Обращение в приемную главы региона — это один из самых эффективных способов решить проблему, которая не находит решения на муниципальном или ведомственном уровне. В данной статье собрана актуальная, структурированная информация о контактах Приемной Губернатора Московской области Андрея Юрьевича Воробьева, основанная на официальных открытых источниках (на 28 июня 2026 года).

Описание и назначение приемной

Приемная Губернатора Московской области обеспечивает реализацию конституционного права граждан на обращения к государственным органам. Здесь принимают письменные и электронные обращения, проводят личный прием руководителем региона и его заместителями, а также работает контакт-центр (горячая линия) для оперативного консультирования и регистрации жалоб.

Ключевые функции:

• Прием, регистрация и контроль исполнения обращений граждан и организаций.
• Организация личного приема Губернатора, заместителей Губернатора и руководителей департаментов.
• Работа горячей линии и контакт-центра.
• Взаимодействие с Общественной палатой, Омбудсменом и общественными организациями.

Официальные веб-сайты

Основные интернет-ресурсы для подачи электронных обращений и получения справочной информации:

• Официальный портал Правительства Московской области: mosreg.ru (раздел «Обращения граждан» / «Горячая линия»)
• Персональный сайт Губернатора: воробьёв.рф
• Портал государственных услуг (Госуслуги): gosuslugi.ru (для подачи обращений через ЕПГУ)

Горячая линия и Контакт-центр Губернатора

Это самый быстрый способ задать вопрос, узнать статус обращения или зафиксировать проблему без написания официального письма.

Единый бесплатный номер (всей России):

###-###-#### (также указывается в формате 7 (800) -50-50-30)

Режим работы Контакт-центра:

• Будние дни: с 09:00 до 18:00 (по московскому времени)
• Выходные и праздничные дни: нерабочие

По данному номеру можно сориентироваться, выбрать ближайшую приемную для визита, уточнить маршрут и сэкономить время.

Справочные телефонные номера Приемной (Москва / Московская область)

Для уточнения статуса входящей корреспонденции, письменных обращений или получения консультации по уже поданным документам:

Электронные адреса (E-mail) для направления обращений

Если дозвониться по горячей линии не удается, или требуется прикрепить документы/фото, используйте официальные почтовые ящики:

• andreyvorobiev@mosreg.ru, прямое обращение Губернатору Андрею Воробьеву.
• amo@mosreg.ru — Администрация Губернатора Московской области (общий ящик приемной).
• Через веб-формы на сайтах mosreg.ru и воробьёв.рф (требуется авторизация через Госуслуги или регистрация на портале).

Личный кабинет гражданина

Для отслеживания хода рассмотрения обращения, получения официальных ответов и истории переписки рекомендуется использовать Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ) или Личный кабинет на портале mosreg.ru.

Преимущества Личного кабинета:

1. Автоматическая регистрация обращения с присвоением уникального номера.
2. Возможность прикрепить сканы документов, фото, видео.
3. Уведомления о смене статуса (принято, в работе, рассмотрено, ответ направлен).
4. Возможность оставить отзыв о качестве ответа (оценка результата).

Личный прием Губернатора и руководства

Личный прием Губернатора Московской области Андрея Воробьева, его заместителей и руководителей ведомств проводится по заранее утвержденному графику.

Как записаться на личный прием:

1. По телефону горячей линии: ###-###-#### (оператор зафиксирует запрос и назначит дату/время).
2. Через электронную форму записи на сайте mosreg.ru (раздел «Прием граждан» → «Запись на прием»).
3. Через портал Госуслуг (сервис «Запись на прием к руководителю региона»).

График приема граждан адвокатами МОКА (Московская областная коллегия адвокатов)

В Приемной Правительства Московской области регулярно проходят консультации адвокатов. Пример графика на июнь 2026 года (опубликован ): прием проводится в установленные дни (обычно по вторникам/четвергам, уточняйте актуальные даты по телефону или на сайте).

Важно: На личный прием необходимо иметь при себе паспорт (документ, удостоверяющий личность) и пакет документов по сути вопроса (копии для оставления в приемной).

Адрес Приемной Губернатора (для личного визита и почты)

Почтовый адрес / Адрес для личного приема:

Московская область, г. Красногорск, ул. Матросова, д. 10/13, стр. 2 (Администрация Губернатора Московской области, Приемная).

Примечание: Здание находится вблизи станции «Красногорск» МЦД-2 / Рижского направления. Рекомендуется уточнить режим прохода (пропускная система) заранее по телефонам справочного бюро.

Структура: Отделы и Руководство

Приемная входит в структуру Администрации Губернатора Московской области. Ключевые структурные единицы, с которыми сталкиваются обращающиеся:

• Управление работы с обращениями граждан и организаций — основной отдел, регистрирующий и распределяющий входящую почту и электронные сообщения.
• Контакт-центр (Горячая линия) — первичная обработка звонков, консультирование, запись на прием.
• Секретариат Губернатора — работа с обращениями, адресованными лично Губернатору.
• Отделы по координации деятельности ведомств (по блокам: социальный, экономический, АПК, стройкомплекс и др.) — контроль исполнения поручений Губернатора по существу обращений.

Руководитель Приемной / Начальник Управления: Информация о конкретном должностном лице актуализируется на сайте mosreg.ru в разделе «Структура Администрации».

Отзывы граждан о работе Приемной

На независимых площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Зун, сайты отзывов о госорганах) и на самом портале mosreg.ru (после закрытия обращения) можно оставить и прочитать отзывы.

Обобщенная картина отзывов (на 2026 год):

• Позитивные моменты: Работа горячей линии ###-###-#### оценивается высоко: операторы вежливы, быстро регистрируют обращение, выдают регистрационный номер. Удобство Личного кабинета на Госуслугах для трекинга статуса.
• Негативные моменты: Длительные сроки рассмотрения сложных вопросов (требуется межведомственное взаимодействие). Формальные ответы «по шаблону» от подведомственных министерств/администраций районов, требующие повторного обращения (жалобу на качество ответа). Сложность прохода в здание приемной без предварительной записи (строгая пропускная система).
• Совет: Всегда сохраняйте регистрационный номер обращения. Если ответ не устраивает — подавайте повторное обращение с ссылкой на номер предыдущего и требованием перерассмотрения, адресуя его вышестоящему руководителю или лично Губернатору.

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать прямо сейчас

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников и информации из интернета на дату . Номера телефонов, адреса электронной почты и графики приема могут изменяться. Перед визитом или отправкой важного обращения рекомендуется сверить актуальные данные на официальном портале mosreg.ru или по телефону единой горячей линии.