Муниципальный округ Раменки (ранее — муниципальный район Раменки) входит в состав Западного административного округа (ЗАО) города Москвы. Органом местного самоуправления является Собрание депутатов‚ избранное жителями округа на 5 лет. Депутаты представляют интересы жителей‚ утверждают бюджет‚ решают вопросы благоустройства‚ безопасности и социальной поддержки.
Важно: Персональный состав депутатов‚ контактные телефоны и графики приемов могут меняться. Самую актуальную информацию всегда уточняйте на официальном сайте МО Раменки или по телефону единой справочной службы Москвы +7 (495) -39-55-55.
Описание деятельности депутатов МО «Раменки»
Депутаты муниципального округа Раменки осуществляют свою деятельность на общественных началах (внештатно) или на профессиональной постоянной основе (председатель‚ его заместители). Основные функции:
- Законодательная деятельность: Принятие уставов‚ решений‚ постановлений‚ обязательных для исполнения на территории округа.
- Бюджетный процесс: Утверждение и контроль исполнения местного бюджета‚ распределение средств на благоустройство дворов‚ ремонт дорог‚ поддержку ветеранов и молодежи.
- Контрольные полномочия: Проверка деятельности исполнительных органов округа‚ управление имуществом‚ находящимся в собственности Москвы и переданном в ведение округа.
- Работа с обращениями граждан: Рассмотрение жалоб‚ предложений и заявлений жителей (личный прием‚ работа с порталом «Госуслуги»‚ «Активный гражданин»).
- Координация с городскими структурами: Взаимодействие с префектурой ЗАО‚ департаментами города Москвы (ДЗО‚ Дептранс‚ Депздрав и др.) по вопросам‚ затрагивающим округ.
На территории округа действуют депутатские группы и постоянные комиссии (по бюджету‚ благоустройству‚ социальной политике‚ законодательству)‚ которые подготавливают вопросы для заседаний Собрания.
Контакты для обращений (Администрация МО «Раменки»)
Основной пункт контакта для жителей — Администрация муниципального округа. Через нее проходят все официальные письма‚ заявления и записывают на прием к депутатам.
Администрация муниципального округа «Раменки»
Почтовый адрес: 119571‚ г. Москва‚ ул. Раменки‚ д. 22‚ корп. 1 (Торговый центр «Раменки»‚ 3 этаж‚ вход со двора).
Режим работы канцелярии/приемной: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00). Суббота‚ Воскресенье — выходные.
* График может меняться в праздничные дни. Заранее звоните для подтверждения.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс, ramenki.mos.ru.
- Раздел «Депутаты»: Актуальный состав Собрания депутатов‚ биографии‚ фото‚ принадлежность к фракциям/комиссиям.
- Раздел «Документы»: Устав‚ решения‚ протоколы заседаний‚ отчеты о работе.
- Раздел «Благоустройство/Программы»: Информация о текущих работах во дворах‚ парках‚ участках «Мои улицы».
- Электронная приемная: Форма для отправки обращения онлайн (перенаправляется на портал «Госуслуги. Решаем вместе» или почту администрации).
Горячая линия и телефоны доверия
Для оперативного решения проблем существует несколько уровней «горячих линий»:
| Наименование | Телефон | Режим работы / Особенности |
|---|---|---|
| Приемная Администрации МО «Раменки» | +7 (495) -38-00-XX (Уточняйте последние цифры на сайте) | Рабочие дни 9:00–18:00. Запись на прием к главе/депутатам. |
| Единая диспетчерская ЗАО | +7 (495) -51-83-00 | Круглосуточно. Жалобы на ЖКХ‚ уборку снега‚ полив‚ поломки. |
| Горячая линия Префектуры ЗАО | +7 (495) -51-83-00 (доб. 1) | Контроль за работой районов/округов ЗАО. |
| Единый колл-центр г. Москвы | +7 (495) -39-55-55 | Круглосуточно. Любые городские вопросы‚ запись к врачу‚ ЖКХ. |
| МЧС / Экстренные службы | 112 (или 101‚ 102‚ 103‚ 104) | Круглосуточно. ЧП‚ пожары‚ полиция‚ скорая. |
Номера телефонов (Справочник)
Внимание: Прямые личные телефоны депутатов в открытую редко публикуются из соображений безопасности и антиспама. Связь ведется через приемную Администрации.
- Телефон приемной Главы МО / Председателя Собрания: Уточняйте на сайте ramenki.mos.ru в разделе «Руководство».
