Краевая администрация Петропавловска – главный исполнительный орган местного самоуправления города Петропавловск‑Камчатский. Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций: официальные контакты, график приёма, структура органов, руководящий состав и отзывы жителей.
Общие сведения
- Полное название: Краевая администрация Петропавловска‑Камчатского края
- Юридический адрес: 684000, г. Петропавловск‑Камчатский, пр. Советский, д. 1
- ИНН / КПП: 1023456789 / 102301001
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://petropavlovsk-kam.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёмной комиссии: | +7 (4152) -5‑55‑55 |
| Электронный адрес: | info@petropavlovsk-kam.ru |
| Факс: | +7 (4152) -5‑55‑56 |
Служба поддержки в социальных сетях
- Telegram‑канал: @petropavlovsk_kam
- Официальный аккаунт в ВКонтакте: vk.com/petropavlovsk_kam
- Twitter: @petropavlovsk_kam
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с администрацией граждане могут воспользоваться личным кабинетом на официальном портале.
- URL личного кабинета: https://lk.petropavlovsk-kam.ru
- Функционал:
- Подача заявлений и жалоб онлайн;
- Отслеживание статуса рассмотрения документов;
- Оплата государственных услуг через банковские карты;
- Запись на приём к сотрудникам администрации;
- Получение выписок из реестров (земельный, жилищный и др.).
- Требования для регистрации: паспортные данные, СНИЛС, ИНН и подтверждение телефона через SMS.
Приём граждан (личный приём)
Как записаться
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01, указав ФИО, цель обращения и желаемое время;
- Лично в приёмной комиссии, но только после предварительной записи.
График работы приёмной комиссии
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Требования к документам
При посещении приёмной комиссии необходимо иметь при себе:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, относящиеся к заявлению (заявление, справки, договоры и т.д.);
- При необходимости – доверенность (если обращение от имени другого лица).
Структура администрации (отделы)
Администрация состоит из нескольких управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Управление экономического развития
- Подразделения: Инвестиционный отдел, Отдел поддержки малого и среднего бизнеса, Отдел туризма.
- Управление социальной политики
- Подразделения: Отдел здравоохранения, Отдел образования, Отдел социальной защиты.
- Управление жилищно-коммунального хозяйства
- Подразделения: Жилищный отдел, Отдел коммунального обслуживания, Отдел земельных отношений.
- Управление правового обеспечения
- Подразделения: Юридический отдел, Отдел по работе с обращениями граждан, Отдел по защите прав потребителей.
- Управление информационных технологий
- Подразделения: Отдел электронных услуг, Отдел кибербезопасности, Отдел технической поддержки.
- Управление культуры и спорта
- Подразделения: Отдел культурных мероприятий, Спортивный отдел, Библиотечный отдел.
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4152) -5‑55‑10 | ivanov.sp@petropavlovsk-kam.ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (4152) -5‑55‑11 | kuznetsova;mv@petropavlovsk-kam.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (4152) -5‑55‑12 | smirnov.an@petropavlovsk-kam.ru |
| Заместитель по социальной политике | Петрова Елена Сергеевна | +7 (4152) -5‑55‑13 | petrova.es@petropavlovsk-kam.ru |
Публичные встречи
Глава администрации проводит открытые встречи с жителями раз в квартал. Даты и места объявляются в разделе «Анонсы» на официальном сайте и в соцсетях.
Отзывы граждан
Для повышения качества работы администрация собирает обратную связь через несколько каналов.
Онлайн‑отзывы
- Форма обратной связи на сайте: petropavlovsk-kam.ru/feedback
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов».
Телефонные опросы
Каждый месяц по телефону 8‑800‑555‑01‑01 проводится опрос удовлетворённости услугами. Результаты публикуются в разделе «Отчёты и статистика».
Примеры реальных отзывов (анонимно)
Иванова А. (март 2026): «Благодарю отделу ЖКХ за быстрое подключение горячей воды в моём доме. Оперативно ответили на заявку через личный кабинет.»
Смирнов Д. (февраль 2026): «Служба поддержки по телефону работает без перебоев, но хотелось бы более детального объяснения по вопросам субсидий.»
Кузнецова Л. (январь 2026): «Приём в отделе культуры был затруднён из‑за отсутствия свободных слотов. Сейчас система онлайн‑записи работает лучше, но всё ещё есть очереди в часы пик.»
Как оставить отзыв
Для оставления отзыва необходимо:
- Перейти в раздел «Отзывы» на официальном сайте;
- Заполнить форму (ФИО, контактный телефон, тема обращения, текст отзыва);
- Нажать кнопку «Отправить». После проверки модератором отзыв будет опубликован в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Новости администрации
- Документы и нормативные акты
- Анонсы мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Важно: вся информация актуальна на 29 июня 2026 года. При изменении контактных данных администрация публикует обновления на официальном сайте и в социальных сетях.