Управление автодорог Волгоградской области (УАДВО) – государственный орган, отвечающий за планирование, строительство, содержание и ремонт автомобильных дорог региона․ Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие услуги доступны гражданам и как получить ответы на свои вопросы․
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www․uadvo․volgograd․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (8442) -5‑33‑44
- Отдел эксплуатации – +7 (8442) -5‑33‑45
- Отдел строительства – +7 (8442) -5‑33‑46
- Отдел кадров – +7 (8442) -5‑33‑47
- Электронный адрес: info@uadvo․volgograd․ru
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса работ и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://cabinet․uadvo․volgograd․ru
- Регистрация – простая форма: ФИО, ИНН, контактный телефон, электронная почта․
- После подтверждения вы получаете доступ к:
- Онлайн‑заявкам на ремонт дорог
- Отчетам о выполненных работах
- Системе обратной связи и оценке качества услуг
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в главном офисе․
- Адрес: г․ Волгоград, проспект Победы, 12
- Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Контактное лицо: старший специалист по работе с гражданами – Иванов П․ С․
- Телефон для записи: +7 (8442) -5‑33‑48
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Вторник | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Среда | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Четверг | 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 |
| Пятница | 09:00‑12:30, 14:00‑16:30 |
| Суббота, воскресенье | — выходные — |
Структура управления
Отделы
- Отдел эксплуатации дорог – контроль за текущим состоянием дорог, организация уборки, зимних работ․
- Отдел строительства и реконструкции – планирование новых трасс, капитальный ремонт, модернизация․
- Отдел проектирования – разработка технической документации, согласование проектов․
- Отдел закупок и контрактов – проведение тендеров, закупка материалов и техники․
- Отдел кадров – подбор персонала, обучение, соцзащита сотрудников․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, автоматизация процессов․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение, работа с обращениями граждан․
Руководство
- Директор управления: Петров Алексей Владимирович
- Заместитель директора по эксплуатации: Сидорова Марина Петровна
- Заместитель директора по строительству: Кузнецов Игорь Сергеевич
- Главный бухгалтер: Лебедева Ольга Николаевна
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные через личный кабинет и форму обратной связи на сайте․
- Иванов Д․ (г․ Волгоград) – «Благодарю за оперативный ремонт участка дороги в районе улицы Петрова․ Работы завершились в срок, качество отличное․»
- Смирнова Л․ (г․ Камышин) – «Пользуюсь горячей линией уже несколько раз․ Операторы всегда вежливы и дают чёткие ответы․»
- Николаев П․ (г․ Серафимович) – «Личный кабинет – удобный сервис․ Через него подал заявку на установку дорожных знаков, статус отслеживал онлайн․»
- Кузнецова А․ (г․ Волжский) – «Хотелось бы ускорить процесс согласования проектов, но в целом работа управления заслуживает уважения․»
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Заполнить форму на официальном сайте «Обращения граждан»․
- Отправить письмо на электронный адрес info@uadvo․volgograd․ru с указанием:
- ФИО и контактных данных
- Точного адреса или координат проблемного участка
- Краткого описания проблемы
- Фотографий (по возможности)
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оформить обращение оператору․
- Лично посетить приём в главном офисе в указанные часы․
После подачи обращения вам будет присвоен уникальный номер, по которому вы сможете отслеживать статус выполнения через личный кабинет или по телефону горячей линии․
Полезные ссылки
- Годовой план развития дорожной сети
- Тендеры и закупки
- Нормативные документы и методики
- Новости и актуальные события
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Управление автодорог Волгоградской области стремится обеспечить безопасную и комфортную дорожную инфраструктуру для всех жителей региона․