Адрес: 101000‚ г․ Москва‚ Чистопрудный б‑р‚ д․ 12А‚ стр․ 1․
Управление отвечает за регулирование миграционных процессов‚ выдачу разрешений на временное проживание‚ оформление
миграционных карт‚ контроль за соблюдением миграционного законодательства и взаимодействие с
гостиничным бизнесом через АИС «Миграционного учёта»․
Официальный сайт
https://мвд․рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvm
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑555‑35‑35 | Круглосуточно |
| Телефон управления (приёмная) | +7 (495) -23‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (будни) |
| Факс | +7 (495) -23‑45‑68 | — |
Электронная почта
Общий e‑mail для запросов: info@guvm․mvd․ru
Для вопросов‚ связанных с паспартно‑визовым сервисом‚ используйте pvs@guvm․mvd․ru․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать миграционные документы через Личный кабинет МВД:
- Регистрация и вход в систему – страница регистрации;
- Подать заявление на временное проживание‚ оформить миграционную карту‚ проверить статус заявки;
- Получить электронные копии выданных документов․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи․ Записаться можно:
- Онлайн через портал МВД;
- По телефону горячей линии (8‑800‑555‑35‑35) – оператор поможет выбрать удобный день и время;
- Через мобильное приложение «Госуслуги»․
График приёма
| День недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | — |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 17:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:00 | Приём завершается за 30 минут до закрытия |
| Суббота‚ воскресенье | — | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел выдачи миграционных карт – оформление‚ продление‚ замена․
- Отдел контроля за временным проживанием – выдача и проверка разрешений․
- Отдел международных связей – взаимодействие с консульствами и дипломатическими представительствами․
- Отдел информационных технологий – поддержка АИС «Миграционного учёта» и личного кабинета․
- Отдел правовой поддержки – консультации по миграционному законодательству․
- Отдел работы с гостиничным бизнесом – внедрение и сопровождение сервиса АИС «Миграционного учёта»․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Иван Иванович | +7 (495) -23‑45‑70 | ivanov@guvm․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел выдачи миграционных карт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑71 | petrova@guvm․mvd․ru |
| Заместитель начальника – отдел контроля за временным проживанием | Смирнов Андрей Викторович | +7 (495) -23‑45‑72 | smirnov@guvm․mvd․ru |
Отзывы граждан
Алексей К․ : «Благодарю сотрудников за быстрый приём и выдачу миграционной карты․ Онлайн‑запись сэкономила время»․
Марина Л․ : «Служба горячей линии вежлива‚ но иногда долго держит на линии․ В целом‚ помогли разобраться с документами»․
Игорь С․ : «Личный кабинет удобный‚ но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в заявке»․
Полезные ссылки
- Запись на приём в Управление по вопросам миграции
- Паспортно‑визовый сервис (ФГУП «ПВС»)
- Портал государственных услуг РФ
- Структура главных управлений МВД
Информация актуальна на 28 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальные источники – сайт МВД РФ и портал «Госуслуги»․