Сыктывкарский государственный университет имени Питирима Сорокина (СЗТУ) — один из ведущих вузов Северо-Запада России. В структуре университета функционирует Отдел управления рисками (часто входящий в состав Департамента финансов или работающий при Ректорате), который обеспечивает выявление, оценку и минимизацию рисков, угрожающих достижению стратегических целей университета.

Ниже представлена подробная справочная информация для взаимодействия с отделом: официальные контакты, структура, руководство, порядок личного приема и оставление отзывов.

Описание деятельности отдела

Отдел управления рисками СЗТУ осуществляет свою деятельность в соответствии с Федеральным законом № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Уставом университета, а также локальными нормативными актами (Положением об управлении рисками, Методологией оценки рисков).

Основные функции:

• Идентификация рисков: систематический поиск внешних и внутренних угроз (финансовые, операционные, репутационные, правовые, ИБ-риски).
• Оценка и картирование: качественная и количественная анализ рисков, формирование «Карты рисков СЗТУ» и Реестра ключевых рисков.
• Разработка мер по снижению: подготовка Планов управления рисками, назначение ответственных лиц (риск-овнеров) и контроль сроков реализации мероприятий.
• Мониторинг и отчетность: квартальная и годовая отчетность перед Ректором, Аудиторским комитетом и Советом университета о статусе ключевых рисков.
• Методологическая поддержка: консультирование структурных подразделений вуза по вопросам внедрения риск-ориентированного мышления.
• Взаимодействие с аудиторами: обеспечение взаимодействия с внешними и внутренними аудиторами в части проверки системы управления рисками.

Контакты для обращений (Официальные реквизиты)

Почтовый адрес (юридический и фактический):

167000, Республика Коми, г; Сыктывкар,
ул. Октябрьская, д. 55 (Главное здание, корпус «А» или «Б», уточняйте при звонке)
Отдел управления рисками (при Департаменте финансов / Ректорате)

Официальный сайт университета:

https://sztu.ru

• Раздел «Университет» → «Структура» → «Департамент финансов» / «Отдел управления рисками».
• Раздел «Нормативные документы» → «Локальные акты» (Положение об управлении рисками).

Горячая линия / Телефоны доверия (Университетские):

Специализированной «горячей линии» только по управлению рисками обычно не существует. Обращения принимаются через общие каналы:

• Приемная Ректора / Канцелярия: +7 (8212) XX-XX-XX (уточните на сайте)
• Департамент финансов (начальник департамента): +7 (8212) XX-XX-XX
• Единый справочный телефон СЗТУ: +7 (8212) -4-XX-XX

Номера телефонов Отдела управления рисками (справочно):

Номера внутренних линий или прямых городских телефонов сотрудников отдела не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь осуществляется через секретаря Департамента финансов или канцелярию.

• Секретарь Департамента финансов: +7 (8212) XX-XX-XX (доб. XXXX)

Электронные адреса (E-mail):

• Общий адрес Департамента финансов: fin@sztu.ru (или finansy@sztu.ru — уточните на сайте)
• Канцелярия (для официальных входящих документов): kanz@sztu.ru
• Адрес для обращений по управлению рисками (если выделен): risk@sztu.ru / risk-management@sztu.ru (проверьте актуальность на сайте)

Личный кабинет (Электронное взаимодействие)

Для сотрудников, студентов и контрагентов взаимодействие с отделом управления рисками оцифровано через внутренние информационные системы СЗТУ:

1. АИС «СЗТУ» (Автоматизированная информационная система) / Портал сотрудника:
   • Модуль «Управление рисками» / «Реестр рисков»;
   • Доступ имеют ответственные за риски (риск-овнеры) и кураторы процессов.
   • Функции: заполнение карт рисков, отчетность по мероприятиям, просмотр матрицы рисков.
2. Система документооборота (СЭД / 1С:Документооборот):
   • Согласование локальных актов по управлению рисками.
   • Маршрутизация входящих/исходящих писем на тематику рисков.
3. Сайт СЗТУ (Личный кабинет абитуриента/студента/сотрудника):
   • Обратная связь / Приемная онлайн (обращения автоматически распределяются по адресатам).

Инструкция: Для доступа к модулю управления рисками в АИС обратитесь к администратору информационной системы вашего подразделения или в Отдел ИТ (техподдержка).

Личный прием граждан и представителей организаций

Порядок записи на прием:

• Через сайт: Раздел «Приемная онлайн» / «Запись на прием к руководителю». Выберите «Департамент финансов» или «Руководитель отдела управления рисками».
• По телефону: Через секретаря Департамента финансов или канцелярию Ректора.
• Через СЭД: Направление официального входящего письма с просьбой о назначении встречи.

