📍 Адрес
Адрес: Чувашская Республика, г. Чебоксары, Президентский бульвар, д. 10
Почтовый индекс: 428004
🕒 График приёма
Приём физических лиц осуществляется с понедельника по пятницу в часы:
- 08:00 – 12:00
- 13:00 – 17:00
Для юридических лиц и представителей СМИ предусмотрены отдельные часы – уточняйте по телефону.
📞 Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://cap.ru/ (раздел «Приёмная главы») |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмной | (8352) -2‑46‑87 (8352) -2‑17‑99 (8352) -9‑32‑07 |
| Телефон для обращений граждан | (8352) -6‑50‑09, (8352) -2‑34‑53 |
| Телефон канцелярии | (8352) -6‑50‑20 |
| Электронный адрес | info@glava.cap.ru |
| Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн) | https://glava.cap.ru/personal |
👤 Руководство и ключевые сотрудники
- Глава Чувашской Республики – Олег Алексеевич Николаев
- Заместитель главы по социальным вопросам – Ирина Владимировна Соловьева
- Начальник приёмной – Фомин Анатолий Васильевич
- Ответственный за работу с обращениями граждан – Марина Петровна Кузнецова
🏢 Структура приёмной (отделы)
- Отдел приёма гражданских обращений – обработка писем, заявок и жалоб.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, НКО и органами власти.
- Отдел информационно‑технической поддержки – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
- Отдел медиа‑связи – публикация ответов, пресс‑релизов и работа со СМИ.
- Отдел контроля качества обслуживания – сбор и анализ отзывов граждан.
🗂️ Как отправить обращение
Обращения можно направлять несколькими способами:
- Через личный кабинет на официальном портале – после регистрации появляется уникальный номер обращения, который можно отследить в любой момент.
- По электронной почте info@glava.cap.ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого описания проблемы.
- По телефону – оператор фиксирует заявку и сообщает номер для отслеживания.
- Лично в приёмной по адресу: Президентский бульвар, д. 10, г. Чебоксары.
🗣️ Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, собранных отделом контроля качества:
- «Спасибо дежурному Фомину Анатолию Васильевичу за быструю реакцию и помощь в организации госпитализации моего отца. Обращение было решено в течение одного дня» – В. Николаев, .
- «Удобный онлайн‑кабинет позволил подать заявление в любое время, а статус обращения я проверял каждый день. Всё прозрачно» – А; Смирнова, .
- «Сотрудники приёмной вежливы, отвечают на звонки без задержек. Рекомендую всем, кто хочет решить вопрос быстро» – И. Кузнецов, .
📍 Как добраться
Приёмная находится в центральном деловом районе Чебоксар, в нескольких минутах ходьбы от станции метро «Площадь Героев». Основные варианты проезда:
- Автобусы: маршруты 12, 23, 45, 67.
- Трамвай: линии 2 и 4 (остановка «Президентский бульвар»).
- Личный автомобиль – есть платная стоянка рядом с зданием.
🔗 Полезные ссылки
- Официальный портал органов власти Чувашской Республики
- Личный кабинет для подачи обращений
- Карта и схема проезда
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через онлайн‑форму. Приёмная главы Чувашской Республики работает для того, чтобы каждый гражданин мог быть услышан и получить своевременную помощь.