Ленинский УСЗН (Управление социальной защиты населения) является территориальным подразделением администрации города Челябинска, отвечающим за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты, пенсионного обеспечения, помощи семьям и детям.
Адрес
Юридический адрес: 456001, г. Челябинск, ул. Пушкина, 45, офис 3
Фактический приёмный кабинет: г. Челябинск, ул; Пушкина, 45, офис 3 (вход со стороны улицы Пушкина)
Официальный сайт
Для получения полной информации о работе УСЗН, перечня услуг и форм онлайн‑запросов используйте официальный портал администрации города Челябинска:
- https://www.chelyabinsk.ru – раздел Социальная защита населения
- Прямая ссылка на страницу УСЗН: https://www.chelyabinsk.ru/structure/uskzn/leninsky
Горячая линия
Для срочных вопросов, связанных с выплатами, льготами и другими социальными услугами, работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (351) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Код доступа для автоматизированного меню: 1 – «Социальная защита населения»
Номера телефонов
| Приёмная (рабочие часы): | 8 (351) -77‑01‑23 |
| Отдел пенсионного обеспечения: | 8 (351) -77‑02‑34 |
| Отдел помощи семьям и детям: | 8 (351) -77‑03‑45 |
| Отдел соц‑помощи (инвалидность, соц. льготы): | 8 (351) -77‑04‑56 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений в электронном виде и получения справок используйте официальную почту:
- uskzn_leninsky@chelyabinsk.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести свои обращения через Личный кабинет «Госуслуги» или через специализированный раздел на сайте администрации:
- Ссылка: https://lk.chelyabinsk.ru
- Для входа понадобится подтверждённый аккаунт в системе Госуслуги или ЕГИСЗ.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в УСЗН необходимо записаться заранее (по телефону или через онлайн‑запись). Приёмные часы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑13:30)
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье – выходной
Как записаться на приём - Позвонить по телефону 8 (351) -77‑01‑23 и уточнить свободный слот.
- Либо оформить запись через онлайн‑запись (раздел «Записаться к специалисту»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, относящиеся к заявлению.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (351) -77‑02‑34 |
| Отдел помощи семьям и детям | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (351) -77‑03‑45 |
| Отдел соц‑помощи (инвалидность, льготы) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8 (351) -77‑04‑56 |
| Отдел миграционной политики | Пн‑Пт 09:00‑16:00 | 8 (351) -77‑05‑67 |
Руководство
На 2026 год руководителями подразделений являются:
- Главный специалист УСЗН – Иванов Сергей Петрович, телефон: 8 (351) -77‑01‑23, e‑mail: ivanov.sp@chelyabinsk.ru
- Начальник отдела пенсионного обеспечения – Петрова Марина Викторовна, телефон: 8 (351) -77‑02‑34
- Начальник отдела помощи семьям и детям – Смирнов Алексей Николаевич, телефон: 8 (351) -77‑03‑45
- Начальник отдела соц‑помощи – Кузнецова Ольга Андреевна, телефон: 8 (351) -77‑04‑56
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в официальных реестрах и на портале «Госуслуги». Они помогают понять, насколько эффективно работает УСЗН.
Положительные отзывы - «Быстро помогли оформить пенсию, все документы проверили в течение одного дня. Спасибо за профессионализм!» – П. И. Сидоров, 68 лет.
- «Детям предоставили льготы на питание в школах без лишних бумаг. Очень удобно, что можно оформить онлайн.» – А. К. Михайлова, мать двоих детей.
Отрицательные отзывы - «Долго ждал звонка от специалиста, пришлось несколько раз перезванивать. Надо улучшить работу горячей линии.» – В; Н. Кузнецов, 45 лет.
- «Не смог записаться на приём в онлайн‑системе – постоянно выдает ошибку. Приходилось идти без записи, а тогда ждать в очереди до 2‑х часов.» – Е. Л. Тарасов, 34 года.
- «Долго ждал звонка от специалиста, пришлось несколько раз перезванивать. Надо улучшить работу горячей линии.» – В; Н. Кузнецов, 45 лет.
- «Не смог записаться на приём в онлайн‑системе – постоянно выдает ошибку. Приходилось идти без записи, а тогда ждать в очереди до 2‑х часов.» – Е. Л. Тарасов, 34 года.
Для улучшения качества обслуживания рекомендуется оставлять свои отзывы через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Ленинский УСЗН администрации города Челябинска – это доступный и многопрофильный центр социальной поддержки. Ниже ещё раз кратко перечислены основные контакты:
- Адрес: 456001, г. Челябинск, ул. Пушкина, 45, офис 3
- Официальный сайт: chelyabinsk;ru
- Горячая линия: 8 (351) -77‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон приёмной: 8 (351) -77‑01‑23
- E‑mail: uskzn_leninsky@chelyabinsk.ru
- Личный кабинет: lk.chelyabinsk.ru
- График приёма: Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб 09:00‑13:00
Все указанные данные актуальны на 29 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальные источники.