Администрация городского округа Владивосток — это исполнительный орган местного самоуправления, осуществляющий свою деятельность на территории Владивостокского городского округа Приморского края. Орган решает вопросы местного значения, обеспечивает исполнение полномочий, переданных органам местного самоуправления законодательством Приморского края, а также управляет муниципальным имуществом и бюджетом.

📝 Описание деятельности

Деятельность Администрации направлена на социально-экономическое развитие города, улучшение качества жизни жителей, развитие инфраструктуры, градостроительства, образования, здравоохранения, культуры, физической культуры и спорта, а также на обеспечение правопорядка и безопасности граждан в пределах своей компетенции.

• Правовая основа: Устав городского округа Владивосток, Федеральный закон № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ», законы Приморского края.
• Ключевые направления: градостроительство и архитектура, благоустройство и дорожное хозяйство, социальная поддержка населения, образование и молодежная политика, экономика и инвестиции, экология и природопользование, цифровизация управления (Умный город).
• Актуальные проекты (по данным на 2026 год): комплексное развитие территории Нефтеветка, модернизация тепло- и водоснабжения, создание современных общественных пространств, поддержка участников СВО и их семей, развитие системы ТОС (Территориальные общественные самоуправления).

🌐 Официальный сайт

Главный информационный ресурс органа власти — www.vlc.ru.

На портале доступны:

• НORMATИВНЫЕ АКТЫ: постановления главы города, распоряжения администрации, муниципальные правовые акты.
• ИНТЕРНЕТ-ПРИЕМНАЯ: прием обращений граждан в электронном виде.
• МУНИЦИПАЛЬНЫЕ УСЛУГИ: реестр услуг, предоставляемых в электронном виде.
• РАЗДЕЛЫ: «Градостроительная деятельность», «Бюджет для граждан», «Земельные и имущественные торги», «Обеспечение жильем», «ТОСы Владивостока».
• НОВОСТИ И АНОНСЫ: пресс-центр, фоторепортажи, информация о текущих работах (например, дорожные работы на Нефтеветке).

📞 Контакты для обращений и горячие линии

Единый диспетчерский центр / Горячая линия Администрации

Для оперативного сообщения о проблемах благоустройства, коммунального хозяйства, дорог и других вопросах:

• Телефон доверия (Горячая линия): +7 (423) -60-00-00 (круглосуточно, бесплатно для городских номеров).
• Краткий номер (для мобильных операторов Приморья): 005 или 115 (уточняйте у своего оператора).

Специализированные горячие линии (актуальные на 2026 год)

1. Горячая линия по оплате труда (противодействие задержке зарплат): работает в рамках межведомственной комиссии. Номера уточняйте на сайте в разделе «Работа и занятость» -> «Рабочая группа…».
2. Горячая линия о сдаче квартир в аренду (налоговое администрирование): контакты доступны в разделе «Экономика» -> «Городское налогообложение».
3. Горячая линия по вопросам участия в СВО / соцподдержка ветеранов: обычно функционирует на базе Департамента социальной политики.

Основные телефонные номера аппарата

Важно: Точные актуальные добавочные номера структурных подразделений лучше всего уточнять в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» на официальном сайте vlc.ru, так как они периодически обновляются.

📧 Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес для обращений (Интернет-приемная): через форму на сайте vlc.ru/appeals/ (рекомендуемый способ для получения регистрационного номера).
• Адрес аппарата администрации: admin@vlc.ru (или аналогичный, указанный в разделе «Контакты» сайта).
• Отделы/Департаменты: имеют свои функциональные почтовые ящики, указанные на страницах соответствующих структурных подразделений сайта;

💻 Личный кабинет гражданина

Для доступа к персонализированным муниципальным услугам, отслеживания статуса обращений, получения справок и записи на прием используется Единая система идентификации и аутентификации (ЕСИА / Госуслуги).

• Вход: через портал Госуслуги (ЕСИА) или региональный портал Приморье.Ру.
• Функции ЛК: подача заявлений на муниципальные услуги, проверка начислений за капитальный ремонт/коммуналку, запись на личный прием к руководителям, история обращений через Интернет-приемную.

👤 Личный прием граждан и График приема

Прием Главы города Владивостока

Личный прием Главы города (на 2026 год — Константин Шестаков, утвержденный на пост кандидатом от «Единой России» в июне 2026 г.) проводится по предварительной записи.

• Формат: очно в здании Администрации или в виде видеоконференции.
• Запись: через Интернет-приемную на сайте vlc.ru (раздел «Обращения» -> «Запись на прием»), по телефону приемной или через Личный кабинет Госуслуг.
• График: обычно раз в неделю/две недели (дни устанавливаются графиком на квартал). Актуальный график на текущий месяц публикуется на главной странице сайта в блоке «Личный прием» или в новостях.

Прием заместителей Главы города и руководителей департаментов

Каждый руководитель структурного подразделения устанавливает свой график приема граждан (обычно 1-2 раза в неделю в определенные часы).

• Где посмотреть: Официальный сайт -> Структура -> Выбор департамента -> Карточка руководителя -> «График приема граждан».
• Примерные часы: чаще всего будни с 09:00 до 13:00 или с 14:00 до 17:00.
• Предварительная запись: обязательна для большинства руководителей (через сайт или по телефону секретаря/приемной департамента).

