Красносельский район — один из центральных районов Москвы, входящий в Центральный административный округ (ЦАО). Администрация района является органом местного самоуправления, осуществляющим свои полномочия на территории муниципального образования. Ниже представлена актуальная и структурированная информация для обращения граждан и организаций.
Общее описание и статус
Администрация Красносельского района Москвы — это исполнительный и распорядительный орган местного самоуправления. Она формируется в соответствии с Уставом муниципального образования и осуществляет управление вопросами местного значения: благоустройством, содержанием дворовых территорий, контролем за ремонтом домов, социальной поддержкой населения, культурой, спортом и взаимодействием с правоохранительными органами по обеспечению общественного порядка.
Глава администрации (Председатель Совета депутатов / Глава муниципального образования) возглавляет аппарат и несет персональную ответственность за выполнение полномочий района.
Контакты для обращений (Адрес и реквизиты)
Почтовый и юридический адрес:
107078, г. Москва, ул. Бауманская, д. 10, стр. 1(Ближайшие станции метро: «Бауманская» (Кольцевая линия), «Красные Ворота» (Сокольническая линия))
Режим работы приемной (для личных обращений):
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв на обед: 13:00 – 14:00
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Важно: Режим работы может меняться в преддверии праздников. Рекомендуется уточнять по телефону или на сайте перед визитом.
Официальный сайт и электронные сервисы
Официальный интернет-портал:
krasnoselsky.mos.ru
На сайте размещены: новости района, нормативные правовые акты, отчеты о деятельности, планы благоустройства, раздел «Вопрос-ответ», а также доступ к электронной приемной.
Электронная приемная (Личный кабинет обращений):
Для отправки обращения в электронном виде не обязательно приходить лично. Используйте единый портал госуслуг или раздел сайта:
- Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): раздел «Обращения к органам власти» -> «Обращение в Администрацию района».
- Раздел на сайте района: «Электронная приемная» / «Написать руководителю».
Ответ на электронное обращение приходит в личный кабинет на mos.ru или на указанную электронную почту в срок, установленный законом (обычно до 30 дней).
Телефоны: Горячая линия, Приемная, Отделы
Единая справочно-информационная служба (Горячая линия администрации):
+7 (499) -61-17-17 — справочный бюро, запись на прием к руководителю и заместителям, общая информация о работе отделах.
Телефоны ключевых структурных подразделений (Основные):
| Подразделение / Функция | Телефон |
|---|---|
| Приемная Главы администрации / Председателя Совета депутатов | +7 (499) -61-17-17 (доб. по запросу) |
| Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан | +7 (499) -61-17-17 |
| Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, дворы, вывоз мусора, капитальный ремонт) | +7 (499) -61-17-17 (уточняйте добавочный) |
| Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений | +7 (499) -61-17-17 |
| Отдел социальной защиты населения (пособия, субсидии, льготы, приемная) | +7 (499) -61-17-17 |
| Отдел образования (школы, детские сады на территории района) | +7 (499) -61-17-17 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (499) -61-17-17 |
| Бухгерия / Казначейство района | +7 (499) -61-17-17 |
| Дежурный администратор (вечернее/ночное время, ЧП) | +7 (499) -61-17-17 |
Примечание: Администрация использует единый многоканальный номер +7 (499) -61-17-17 с системой IVR (голосового меню) или секретарем для перевода на нужный отдел/добавочный.
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки и направления сканов документов:
- Общий адрес администрации: krasnoselsky@mos.ru
- Электронная приемная (через портал mos.ru): форма обратной связи на сайте krasnoselsky.mos.ru
Рекомендуется использовать портал mos.ru для отслеживания статуса рассмотрения обращения.
Личный прием граждан (График приема)
Личный прием руководителем администрации, его заместителями и начальниками отделов осуществляется по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- По телефону: +7 (499) -61-17-17 (справочное бюро).
- Через портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): раздел «Запись на прием к чиновнику» -> выберите «Администрация Красносельского района».
- Лично в приемной: по адресу ул. Бауманская, д. 10, стр. 1.
Примерный график приема руководства (подтверждайте при записи!):
- Глава администрации / Председатель Совета депутатов: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг, 14:00–18:00).
- Заместители главы администрации (кураторы блоков): еженедельно в установленные дни.
- Начальники отделов: по графику, утверждаемому ежеквартально (обычно 1-2 раза в неделю).
Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте).
Структура: Основные отделы и управление
Аппарат администрации состоит из функциональных отделов. Ниже приведен перечень основных структурных единиц (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуального штатного расписания):
- Отдел по организационно-кадровой работе и документационному обеспечению (кадры, делопроизводство, архив).
- Отдел по взаимодействию с общественностью и работе с обращениями граждан (приемная, горячая линия, координация ТОС, общественных советов).
- Юридический отдел (правовая экспертиза, судебное представительство, нормативная деятельность).
- Отдел жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (управление ДУК/УК, капитальный ремонт, благоустройство дворов, парков, вывоз ТКО).
- Отдел архитектуры, градостроительства и земельных отношений (градостроительная документация, земельные участки, реклама, объекты культурного наследия).
- Отдел экономики и финансов (Бюджетный отдел) (формирование и исполнение бюджета района, закупки, налоги).
- Отдел социальной защиты населения (назначение мер социальной поддержки, субсидий, работа с инвалидами, пожилыми, семьями с детьми). Примечание: Основные функции переданы МФЦ «Мои Документы», отдел курирует и контролирует.
- Отдел образования (координация работы школ, ГБОУ, дошкольного образования на территории района).