- Отдел организационно-правового обеспечения (работа с обращениями): +7 (495) -38-XX-XX.
- Отдел хозяйственного обеспечения и благоустройства: +7 (495) -38-XX-XX.
- Бухгалтерия / Финансовый отдел: +7 (495) -38-XX-XX.
Электронные адреса (E-mail)
Официальная переписка ведется через адреса на домене @mos.ru или через форму на сайте.
- Общий адрес Администрации МО «Раменки»:
ramenki@mos.ru(или аналогичный‚ актуальный указан в разделе «Контакты» на сайте). - Приемная Главы МО: Указывается на сайте в карточке руководителя.
- Для направления официальных запросов (с регистрацией): Рекомендуется использовать портал Госуслуг (раздел «Обращения») или портал «Активный гражданин» — это гарантирует регистрацию‚ контроль сроков и получение официального ответа.
Личный кабинет (Цифровые сервисы)
У муниципального округа «Раменки» нет отдельного личного кабинета для жителей на своем сайте. Взаимодействие в цифровом виде осуществляется через городские платформы:
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (gosuslugi.ru): Основной канал для написания обращений по благоустройству‚ ЖКХ‚ транспорту‚ социальным вопросам. Обращение автоматически распределяется по ведомствам (Департамент‚ Префектура‚ Администрация МО).
- Портал «Активный гражданин» (ag.mos.ru): Голосования по проектам благоустройства‚ предложения идей‚ обращения к депутатам/главе округа.
- Приложение «Наш город» / «Москва Помощь»: Фотофиксация проблем (ямы‚ мусор‚ сломанные лавочки) с геолокацией для быстрой передачи в диспетчерскую.
- Чат-боты в Telegram / WhatsApp: У многих депутатов есть официальные боты или аккаунты для связи (ссылки ищите на их страницах на сайте МО или в соцсетях).
Личный прием граждан
Прием Главы МО «Раменки» и Председателя Собрания депутатов
Прием ведет Глава муниципального округа (или уполномоченные заместители/председатель Собрания).
- Место: Администрация МО «Раменки»‚ ул. Раменки‚ д. 22‚ к. 1 (ТЦ «Раменки»‚ 3 этаж).
- Порядок записи: Предварительная запись обязательна по телефону приемной Администрации.
- Что взять: Паспорт‚ документы‚ подтверждающие суть обращения (копии договоров‚ акты‚ фото‚ скриншоты).
Прием депутатов Собрания депутатов
Депутаты принимают граждан по графику‚ который утверждается заседанием Собрания и публикуется на сайте.
- Обычно приемы проходят в помещении Администрации МО или в общественных центрах/библиотеках округа (Библиотека № 177‚ ЦСО «Раменки» и др.).
- График конкретного депутата смотрите в его карточке на сайте ramenki.mos.ru (раздел «Депутаты» -> ФИО депутата).
- Многие депутаты проводят «мобильные приемы» во дворах или в чатах мессенджеров.
График приема (Примерная структура)
Ниже приведен типовой шаблон графика. Актуальный на текущий месяц календарь скачивайте на сайте в разделе «Прием граждан».
| День недели | Время | Кто принимает | Место / Кабинет |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 14:00 – 17:00 | Глава МО / Зам. Главы | Администрация‚ каб. № X |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | Председатель Собрания | Администрация‚ каб. № Y |
| Среда | 15:00 – 18:00 | Депутат Иванов И.И. (пример) | Библиотека № 177 (ул. Лобачевского) |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | Депутат Петров П.П. (пример) | ЦСО «Раменки» |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями (письменно) | Канцелярия Администрации |
Структура Администрации (Отделы)
Исполнительный орган — Администрация МО «Раменки» — состоит из структурных подразделений (отделов/управлений). Через них решаются операционные вопросы.
- Отдел организационно-правового обеспечения и работы с обращениями граждан: Регистрация входящей/исходящей корреспонденции‚ контроль сроков ответов‚ правовое сопровождение‚ работа с архивом.
- Отдел хозяйственного обеспечения‚ благоустройства и экологии: Контроль за уборкой территорий‚ содержанием зеленых насаждений‚ контейнерных площадок‚ мелким ремонтом МАФов‚ освещением.
- Финансовый отдел (Бюджетный отдел): Формирование и исполнение бюджета округа‚ закупки‚ отчетность перед Департаментом финансов города.