🏛 Структура: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет сложную структуру. Ключевые блоки (согласно данным сайта vlc.ru):

Блок управления делами и правового обеспечения

• Управление делами Администрации (канцелярия, архив, контроль исполнения).
• Правовое управление (экспертиза НПА, противодействие коррупции, правовое просвещение).

Блок градостроительства, архитектуры и имущества

• Департамент архитектуры и градостроительства (разрешения на строительство, общественные обсуждения, генплан).
• Департамент муниципального имущества и земельных отношений (торги, аренда, администрирование неналоговых доходов).
• Департамент благоустройства и дорожного хозяйства (ремонт дорог, уборка снега, парки, скверы, напр. Театральный сквер).

Блок социальной сферы

• Департамент социальной политики (поддержка ветеранов, участников СВО, детей-сирот, опека, ТОСы).
• Департамент образования (школы, сады, ДО, колледжи).
• Департамент культуры и архивного дела.
• Департамент физической культуры и спорта.
• Департамент здравоохранения (координация с краевым минздравом).

Блок экономики, финансов и инвестиций

• Департамент экономики и инвестиций (привлечение инвестпроектов, поддержка МСП, городские торги).
• Департамент финансов (бюджет для граждан, отчетность, налогообложение, аренда жилья).
• Департамент цифрового развития и информатизации (Умный город, ГИС, открытые данные).

Блок безопасности и контроля

• Департамент гражданской обороны и защиты населения (ГО и ЧС).
• Управление контрольно-надзорной деятельности (административные правонарушения, торговля, реклама).
• Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН).

👑 Руководство Администрации (на )

Структура руководства формируется Главом города. На июнь 2026 года:

Глава города Владивостока (Глава Администрации):

Шестаков Константин Юрьевич (Кандидат от партии «Единая Россия», предложен 24 июня 2026 г., входит в должность после официального утверждения/избрания).

Первый заместитель Главы города / Руководитель Администрации (Городской менеджер):

Должность может совпадать с Главой или выделяться отдельно. Актуальное ФИО уточняйте на сайте в разделе «Руководство».

Заместители Главы города (курируют блоки):

На сайте в разделе «Руководство» представлены актуальные ФИО заместителей с указанием курируемых департаментов (экономика, соцсфера, градостроительство, безопасность, организационная работа).

Советники и помощники Главы города:

Работают по направлениям: взаимодействие с СМИ/GR, молодежная политика, национальный вопрос, контрольные поручения и др.

Полный актуальный реестр руководителей департаментов и управлений с фото и биографиями доступен на странице «Руководство» официального сайта.

⭐ Отзывы граждан и рейтинг открытости

Оценка работы Администрации Владивостока гражданами формируется через несколько каналов:

Интернет-приемная (Официальный канал)

• Гражданами ежегодно направляются тысячи обращений (жалоб, предложений, заявлений).
• Ключевые метрики: срок рассмотрения (закон — 30 дней), качество ответа, процент удовлетворенных обращений.
• Статистика публикуется в ежегодных отчетах Главы города и на сайте в разделе «Контроль исполнения поручений».

Проект «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Госуслуги;Решаем вместе)

• Платформа для сообщения о проблемах дворов, дорог, освещения, мусора.
• Администрация Владивостока традиционно входит в число лидеров Дальнего Востока по скорости реакции и проценту закрытых обращений.

Общественные обсуждения проектов

• Проводится на портале vlc.ru в разделе «Градостроительство» -> «Общественные обсуждения».
• Граждане могут выразить позицию по проектам генплана, ППТ, размещению объектов.

Независимые рейтинги и соцсети

• Рейтинг открытости органов местного самоуправления (Минстрой/РЭР): Владивосток регулярно попадает в топ-20 городов-миллионников по открытости данных.
• Отзывы на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС): страница «Администрация Владивостока» (ул. Океанский проспект, 37) имеет смешанную оценку (обычно 3.0–3.5 из 5). Основные претензии: очередь в приемной, сложность дозвона по телефонам, долгие сроки решения вопросов благоустройства. Положительные отзывы касаются работы Интернет-приемной и портала Госуслуг.
• Telegram-каналы и паблики ВК: активное обсуждение текущих проблем (снег, ямы, вывоз мусора, парковка) в городских пабликах (например, «Владивосток | Новости», «ДВ-РОСС» и др.). Администрация ведет официальные аккаунты в ВК и Telegram для информирования.

📍 Юридический и фактический адрес

💡 Резюме: Как быстрее всего решить вопрос?

1. Проблема во дворе/на дороге/с мусором: Приложение/Сайт «Госуслуги. Решаем вместе» или телефон 005 / +7 (423) -60-00-00.
2. Сложное юридическое/административное обращение: Интернет-приемная на vlc.ru (гарантированная регистрация и контроль сроков).
3. Нужна консультация по земеле/строительству/аренде: Позвонить в справочное бюро или соответствующий Департамент (телефоны на сайте в разделе «Структура»).
4. Хотите поговорить с руководителем лично: Записаться через Личный кабинет Госуслуг или форму «Запись на прием» на vlc.ru.

Информация актуальна на 29 июня 2026 года; Перед визитом или звонком обязательно проверяйте актуальные контакты и графики на официальном сайте vlc.ru, так как структура, номера телефонов и графики приема могут меняться.