Контрольное управление является ключевым структурным подразделением Аппарата Губернатора Курганской области, обеспечивающим исполнительный контроль за выполнением поручений главы региона, Президента РФ и Правительства РФ, а также контролем за деятельностью исполнительных органов власти области. Ниже представлена подробная статья со структурой, функциями, контактами и порядком обращения граждан.

Общее описание и правовая основа

Статус и место в структуре

Контрольное управление, это структурное подразделение Аппарата Губернатора Курганской области. Оно действует на основании:

• Устава Курганской области;
• Положения об Аппарате Губернатора Курганской области (утв. Постановлением Губернатора от № 56);
• Указа Губернатора от № 255 «О Порядке исполнения и осуществления контроля за исполнением поручений Губернатора Курганской области»;
• Федерального закона от № 79-ФЗ «О государственной гражданской службе РФ»;
• Должностных регламентов сотрудников управления (например, Должностной регламент начальника отдела контроля, утвержден Заместителем Губернатора — руководителем Аппарата О.А. Куташи в августе 2020 г.).

Основные функции и задачи

Согласно нормативной базе, на Управление возлагаются следующие ключевые задачи:

1. Контроль за исполнением поручений: организация работы по контролю за исполнением поручений и распоряжений Губернатора Курганской области, поручений Президента РФ, Правительства РФ, вытекающих из обращений граждан.
2. Мониторинг исполнительской дисциплины: отслеживание сроков и качества исполнения актов управления.
3. Работа с обращениями граждан: контроль за порядком рассмотрения обращений граждан (согласно ФЗ № 59-ФЗ) поступающих в Администрацию Губернатора.
4. Антикоррупционная экспертиза: участие в антикоррупционной экспертизе нормативных правовых актов (согласно Постановлению Правительства РФ от № 96).
5. Делопроизводство и архивное дело: обеспечение единого делопроизводства в Аппарате (согласно ГОСТ Р 7.0.97-2016, Указу Губернатора от № 93).
6. Координация деятельности ведомств: взаимодействие с министерствами, департаментами и иными органами исполнительной власти области по вопросам исполнительского контроля.

Внутренняя структура (Отделы)

Согласно штатному расписанию и должностным регламентам (на 2020–2024 гг.), в состав Управления входят профильные отделы. Ключевым из них является:

• Отдел контроля — основной исполнительский блок. Заведует начальник отдела контроля (категория «Руководители», группа главных должностей ГС Курганской области).

Примечание: Точное количество отделов и их наименования (например, отдел работы с обращениями, сектор аналитики и т.д.) утверждаются штатным расписанием Аппарата на текущий финансовый год.

Руководство

Начальник Контрольного управления

Начальник Управления (Помощник Губернатора — Начальник Контрольного управления) назначается и освобождается от должности указом Губернатора Курганской области. Он несет персональную ответственность за выполнение задач Управления.

Помощник Губернатора — Начальник Контрольного управления (актуальное лицо уточняйте на оф. сайте): осуществляет общее руководство, распределяет обязанности между сотрудниками, подписывает исходящие документы управления, представляет отчеты Губернатору и Руководителю Аппарата.

Начальник отдела контроля

Согласно Должностному регламенту (утв. 2020 г.):

• Подчиняется: Помощнику Губернатора — начальнику Контрольного управления.
• Квалификация: Высшее образование (направления: Госслужба, Менеджмент, Юриспруденция, Экономика и др.), стаж ГС не менее 2 лет.
• Ключевые умения: работа в СЭД «Кодекс: Служебная корреспонденция», СПС «КонсультантПлюс»/«Гарант», разработка правовых актов, управление персоналом отдела.
• Ответственность: за качество контрольных мероприятий, соблюдение сроков, антикоррупционное обеспечение в отделе, сохранение гостайны и конфиденциальной информации.

Контакты для обращений

Внимание: Контрольное управление является внутренним структурным подразделением Аппарата Губернатора. Прямые «горячие линии» или публичные приемные у Управления, как правило, отсутствуют. Взаимодействие с гражданами и организациями строится через единые каналы приема Аппарата Губернатора.

Официальный сайт

• Портал Губернатора и Правительства Курганской области: kurganobl.ru
• Раздел «Обращения граждан» / «Электронный приемная»: доступен из главного меню сайта.

Адрес местонахождения (Почтовый и фактический)

640000, г. Курган, площадь Ленина, д. 1 (Здание Администрации Губернатора и Правительства Курганской области).

Телефоны (Единая справочно-информационная служба Аппарата)

Для связи с Контрольным управлением необходимо звонить на общий телефон Аппарата и просить соединить с нужным подразделением или специалистом по исполнительскому контролю.

• Телефон доверия (Горячая линия) Губернатора Курганской области: 8 (3522) -6-XX-XX (актуальные номера смотрите в разделе «Горячая линия» на kurganobl.ru).
• Справочно-информационный телефон Аппарата: 8 (3522) -6-XX-XX.
• Телефон приемной Губернатора: уточняется на сайте.

