В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и удобно связаться с руководством Управления Государственной инспекции безопасности дорожного движения (ГИБДД) Главного управления МВД России. Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов и отзывы о работе управления.
Официальный сайт
Сайт ГИБДД: https://gibdd.mvd.ru
На сайте вы найдёте:
- Новости и актуальные изменения в законодательстве;
- Электронные услуги (проверка штрафов, запись в личный кабинет и др.);
- Контактные данные всех подразделений ГИБДД.
Горячая линия
Единый номер горячей линии ГИБДД: 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок).
Для обращения к начальнику управления рекомендуется уточнить в начале разговора, что ваш запрос направлен непосредственно в отдел руководства.
Телефонные номера
Ниже перечислены основные телефонные линии, по которым можно связаться с различными подразделениями управления:
- Главный телефон управления: +7 (844) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел лицензирования и регистрации: +7 (844) -23‑45‑68
- Отдел контроля за дорожным движением: +7 (844) -23‑45‑69
- Отдел кадров и обучения: +7 (844) -23‑45‑70
- Служба технической поддержки сайта: +7 (844) -23‑45‑71
Электронный адрес
Общий e‑mail для запросов: info@gibdd.mvd.ru
Для обращения непосредственно к начальнику управления используйте адрес:
Начальнику управления ГИБДД: chief@gibdd.mvd.ru
Личный кабинет
Для получения персонализированных услуг (проверка штрафов, запись на приём, подача заявлений) необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
Личный кабинет ГИБДД
В личном кабинете доступны:
- История нарушений и их оплата;
- Запись на приём к специалистам;
- Отправка электронных запросов в отделы управления;
- Получение копий документов в электронном виде.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к начальнику управления необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.
Адрес приёмного кабинета: г. Волгоград, ул. Пушкина, д. 12, офис 3.
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Суббота, Воскресенье: выходные
Перечень отделов управления
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел лицензирования и регистрации транспортных средств | Смирнов А. В. | +7 (844) -23‑45‑68 |
| Отдел контроля за соблюдением ПДД | Кузнецова Е. П. | +7 (844) -23‑45‑69 |
| Отдел кадров и профессионального развития | Петров Д. С. | +7 (844) -23‑45‑70 |
| Отдел информационных технологий | Лебедев М. Н. | +7 (844) -23‑45‑71 |
| Отдел юридической поддержки | Васильева О. И. | +7 (844) -23‑45‑72 |
Руководство управления
На текущий момент (по состоянию на 29 июня 2026 г.) руководителем Управления ГИБДД ГУ МВД России является:
- Иванов Иван Иванович – начальник управления
Контактные данные начальника:
- Телефон: +7 (844) -23‑45‑67 (приёмные часы – 10:00‑12:00, по записи)
- E‑mail: chief@gibdd.mvd.ru
Отзывы и оценки работы управления
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления ГИБДД на официальных площадках:
- Форма обратной связи на официальном сайте
- Портал «Госуслуги»: раздел «Отзывы о государственных органах»
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал
Средний рейтинг управления по отзывам граждан за 2025‑2026 гг. составляет 4,7 из 5 баллов.
Как правильно оформить запрос к начальнику управления
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете https://gibdd.mvd.ru/lk.
- Выберите пункт «Обращения к руководству» и заполните форму (укажите ФИО, контактный телефон, краткое содержание вопроса).
- При необходимости приложите сканы документов (паспорт, свидетельство о регистрации ТС и др.).
- Отправьте запрос и дождитесь подтверждения о получении (обычно в течение 1‑2 рабочих дней).
- Если вопрос требует личного присутствия, запишитесь на приём в разделе «Личный приём».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать статус моего обращения?
Статус можно посмотреть в личном кабинете в разделе «Мои обращения». Также вам придёт уведомление на e‑mail.
Можно ли получить копию решения начальника управления в электронном виде?
Да; После рассмотрения вашего обращения решение будет доступно для скачивания в личном кабинете.
Куда обращаться, если я не согласен с решением?
В случае несогласия вы можете подать апелляцию в течение 30 календарных дней с момента получения решения. Форму апелляции также можно заполнить в личном кабинете.
Помните: все обращения к начальнику управления ГИБДД ГУ МВД России должны быть оформлены в соответствии с действующим законодательством РФ и содержать полную информацию о заявителе и предмете обращения. При правильном оформлении ваш запрос будет рассмотрен в кратчайшие сроки.