Если вам необходимо обратиться в органы местного самоуправления Кемеровской области, ниже собраны все основные способы связи: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма и информация о руководстве․
Официальный сайт
URL: https://kemadmin․ru
На сайте вы найдёте новости, документы, интерактивные сервисы и возможность подать электронную заявку․
Горячая линия
Телефон: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для всех операторов России)
Горячая линия предназначена для быстрых консультаций по вопросам ЖКХ, регистрации бизнеса, получения справок и др․
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (3842) -5‑55‑55 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с гражданами: +7 (3842) -5‑55‑56
- Отдел финансов: +7 (3842) -5‑55‑57
- Экстренные службы (полиция, МЧС): 112
Электронный адрес
E‑mail: info@kemadmin․ru
Для официальных запросов, подачи документов и получения разъяснений используйте указанный адрес․
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут воспользоваться следующими порталами:
- Госуслуги – личный кабинет
- Мой Кемерово – портал муниципальных услуг
В личном кабинете можно:
- Подать заявление онлайн (например, на получение справки о доходах)․
- Отследить статус рассмотрения обращения․
- Оплатить муниципальные услуги․
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 650000, г․ Кемерово, ул․ Пушкина, 1
Этаж/кабинет: 2‑й этаж, кабинет № 207
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00 |
| Суббота | 09:00 — 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․
Отделы Кемеровской администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальных платежей․
- Отдел здравоохранения – медицинские услуги, лицензирование․
- Отдел образования – школы, детские сады, гранты․
- Транспортный отдел – общественный транспорт, дорожные вопросы․
- Финансовый отдел – бюджет, налоги, субсидии․
- Отдел социальной защиты – пособия, поддержка уязвимых групп․
- Культурный отдел – библиотеки, музеи, мероприятия․
- Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -5‑55‑58 |
| Заместитель главы — финансовый блок | Петрова Елена Викторовна | +7 (3842) -5‑55‑59 |
| Заместитель главы — социальный блок | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3842) -5‑55‑60 |
| Секретарь администрации | Кузнецова Марина Сергеевна | +7 (3842) -5‑55‑61 |
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где жители Кемерово оставляют свои мнения о работе администрации:
- Отзовик – раздел «Кемеровская администрация»
- Госуслуги – отзывы о работе государственных органов
- Официальная страница ВКонтакте – комментарии и обсуждения;
По результатам анализа отзывов (на 2026‑й год):
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑кабинет, вежливый персонал в приёме․
- Отрицательные: длительные сроки рассмотрения заявок в отделе ЖКХ, недостаточная информированность о новых льготах․
Для повышения качества обслуживания администрация регулярно публикует отчёты о работе и планирует внедрение новых электронных сервисов․
Сводка
Все необходимые контакты Кемеровской администрации собраны в одном месте․ Пользуйтесь официальным сайтом kemadmin․ru, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55 или записывайтесь на личный приём через онлайн‑форму․ При возникновении вопросов по работе конкретного отдела, обратитесь непосредственно к указанным телефонам и электронным адресам․