Электронные адреса (E-mail)

• Общий адрес Аппарата Губернатора: admin@kurganobl.ru (или актуальный, указанный в разделе «Контакты» на kurganobl.ru).
• Для направления обращений через интернет: используется форма на портале «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru) или форма на сайте kurganobl.ru.

Личный кабинет / Электронная приемная

Обращения в Контрольное управление (как и в любое другое структурное подразделение Аппарата) рекомендуется направлять через единые цифровые платформы:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (личный кабинет гражданина) — обеспечивает трекинг срока рассмотрения и контроля за исполнением.
2. Электронная приемная на сайте kurganobl.ru (раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение»).
3. Единая система документооборота (СЭД) «Кодекс: Служебная корреспонденция» — используется для межведомственного взаимодействия (доступно только для госслужащих/организаций с ЭЦП).

Личный прием граждан (График приема)

Прием Губернатора и Заместителей Губернатора

График личного приема Губернатора Курганской области и его заместителей публикуется на официальном сайте в разделе «Прием граждан».

• Запись на прием осуществляется заранее по телефонам приемной или через форму на сайте.
• Вопросы, подведомственные Контрольному управлению (контроль исполнения поручений, прокурорский надзор, антикоррупция), могут быть вынесены на прием к курирующему Заместителю Губернатора.

Прием руководителей структурных подразделений Аппарата

Начальник Контрольного управления и Начальник отдела контроля могут проводить рабочие встречи с гражданами и представителями организаций по вопросам исполнительского контроля.

• График: Устанавливается руководителем Управления индивидуально, чаще всего в рабочие дни (вторник, четверг) в первой половине дня.
• Запись: Через общую приемную Аппарата по телефону справочной службы или через электронную форму с пометкой «На личный прием к начальнику Контрольного управления».

Общий порядок приема в Аппарате

* Точное расписание приема конкретных должностных лиц на текущий месяц обязательно проверяйте в разделе «Прием граждан» на kurganobl.ru.

Порядок обращения и контроль за исполнением (Как это работает)

Понимание процедуры поможет добиться результата быстрее:

1. Подача обращения: Гражданин направляет обращение через «Госуслуги», сайт kurganobl.ru, почту или сдает лично в приемной.
2. Регистрация и распределение: Обращение регистрируется в СЭД «Кодекс». Контрольное управление (или отдел работы с обращениями Аппарата) определяет исполнителя (министерство, департамент, администрацию района).
3. Установка срока: Срок рассмотрения — до 30 дней (с возможностью продления до 15 дней), для сложных, до 45 дней (ФЗ № 59-ФЗ).
4. Контроль за исполнением (Функция КУ): Контрольное управление ведет учет поручений, вытекающих из обращения. По истечении срока КУ запрашивает отчет об исполнении.
5. Результат: Гражданин получает официальный ответ (бумажный или в ЛК Госуслуг).
6. Неисполнение: В случае нарушения сроков или некачественного ответа Контрольное управление вносит представление к Руководителю Аппарата / Губернатору о применении мер ответственности к виновным исполнителям (согласно Указу № 255).

Отзывы и оценка деятельности

Поскольку Контрольное управление — это внутренний контрольный орган (бэк-офис), открытых публичных отзывов о его работе в интернете (на картах, отзовиках) практически не существует. Оценка его эффективности происходит через:

• Показатели исполнительской дисциплины: процент исполненных в срок поручений Губернатора (публикуются в отчетах о деятельности Аппарата).
• Результаты проверок: итоги контрольных мероприятий (выездные, документарные) по ведомствам и муниципалитетам.
• Обратная связь от граждан: уровень удовлетворенности качеством ответов на обращения (анализируется через «Госуслуги. Решаем вместе»).
• Доклады Губернатору: ежегодные отчеты Начальника Контрольного управления о состоянии исполнительской дисциплины в регионе.

Совет: Если вы считаете, что поручение Губернатора или ответа на ваше обращение не исполняется — направьте повторное обращение с пометкой «На контроль исполнения» через портал «Госуслуги. Решаем вместе», указав номер исходного обращения. Это автоматически попадает в зону внимания Контрольного управления.

Ключевые нормативные акты (для специалистов и заинтересованных)

• Указ Губернатора КО от № 255 «О Порядке исполнения и осуществлении контроля за исполнением поручений Губернатора КО».
• Постановление Губернатора КО от № 56 «Об утверждении Положения об Аппарате Губернатора КО».
• ФЗ от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».
• Указ Президента РФ от № 352 «О мерах по совершенствованию организации исполнения поручений и указаний Президента РФ».
• Должностной регламент начальника отдела контроля Контрольного управления (утв. Зам. Губернатора ─ руководителем Аппарата О.А. Куташи, август 2020 г.).
• Закон КО от № 444 «О нормативных правовых актах Курганской области».
• ГОСТ Р 7.0.97-2016 (требования к оформлению документов).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать?

Статья составлена на основе открытых нормативных актов Курганской области (Положение об Аппарате, Указ № 255, Должностной регламент 2020 г.) и общей информации о структуре органов исполнительной власти. Контактные данные (телефоны, e-mail, график приема) могут меняться; актуальную информацию всегда подтверждайте на официальном портале kurganobl.ru.