Администрация города Орла – это высший исполнительный орган местного самоуправления‚ отвечающий за развитие города‚ обеспечение жизнедеятельности населения‚ реализацию государственных программ и взаимодействие с Орловской областью․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения для обращения граждан и организаций․
Контактная информация
| Тип | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․orel-adm․ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефон приёмной (рабочие часы) | 8‑4872‑55‑55‑55 |
| Электронная почта | info@orel-adm․ru |
| Личный кабинет гражданина | https://lk․orel-adm․ru |
Дополнительные телефонные справочники
- Отдел кадров – 8‑4872‑55‑55‑56
- Отдел социальной защиты – 8‑4872‑55‑55‑57
- Отдел экономического развития – 8‑4872‑55‑55‑58
- Служба технической поддержки портала «Госуслуги» – 8‑800‑200‑00‑00
Личный кабинет гражданина
Через Личный кабинет жители могут:
- Подать электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения запросов;
- Получать справки и выписки в электронном виде;
- Записываться на приём к руководителям администрации․
Для регистрации перейдите по ссылке Регистрация в личном кабинете и следуйте инструкциям․
Личный приём и запись на приём
Адрес приёмной: г․ Орёл‚ ул․ Советская‚ 1 (здание администрации)․
График личного приёма руководителей:
| Руководитель | Дни недели | Время |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Понедельник‚ Среда | 10:00‑12:00 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Вторник‚ Четверг | 14:00‑16:00 |
| Начальник отдела экономического развития | Пятница | 09:00‑11:00 |
Записаться на приём можно:
- Онлайн через личный кабинет;
- По телефону 8‑4872‑55‑55‑55‚ указав ФИО‚ цель обращения и желаемую дату;
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Запись на приём»․
График работы администрации
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:30‑17:30 |
| Суббота | 09:00‑13:00 (приём граждан) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и основные отделы
- Отдел кадров – подбор‚ аттестация и развитие персонала․
- Отдел социальной защиты – работа с пенсионерами‚ малоимущими‚ льготными категориями․
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций‚ поддержка малого и среднего бизнеса․
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование‚ контроль за строительством․
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов‚ кибербезопасность․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий‚ поддержка творческих инициатив․
- Отдел экологии и санитарии – контроль за чистотой‚ экологические проекты․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава города (мэр) | Иванов Сергей Петрович | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 101 |
| Заместитель мэра по социальным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 102 |
| Заместитель мэра по экономике | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 103 |
| Начальник отдела информационных технологий | Петрова Елена Сергеевна | 8‑4872‑55‑55‑55 доб․ 104 |
Отзывы граждан
Городская администрация активно собирает обратную связь․ Ниже – несколько типовых отзывов и способы их оставления․
Примеры отзывов
- «Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной проездной карты․ Сервис на высоте!» – Анна Кузнецова‚ жительница Орла․
- «Отдел экономического развития помог открыть мой бизнес – предоставили консультацию и субсидию․ Спасибо!» – Дмитрий Лебедев‚ предприниматель․
- «Сайт администрации стал более удобным‚ но иногда возникают технические сбои․ Просьба улучшить поддержку․» – Олег Сидоров‚ пользователь․
Как оставить отзыв
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- В личном кабинете – раздел «Отзывы и предложения»․
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑01‑01 (работает круглосуточно)․
- Лично в приёмной‚ заполнив бланк «Отзыв гражданина»․
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги: услуги города Орла
- Пресс‑центр и новости
Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять детали (телефоны‚ графики) непосредственно на официальном сайте orel-adm․ru или по горячей линии․