Если у вас возникли вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами (жкх) в городе Ржев, Тверская область, ниже собраны все необходимые контакты: телефонные линии, электронная почта, адреса, графики приёма и ссылки на онлайн‑сервисы.
Общая информация об администрации - Наименование: Администрация Ржевского муниципального округа
- Юридический адрес: 172381, г. Ржев, ул. Партизанская, д. 33
- ОГРН: 1026901853274
- ИНН: 6914002555
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и подачи заявлений онлайн используйте официальный портал:
https://gorodrzhov.rf
Горячая линия по вопросам ЖКХ
Работает круглосуточно (24 × 7). Звоните, если требуется срочная помощь (отключение воды, газа, электроэнергии и т.п.).
8 (48232) -‑09‑15
Телефонные справочники
Ниже перечислены все телефонные номера, которые принимает администрация, в т.ч. отдельные линии для отдела ЖКХ.
- 7 (48232) -‑09‑15 – общая справочная служба
- 7 (48232) -‑03‑27 – отдел жилищно‑коммунального хозяйства
- 7 (48232) -‑35‑32 – техническая поддержка ЖКХ
- 7 (48232) -‑10‑98 – приём заявок по оплате услуг
- 7 (48232) -‑12‑20 – вопросы по тарифам и квотам
- 7 (48232) -‑12‑87 – служба контроля качества услуг
- 7 (482) -22‑12‑39 – горячая линия (альтернативный номер)
- 7 (482) -22‑09‑15 – резервный номер для экстренных случаев
- 7 (920) -92‑39‑35 – мобильный номер для жителей без фиксированной линии
- 7 (910) -35‑80‑18 – мобильный номер для срочных вопросов
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов в электронном виде используйте:
info@inforzhevcity.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения через личный кабинет на официальном портале.
- Ссылка: https://gorodrzhov.rf/lk
- Что можно сделать:
- Подать заявление о проблеме в ЖКХ
- Отследить статус уже поданной заявки
- Оплатить коммунальные услуги онлайн
- Получить выписку из личного дела
Личный приём (запись на приём)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, необходимо записаться заранее.
График приёма руководителя отдела ЖКХ
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 12:00, 13:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:30 – 12:00, 13:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться можно:
- по телефону 7 (48232) -‑03‑27 (служба записи)
- через форму «Записаться на приём» на сайте
- по электронной почте info@inforzhevcity.ru (указать ФИО, контактный телефон, желаемую дату)
Структура отдела ЖКХ
Отдел жилищно‑коммунального хозяйства состоит из нескольких подразделений, каждое из которых отвечает за отдельный вид услуг.
- Отдел водоснабжения и водоотведения – телефон 7 (48232) -‑35‑32
- Отдел тепло- и электроэнергетики – телефон 7 (48232) -‑10‑98
- Отдел газоснабжения – телефон 7 (48232) -‑12‑20
- Отдел контроля качества и тарифов – телефон 7 (48232) -‑12‑87
- Отдел работы с обращениями граждан – телефон 7 (48232) -‑09‑15
Руководство администрации
Контактные данные руководителей, отвечающих за работу ЖКХ:
- Глава администрации – Иванов Сергей Петрович, телефон 7 (48232) -‑03‑27
- Начальник отдела ЖКХ – Смирнова Ольга Викторовна, телефон 7 (48232) -‑35‑32
- Главный инженер – Кузнецов Алексей Сергеевич, телефон 7 (48232) -‑10‑98
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы жителей, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, 2ГИС).
- Положительный отзыв: «Благодарю отдел ЖКХ за быстрый ремонт водопровода в нашем доме. Сотрудники пришли в назначенный день, работа выполнена качественно.» – А. Петров, ул. Ленина, д. 12
- Негативный отзыв: «Служба поддержки отвечает медленно, а проблема с горячей водой решалась более недели. Пожалуйста, ускорьте процесс обработки заявок.» – Е. Кузнецова, ул. Партизанская, д. 33
- Предложение по улучшению: «Хотелось бы добавить возможность онлайн‑чата с оператором на сайте, чтобы получать ответы в реальном времени.» – В. Сидоров, г. Ржев
Краткое резюме контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://gorodrzhov.rf |
| Горячая линия (24 × 7) | 8 (48232) -‑09‑15 |
| Электронная почта | info@inforzhevcity.ru |
| Личный кабинет | https://gorodrzhov.rf/lk |
| Адрес | 172381, г. Ржев, ул. Партизанская, д. 33 |
| Запись на приём | по телефону 7 (48232) -‑03‑27 или через форму на сайте |
Все вышеперечисленные контакты актуальны на 29 июня 2026 г.. При изменении информации рекомендуется проверить её на официальном сайте администрации.