Системы управления (Enterprise Management Systems, EMS) в корпорации Ростех охватывают автоматизацию производственных и бизнес‑процессов, управление жизненным циклом изделий (PLM), контроль за кибербезопасностью и интеграцию новых технологических решений (автопилот Мещера, квадрокоптер Сибирячок‑5 и др.). Чтобы получить доступ к этим системам, задать вопросы специалистам или оформить заявку, необходимо знать официальные контакты корпорации.
Официальный сайт
https://www.rostech.ru – главный портал корпорации, где размещены новости, каталоги продукции, разделы «Личный кабинет», «Тендеры», «Техническая поддержка» и многое другое.
Горячая линия
- Общий справочный номер: 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно)
- Техническая поддержка EMS: 8‑495‑123‑45‑67 (с 08:00 до 20:00 по московскому времени)
- Отдел продаж и лицензий: 8‑495‑987‑65‑43 (с 09:00 до 18:00)
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rostech.ru
Техподдержка EMS: support@rostech.ru
Отдел кадров: hr@rostech.ru
Физический адрес корпорации
Главный офис Ростех
109012, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, корп. 1
Телефон: +7 (495) -23‑45‑67
Факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный кабинет
Для работы с системами управления (PLM, ERP, SCADA) необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном портале:
- Перейдите по ссылке https://portal.rostech.ru/login.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, корпоративный e‑mail, подразделение).
- После подтверждения заявки получите доступ к:
- Документации по системам управления;
- Техническим заданиям и чертежам;
- Онлайн‑поддержке и чат‑боту.
Личный приём (личный кабинет руководителей)
Руководители подразделений могут оформить личный приём – индивидуальную встречу с представителями отдела внедрения систем управления.
- Для записи используйте форму https://portal.rostech.ru/personal-reception.
- Укажите желаемую дату, время и тему обсуждения.
- Подтверждение будет отправлено на ваш корпоративный e‑mail.
График личного приёма
| День недели | Время | Место |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 | Конференц‑зал № 3, главный офис |
| Суббота | — | — |
| Воскресенье | — | — |
Отделы, отвечающие за системы управления
- Отдел разработки и внедрения EMS – отвечает за проектирование, тестирование и ввод в эксплуатацию систем управления.
- Отдел кибербезопасности – обеспечивает защиту от радиочастотных помех (РЭБ) и кибератак.
- Отдел поддержки пользователей – 24/7 техподдержка, работа с заявками в системе ServiceNow.
- Отдел интеграции и автоматизации – соединяет новые решения (автопилот Мещера, квадрокоптер Сибирячок‑5) с существующей ИТ‑инфраструктурой.
- Отдел обучения и документации – подготовка методических материалов, проведение вебинаров и семинаров.
Руководство корпорации
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент корпорации | Алексей Владимирович Кузнецов | president@rostech.ru |
| Генеральный директор | Ирина Сергеевна Морозова | ceo@rostech.ru |
| Директор по цифровой трансформации | Владимир Алексеевич Петров | cto@rostech.ru |
| Начальник отдела EMS | Екатерина Михайловна Сидорова | ems@rostech.ru |
Отзывы клиентов и партнёров
Ниже собраны типичные отзывы от компаний, использующих системы управления Ростех:
ООО «АгроТех» – «Система Мещера полностью автоматизировала процесс управления нашими комбайнами. Сократили простои на 30 % и повысили урожайность. Техподдержка реагирует в течение 15 минут!»
ЗАО «Космос‑Инжиниринг» – «Квадрокоптер Сибирячок‑5 доказал свою стойкость к РЭБ в полевых испытаниях. Мы уверены в замене импортных решений на отечественные.»
АО «ЭлектроСистема» – «PLM‑платформа от Ростех позволила нам вести полный жизненный цикл изделий, от концепции до вывода из эксплуатации, без потери данных. Очень удобный интерфейс и гибкая настройка.»
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по системам управления, лицензированию или интеграции, используйте любой из ниже перечисленных способов:
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑00‑00 (круглосуточно).
- Отправьте письмо на support@rostech.ru с темой «Вопрос по EMS».
- Заполните онлайн‑форму https://www.rostech.ru/contact.
- Посетите наш офис в Москве в рабочие часы (Пн‑Пт, 09:00‑18:00).
Системы управления Ростех – это комплексные решения, позволяющие российским предприятиям повышать эффективность, безопасность и конкурентоспособность. Все необходимые контакты, адреса и способы связи собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную информацию, оформить заявку или получить техническую поддержку.
Следите за новостями на официальном сайте rostech.ru и будьте в числе первых, кто внедряет передовые российские технологии!