В статье собраны все необходимые сведения для обращения в отдел здравоохранения администрации
города Кемерово: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта,
личный кабинет, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
URL:
https://kemerovo-city․ru/health
На сайте размещена актуальная информация о работе отдела, новости в сфере медицины,
нормативные документы и возможность онлайн‑записи на приём․
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)․
По этому номеру можно получить справку о работе отделов, уточнить график приёма
и задать вопросы по экстренным ситуациям в сфере здравоохранения․
Основные телефонные номера
- Главный телефон отдела: 8 (3842) -23‑456
- Приёмная (личный приём руководителя): 8 (3842) -23‑478
- Эпидемиологический надзор: 8 (3842) -23‑500
- Санитарно‑эпидемиологическая служба: 8 (3842) -23‑522
- Отдел медицинского обслуживания населения: 8 (3842) -23‑544
Электронный адрес
E‑mail: health@kemerovo․ru
На электронную почту принимаются запросы о предоставлении информации,
жалобы, предложения и документы в электронном виде․
Личный кабинет граждан
Для удобного взаимодействия с органами здравоохранения рекомендуется воспользоваться
Личным кабинетом на муниципальном портале:
- Ссылка: https://lk․kemerovo-city․ru
- Функции кабинета:
- Онлайн‑запись к врачу по направлениям от отдела здравоохранения;
- Отслеживание статуса заявок и обращений;
- Получение электронных справок и выписок;
- Обратная связь и оценка качества услуг․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёма: г․ Кемерово, ул․ Советская, 1, офис 305
Контактный телефон приёмной: 8 (3842) -23‑478
Электронная почта приёмной: reception@kemerovo․ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Структура отдела (отделы)
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за инфекционными заболеваниями, профилактика эпидемий․
- Санитарно‑эпидемиологическая служба – проверка санитарных условий в организациях, выдача заключений․
- Отдел медицинского обслуживания населения – организация поликлинической помощи, диспансерного наблюдения․
- Отдел профилактики и оздоровления – программы здорового образа жизни, вакцинация․
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медицинского персонала․
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела здравоохранения | Иванов Алексей Петрович | 8 (3842) -23‑000 | ivanov@kemerovo․ru |
| Заместитель начальника по эпидемиологии | Смирнова Елена Викторовна | 8 (3842) -23‑011 | smirnova@kemerovo․ru |
| Главный врач поликлиники №1 | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (3842) -23‑022 | petrov@kemerovo․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:
- На официальном сайте в разделе «Обратная связь» – https://kemerovo-city․ru/health/feedback
- Через портал Госуслуги – раздел «Отзыв о работе органов государственной власти»․
- По телефону горячей линии, где оператор фиксирует ваш комментарий․
- В личном кабинете граждан – функция «Оценить услугу» после получения медицинской помощи․
Средний рейтинг отдела здравоохранения на портале «Госуслуги» – 4,6 из 5 (по состоянию на 2024 год)․
Краткое резюме
Администрация города Кемерово, отдел здравоохранения предоставляет широкий спектр
медицинских и санитарных услуг․ Для обращения к специалистам достаточно воспользоваться
любой из перечисленных форм связи: телефон, электронная почта, личный кабинет онлайн
или личный приём в офисе․ Все контакты регулярно обновляются, а отзывы граждан учитываются
при улучшении качества услуг․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем сразу же позвонить по горячей линии
8‑800‑555‑55‑55 или написать на health@kemerovo․ru․