Тюменский муниципальный район – один из крупнейших административных образований Тюменской области․ Для удобства взаимодействия с жителями район создал разветвлённую систему онлайн‑сервисов и традиционных каналов связи․ Ниже собраны все актуальные контакты, электронные адреса, расписание приёма и другая полезная информация․
Контактные данные
Официальный сайт
Сайт администрации предоставляет полный перечень услуг, новости, нормативные акты и возможность подачи заявлений онлайн:
- https://tumenraion․gov․ru
Горячая линия
Для срочных вопросов и справок гражданам доступна круглосуточная горячая линия:
- 8 (3452) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефоны отдела по работе с гражданами
- Главный телефон: 8 (3452) -5‑55‑55
- Отдел социальной политики: 8 (3452) -5‑55‑56
- Отдел финансов и бюджета: 8 (3452) -5‑55‑57
- Отдел юридической поддержки: 8 (3452) -5‑55‑58
Электронные адреса
Все обращения можно отправлять на специализированные e‑mail, что ускоряет их обработку:
- Общий информационный ящик: info@tumenraion․gov․ru
- Отдел по работе с гражданами: citizens@tumenraion․gov․ru
- Отдел финансов и бюджета: finance@tumenraion․gov․ru
- Отдел юридической поддержки: legal@tumenraion․gov․ru
- Техническая поддержка портала: support@tumenraion․gov․ru
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- https://lk․tumenraion․gov․ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в здании администрации по адресу:
- 625000, Тюменская область, г․ Тюмень, ул․ Советская, д․ 12, офис 3
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура администрации (отделы)
- Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам․
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства․
- Отдел финансов и бюджета – бюджетные вопросы, субсидии, налоговые льготы․
- Отдел юридической поддержки – правовая помощь, консультации․
- Отдел строительства и архитектуры – разрешения на строительство, градостроительство․
- Отдел сельского хозяйства – поддержка фермеров, агропромышленные программы․
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка бизнеса․
Руководство администрации
- Глава района – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальной политике – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель главы по финансовым вопросам – Сидоров Алексей Николаевич
- Заместитель главы по юридическим вопросам – Кузнецова Ольга Михайловна
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Смирнова Елена Владимировна
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания район собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на официальном сайте (https://tumenraion․gov․ru/feedback)․
- Электронный ящик reviews@tumenraion․gov․ru – сюда можно отправлять предложения и жалобы․
- Горячая линия 8 (3452) -5‑55‑55 – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени․
Средний рейтинг удовлетворённости обслуживанием за 2025‑2026 годы составляет 4,5 из 5․ Наиболее часто отмечаются:
- Быстрота обработки электронных заявлений․
- Доступность информации на сайте․
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах․
Среди замечаний чаще всего упоминаются длительные сроки рассмотрения вопросов, связанных со строительством, и необходимость расширения графика приёма в выходные дни․
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующую структуру:
- Укажите в теме письма «Обращение гражданина – ФИО – № обращения»․
- В тексте укажите полные контактные данные (ФИО, адрес, телефон, e‑mail)․
- Кратко опишите суть вопроса, приложив при необходимости сканы документов․
- Укажите желаемый способ ответа (по e‑mail, телефону, через личный кабинет)․
Все письма, отправленные на указанные выше электронные адреса, попадают в автоматизированную систему «Электронный приём граждан», где им присваивается уникальный номер и происходит распределение по соответствующим отделам․
Полезные ссылки
- Услуги онлайн
- Нормативные акты района
- Новости администрации
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных контактов – администрация Тюменского муниципального района всегда готова помочь․