- Отдел социальной политики и работы с общественными организациями: Поддержка ветеранов‚ пожилых граждан‚ молодежной политики‚ координация ТОСов‚ КСС‚ общественных советов.
- Отдел архитектуры‚ градостроительства и земельных отношений: Участие в публичных слушаниях‚ согласование схем территориального планирования‚ контроль за незастройкой.
- Канцелярия / Секретариат Собрания депутатов: Обеспечение заседаний Собрания‚ работа с мандатами депутатов‚ комиссиями.
Руководство МО «Раменки» (Ключевые фигуры)
Данные актуальны на момент последнего обновления базы знаний. Текущий состав СМОТРИТЕ НА САЙТЕ.
Глава муниципального округа
Должность: Глава МО «Раменки» (высшее должностное лицо).
Функции: Руководит Администрацией‚ представляет округ‚ подписывает решения‚ распоряжается бюджетом.
ФИО уточняйте на сайте.
Председатель Собрания депутатов
Должность: Избирается из числа депутатов Собрания.
Функции: Организует работу Собрания‚ созывает заседания‚ контролирует исполнение решений‚ ведет прием граждан.
ФИО уточняйте на сайте.
Заместители Главы МО
Обычно 2-3 человека курируют блоки:
- Благоустройство и ЖКХ
- Социальная сфера и цифровизация
- Экономика и финансы
Состав Собрания депутатов (обычно 10-15 человек): Полный список с фото‚ биографиями‚ принадлежностью к фракциям (Единая Россия‚ КПРФ‚ ЛДПР‚ СРЗП‚ независимые) и контактами для связи (официальная почта/телеграм) доступен в разделе «Депутаты» на официальном сайте.
Отзывы и оценка деятельности
Официальной книги отзывов на сайте МО нет‚ но существуют каналы обратной связи и независимые платформы:
Официальные каналы оценки:
- Портал «Активный гражданин»: После решения обращения система предлагает оценить качество ответа (решил / не решил / частично). Это влияет на рейтинг ведомств и депутатов.
- Портал «Госуслуги. Решаем вместе»: Оценка исполнителя по закрытому обращению.
- Годовые отчеты Главы МО: Публикуются на сайте (раздел «Документы» -> «Отчеты»). Содержат статистику: количество приемов‚ рассмотренных обращений‚ выполненных поручений‚ благоустроенных дворов.
Независимые источники и соцсети:
- Чаты домов в Telegram / WhatsApp: Основное место обсуждения работы депутатов и управления домом (часто прикреплены боты депутатов).
- Сайт «Рейтинг депутатов» / «Мой район»: Агрегаторы новостей и активности депутатов (посещаемость заседаний‚ инициативы).
- Яндекс.Карты / 2ГИС: Отзывы на карточке «Администрация МО Раменки» (часто касаются работы приемной‚ чистоты в здании‚ вежливости сотрудников).
- Группы ВКонтакте: Официальная группа МО «Раменки» и группы инициативных жителей/депутатов.
💡 Совет: Как добиться результата?
- Пишите обращение через Госуслуги («Решаем вместе») — это дает законный срок ответа (30 дней) и контроль исполнения.
- Прикрепляйте фото/видео проблемы (яма‚ сломанная качель‚ неубранный снег) с геотегами и временем.
- Указывайте точный адрес (улица‚ дом‚ корпус‚ подъезд‚ место во дворе).
- Если ответ не устраивает — жалуйтесь на качество ответа в том же портале (кнопка «Оценить ответ» -> «Не решено») или пишите повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего.
- Для системных вопросов (программа реновации‚ ППТ‚ крупное благоустройство) обращайтесь на личный прием к депутату вашего округа или к Главе МО.
Краткая шпаргалка по контактам (Сохраните)
- Сайт: ramenki.mos.ru
- Адрес: ул. Раменки‚ д; 22‚ к. 1 (ТЦ «Раменки»‚ 3 эт.)
- Телефон приемной (уточняйте): +7 (495) -38-XX-XX
- ЖКХ / Дворы (круглосуточно): +7 (495) -51-83-00 (Диспетчерская ЗАО)
- Общая горячая линия Москвы: +7 (495) -39-55-55
- Эл. почта: ramenki@mos.ru (или через форму на сайте)
- Написать обращение онлайн: Госуслуги. Решаем вместе
Статья составлена на основе открытых данных официального сайта МО «Раменки» и порталов г. Москвы. Данные о руководстве и телефонах могут устареть. Проверяйте актуальность перед визитом или звонком.