Департамент Волгодонска – это структурное подразделение администрации города, отвечающее за социально‑экономическое развитие, градостроительство, жилищно‑коммунальное хозяйство, культуру и спорт. Ниже представлена полная информация о том, как с ним связаться, какие отделы входят в его состав и, главное, какой у него график работы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://dep.volgodonsk;ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Главный офис – +7 (863) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел социального развития – +7 (863) -23‑45‑68
- Отдел градостроительства – +7 (863) -23‑45‑69
- Отдел культуры и спорта – +7 (863) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@dep.volgodonsk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.dep.volgodonsk.ru (регистрация бесплатна)
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Департамент необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел социального развития | Иванов П. С. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (863) -23‑45‑68 |
| Отдел градостроительства | Смирнова Е. В. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (863) -23‑45‑69 |
| Отдел культуры и спорта | Кузнецов А; Н. | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (863) -23‑45‑70 |
Приём граждан в центральном офисе (ул. Ленина, 12) осуществляется без перерыва только в указанные часы. Вне графика приёма возможно обращение по телефону или через электронную почту.
График работы Департамента (общий)
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Суббота: 10:00 – 14:00 (приём граждан только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни: выходные
В случае изменения графика (например, в период государственных праздников) информация публикуется на официальном сайте и в социальных сетях Департамента.
Структура департамента (отделы)
- Отдел социального развития – работа с населением, социальные программы, поддержка малоимущих.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением градостроительных норм.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, ремонтные работы, взаимодействие с управляющими компаниями.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов, развитие спортивных площадок.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие цифровой инфраструктуры.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Департаментский руководитель | Сергей Петрович Кузнецов | +7 (863) -23‑45‑71 | kuznetsov@dep.volgodonsk.ru |
| Заместитель руководителя – социальные вопросы | Мария Ивановна Соловьева | +7 (863) -23‑45‑72 | soloveva@dep.volgodonsk.ru |
| Заместитель руководителя – градостроительство | Алексей Николаевич Громов | +7 (863) -23‑45‑73 | gromov@dep;volgodonsk.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Департамент собирает отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://dep.volgodonsk.ru/feedback).
- Электронная почта feedback@dep.volgodonsk.ru.
- Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в режиме реального времени.
- Личный кабинет – после завершения обращения можно оставить оценку и комментарий.
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю отдел социального развития за оперативную помощь в получении субсидии. Сотрудники вежливые, процесс занял меньше недели.» – Ольга Петрова, житель Волгодонска.
«Приём в отделе градостроительства был затруднён из‑за отсутствия свободных слотов. Советую расширить график приёма в субботу.» – Дмитрий Соколов, предприниматель.
Как записаться на приём
- Перейдите в личный кабинет и авторизуйтесь (или зарегистрируйтесь).
- Выберите нужный отдел и доступные даты/время.
- Заполните короткую форму с указанием темы обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
- В день приёма придите в офис с документом, удостоверяющим личность.
Если запись через кабинет невозможна, позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑44 и оператор оформит запись вручную.
Краткое резюме
- Общий график работы Департамента – пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑14:00.
- Контактные данные: телефон +7 (863) -23‑45‑67, e‑mail info@dep.volgodonsk.ru, сайт https://dep.volgodonsk.ru.
- Записаться на личный приём можно через личный кабинет или по горячей линии.
- Отделы работают в соответствии с указанным графиком приёма, а руководители доступны по указанным контактам.
- Отзывы собираются онлайн и учитываются при планировании работы департамента.
Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно проверять раздел новостей официального сайта.