- Отдел культуры и спорта (библиотеки, дома культуры, спортивные объекты, молодежная политика).
- Отдел по вопросам гражданской обороны, чрезвычайных ситуаций и безопасности жизнедеятельности (ГО и ЧС, пожарная безопасность, антитеррор).
- Отдел по контролю за соблюдением городского хозяйственного благоустройства (административные правонарушения: торговля, парковка, загрязнение, несанкционированная реклама).
- Бухгалтерия (Казначейство района).
Руководство администрации (Состав на 2024–2025 гг.)
Данные могут меняться в связи с ротациями кадров. Актуальный состав всегда публикуется на официальном сайте в разделе «Структура и руководство».
- Глава муниципального образования / Председатель Совета депутатов Красносельского района: Смирнов Андрей Викторович (на должность избран депутатами Совета депутатов).
- Первый заместитель Главы администрации (Управляющий делами администрации): [ФИО актуального должностного лица] — курирует общую деятельность аппарата, кадры, финансы, юристов.
- Заместители Главы администрации (по блокам):
- По вопросам ЖКХ, благоустройства и градостроительства;
- По социальным вопросам, образованию, культуре и спорту;
- По экономике, инвестициям и взаимодействию с бизнесом;
- По информатизации, цифровизации и работе с обращениями.
- Совет депутатов Красносельского района: представительный орган (депутаты избираются населением на 5 лет). Председатель Совета, Андрей Викторович Смирнов.
Отзывы о работе администрации
Оценка деятельности администрации Красносельского района жителями и экспертами традиционно формируется по следующим направлениям:
Позитивные аспекты (часто упоминаемые в отзывах на порталах mos.ru, Яндекс.Карты, 2GIS, соцсетях):
- Благоустройство: Качественный ремонт дворов по программе «Мой район», установка современных детских и спортивных площадок, ровные асфальтированные дорожки.
- Парковая зона: Отличное состояние парка «Бауманский сад», скверов на ул. Бауманской, Спартаковской, Рождественке.
- Цифровые сервисы: Быстрые ответы через приложение «Наш город» / «Госуслуги Москвы» по вопросам уборки снега, освещения, ям.
- Доступность руководства: Регулярные «прямые линии» главы района в соцсетях и на сайте, открытые заседания Совета депутатов.
- Безопасность: Активная работа отдела по контролю (ГУП «Жилищник», ГБУ «Автомобильные дороги») по устранению нарушений.
Проблемные зоны (на что жалуются жители чаще всего):
- Парковка и транспорт: Дефицит парковочных мест в исторической застройке, проблемы с платной парковкой, проездной дворовой территории.
- Капремонт: Задержки сроков выполнения работ подрядчиками, качество работ в подъездах и на крышах (взаимодействие с Фондом капремонта г. Москвы).
- Управляющие компании (УК): Претензии к работе конкретных УК/ЖСК/ТСЖ (уборка входов, состояние подвалов, отопление) — администрирует их деятельность, но не всегда может оперативно повлиять.
- Строительство/Плотностное застройка: Опасения жителей по поводу точечной застройки на местах бывших гаражей или свободных участков.
- Очереди в МФЦ/Отделе соцзащиты: Длительное ожидание при личном обращении без предварительной записи.
Где оставить свой отзыв или прочитать актуальные:
- Портал «Госуслуги Москвы» (mos.ru): раздел «Оценка деятельности органов власти».
- Яндекс.Карты / 2GIS: карточка организации «Администрация Красносельского района».
- Официальный сайт: раздел «Электронная приемная» -> «Оценка качества услуг».
- Социальные сети: Официальные страницы ВКонтакте, Telegram-канал района (обычно ссылки в футере сайта krasnoselsky.mos.ru).
Краткая шпаргалка: Куда обратиться по популярным вопросам
| Вопрос / Проблема | Куда обращаться (Телефон / Сервис) |
|---|---|
| Яма на дороге, битый бордюр, снег не убран | Приложение «Наш город» / mos.ru / Тел. +7 (499) -61-17-17 (Отдел ЖКХ) |
| Не работает фонарь во дворе / в парке | «Наш город» / Тел. +7 (499) -61-17-17 (Отдел благоустройства) |
| Проблемы с УК (течь, холод, мусор, уборка) | Сначала в УК (телефон в платежке), потом в Администрацию (Отдел ЖКХ) / Жилищную инспекцию г. Москвы |
| Капитальный ремонт (сроки, качество, взносы) | Фонд капремонта г. Москвы (фондкапремонта.москва) / Отдел ЖКХ администрации |
| Благоустройство двора (площадки, лавочки, деревья) | Отдел благоустройства / Программа «Мой район» / Общественный совет района |
| Социальные выплаты, субсидии, льготы | МФЦ «Мои Документы» (ул. Спартаковская, д. 15с1 / ул. Бауманская, д. 30) / mos.ru / Отдел соцзащиты адм. |
| Школы, сады (зачисление, питание, ремонт) | Отдел образования администрации / mos.ru (зачисление в 1 класс/сад) |
| Несанкционированная торговля, реклама, парковка на газоне | Отдел по контролю (ГУП «Жилищник») / «Наш город» / Тел. +7 (499) -61-17-17 |
| Земельные вопросы, разрешение на строительство, сносы | Отдел архитектуры и градостроительства |
Данные актуализированы на 2024–2025 годы. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные номера добавочных и график приема на официальном сайте krasnoselsky.mos.ru или по телефону справочного бюро +7 (499) -61-17-17.