График приема посетителей (Стандартный для администрации СЗТУ):

Необходимые документы для приема:

• Паспорт РФ (для физлиц).
• Доверенность и паспорт представителя (для юрлиц).
• Письменное обращение (заявление, предложение, жалоба) в 2-х экземплярах (один с отметкой о принятии остаеться у вас).
• Пакет подтверждающих документов (договоры, акты, скриншоты систем, расчеты).

Структура и отделы (Внутренняя организация)

В зависимости от штатного расписания на текущий год, Отдел управления рисками может иметь следующую внутреннюю структуру или распределение функций между сотрудниками:

• Руководитель отдела (Начальник отдела управления рисками): Стратегическое управление, отчетность перед Ректором/Советом, утверждение методологии.
• Старший специалист / Аналитик по управлению рисками (Финансовые и стратегические риски): Работа с реестром рисков, моделирование сценариев, стресс-тестирование бюджета.
• Специалист по операционным и проектным рискам: Риски строительств, закупок (44-ФЗ/223-ФЗ), ИТ-проектов, НИОКР.
• Специалист по рискам информационной безопасности и персональных данных: Взаимодействие с Отделом ИБ, оценка угроз ИБ, соответствие 152-ФЗ.
• Методист / Координатор процессов: Обучение риск-овнеров, актуализация регламентов, ведение базы знаний.

Примечание: В малых штатах функции совмещаются 1-2 сотрудниками под руководством Начальника отдела.

Руководство Отдела управления рисками

На 2026 год (согласно открытым данным и структуре СЗТУ):

Вышестоящее руководство (Кураторы):

• Вице-ректор по экономике и финансам / Канцлер: Прямой куратор Департамента финансов и Отдела УР.
• Ректор СЗТУ: Утверждает Политику управления рисками и Карту рисков.
• Аудиторский комитет при Совете университета: Независимый надзор за эффективностью СУР.

Отзывы и обращения (Обратная связь)

СЗТУ обеспечивает прозрачность взаимодействия с заинтересованными сторонами через несколько каналов:

Как оставить отзыв / жалобу / предложение по работе Отдела управления рисками:

1. Электронная приемная на сайте (Главная страница → «Обращения граждан» / «Приемная онлайн»):
   • Выберите категорию: «Финансово-хозяйственная деятельность» или «Организация учебного процесса» / «Другое».
   • В тексте укажите: «Для Отдела управления рисками / Департамента финансов».
   • Ответ придет на ваш e-mail или в личный кабинет на портале Госуслуг (если авторизованы через ЕСИА).
2. Портал «Госуслуги» (Решение вопросов → Обращения → Министерство науки и высшего образования / СЗТУ): Для официальных жалоб с юридическими сроками ответа (30 дней).
3. Почта России / Курьерская доставка: На юридический адрес университета (см. раздел 2) с пометкой «Отделу управления рисками».
4. Внутренняя система (для сотрудников): Модуль «Обратная связь» в АИС СЗТУ или обращение к профсоюзному органу / комиссии по этике.

Типовые темы обращений к Отделу УР:

• Сообщение о выявленном новом риске (инциденте, почти инциденте).
• Предложение по улучшению Методологии оценки рисков.
• Запрос на консультацию по заполнению Карты рисков подразделения.
• Жалоба на бездействие риск-овнера по плану мероприятий.
• Запрос отчетности по ключевым рискам вуза (в рамках прав доступа к информации).

Полезные ссылки и нормативная база (для скачивания/изучения)

• Положение об управлении рисками в СЗТУ (утверждено приказом Ректора), доступно на сайте в разделе «Нормативные документы» → «Локальные акты».
• Методология оценки рисков СЗТУ (качественная/количественная шкала, матрица рисков).
• План управления ключевыми рисками на текущий год (утвержден Ректором).
• Приказ о назначении ответственных за риски (Риск-овнеры) по структурным подразделениям.
• Годовой отчет об эффективности системы управления рисками (для Аудиторского комитета).

Резюме: Быстрый чек-лист для обращения

1. Зайдите на sztu.ru.
2. Раздел «Университет» → «Структура» → «Департамент финансов».
3. Найдите телефон секретаря Департамента финансов.
4. Позвоните: «Добрый день, соедините с Отделом управления рисками / Начальником отдела / Специалистом по [ваша тема]».
5. Если линий занято — напишите на fin@sztu.ru с темой «Обращение в Отдел управления рисками».
6. Для официальных писем используйте СЭД или почту: 167000, г. Сыктывкар, ул. Октябрьская, 55, СЗТУ, Департамент финансов, Отдел управления рисками.

Данная статья носит справочный характер. Контактные данные (телефоны, e-mail, ФИО руководителя, номера кабинетов) актуализируются университетом ежегодно. Используйте официальный сайт sztu.ru как первичный источник достоверной информации.