Роспотребнадзора по Калмыкии, ул. Балакаева, 8». Там граждане оставляют отзывы о приеме, телефонах, компетентности сотрудников.
4. Реестр проверок (Проверочные органы) — предприниматели могут оставлять отзывы о проведенных проверках (форма «Отзыв о проверке» в ФИС ЕРН).

Типичные темы отзывов:

• Положительные: Компетентность инспекторов по пищевой безопасности, помощь в возврате денег за некачественный товар, оперативная реакция на жалобы на нарушение санитарных норм в организациях.
• Отрицательные: Длительное ожидание ответа на письменное обращение (срок законом — 30 дней), сложность дозвониться по телефону 3-92-13 в часы пик, бюрократичность процедур для бизнеса.

Краткая шпаргалка: Самые важные контакты

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных на дату . Контактные данные, структура и руководство могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного документа обязательно сверяйте информацию на официальном сайте rospotrebnadzor.ru или по телефону приемной +7 (84722) —92-13.