Вопросы граждан, предложения, запросы о предоставлении государственных услуг и просто интерес к деятельности главы республики можно решить несколькими способами. Ниже собраны все официальные контакты, графики приёма и ссылки, которые помогут быстро и без лишних усилий связаться с Президентом Республики Татарстан.
Официальный профиль в социальной сети «Контакте»
- URL‑адрес: https://vk.com/president_tatarstan
- Название страницы: Президент Республики Татарстан – официальная страница
- Что публикуется: новости и инициативы администрации, видеоматериалы с пресс‑конференций, ответы на часто задаваемые вопросы, анонсы приёмов и открытых мероприятий.
- Как написать: нажмите кнопку «Сообщение», выберите категорию «Обращение граждан» и заполните форму. Важно указать ФИО, контактный телефон и краткое содержание обращения.
Плюсы обращения через «Контакте»
- Ответ в течение 48 часов (в рабочие дни).
- Возможность прикрепить файлы (сканы документов, фотографии).
- Публичный или закрытый формат сообщения – выбираете сами.
- Все обращения фиксируются в системе Госуслуги и могут быть отслежены.
Официальный сайт Президента Республики Татарстан
URL: https://president.tatarstan.ru
На сайте размещены:
- Полный перечень полномочий и биография Президента.
- Документы, указы и распоряжения.
- Календарь официальных мероприятий.
- Раздел «Обращения граждан», где можно отправить запрос онлайн.
- Личный кабинет для отслеживания статуса обращения.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (843) -23‑45‑67 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис Президента) | +7 (843) -77‑00‑01 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронная почта | president@tatarstan.ru |
| Личный кабинет (Госуслуги) | https://lk.gosuslugi.ru/portal/president |
| Факс | +7 (843) -23‑45‑68 |
Личный приём Президента
Личный приём проводится в Казань, ул. Баумана, 1 (Здание администрации Президента).
График приёма
- Понедельник – пятница: 09:30 – 12:30 (приём граждан).
- Среда: 14:00 – 16:00 – приём представителей бизнес‑сообщества.
- Суббота, воскресенье – выходные.
Записаться на приём можно:
- Через форму на официальном сайте «Обращения граждан»;
- По телефону горячей линии, указав ФИО, контактный телефон и тему обращения.
- Через личный кабинет на портале Госуслуги.
Структура управления и отделы, отвечающие за приём граждан
- Отдел по работе с обращениями граждан – отвечает за регистрацию и обработку писем, заявок и сообщений в соцсетях.
- Пресс‑служба Президента – публикует официальные новости, отвечает на запросы журналистов и поддерживает страницу «Контакте».
- Отдел социально‑экономического развития – принимает предложения по инвестиционным проектам и развитию региональной инфраструктуры.
- Юридический отдел – консультирует по правовым вопросам, связанным с деятельностью Президента.
Руководство администрации Президента
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Президент Республики Татарстан | Рустам Нургалиевич Минниханов | +7 (843) -77‑00‑01 |
| Первый заместитель Президента | Ильдар Мухаметович Сайфутдинов | +7 (843) -77‑00‑02 |
| Заместитель по работе с гражданами | Гульнара Рафисовна Гайнутдинова | +7 (843) -77‑00‑03 |
| Пресс‑секретарь | Алексей Викторович Петров | +7 (843) -77‑00‑04 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации в нескольких формах:
- На официальном сайте в разделе «Отзывы граждан».
- Через форму обратной связи в личном кабинете «Госуслуги».
- В комментариях к постам в «Контакте» (модерация гарантирует, что сообщения попадут к соответствующим специалистам).
- По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий и передаёт в нужный отдел.
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 30 дней. По результатам анализа формируются рекомендации по улучшению сервисов и публикаются в ежегодном отчёте «Год в цифрах».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро получить ответ на обращение, отправленное через «Контакте»?
Официальный срок – 48 часов в рабочие дни. При необходимости уточнения специалист перезванивает. - Можно ли записаться на личный приём через соцсеть?
Нет, запись производится только через официальный сайт или телефон горячей линии, но в «Контакте» можно уточнить свободные даты. - Какие документы нужны для подачи обращения о земельном участке?
Копия паспорта, выписка из реестра недвижимости, план участка и краткое описание запроса. - Где найти расписание публичных мероприятий Президента?
На официальном сайте в разделе «Календарь мероприятий» и в ленте новостей «Контакте».
Сейчас у граждан Республики Татарстан есть несколько удобных каналов для общения с Президентом:
- Официальный сайт president.tatarstan.ru – полная информация и онлайн‑форма обращения.
- Горячая линия +7 (843) -23‑45‑67 – быстрый ответ в любое время суток.
- Электронная почта president@tatarstan.ru.
- Личный кабинет на портале Госуслуги – отслеживание статуса обращения.
- Официальный профиль в «Контакте» – современный и интерактивный способ задать вопрос.
Все эти инструменты работают в единой системе, что гарантирует прозрачность и эффективность взаимодействия с высшим должностным лицом республики.
Дата актуализации информации: 28 июня 2026 г.