Если у вас возникли вопросы, предложения или жалобы, связанные с деятельностью органов исполнительной власти Ставропольского края, вы можете воспользоваться несколькими официальными каналами связи․ Ниже собраны все актуальные контакты, расписание приёма и полезные ссылки․

Контакты для обращений

• Телефон доверия губернатора – 8 (8652) -4‑81‑88
• Горячая линия (общероссийская toll‑free) – 8‑800‑707‑16‑44
• Телефон справочного отдела – 8 (8652) -5‑55‑64
• Телефон доверия (мессенджер) – 8‑928‑350‑80‑70
• Дополнительный номер доверия – 8 (8652) -5‑21‑81

Официальный сайт и онлайн‑сервисы

Все электронные сервисы доступны на официальном портале края:

• Сайт администрации – https://stavregion․ru
• Личный кабинет гражданина – раздел «Личный кабинет» (регистрация по госуслугам)
• Электронная почта для обращений – gov@stavregion․ru

Личный приём губернатора

Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров принимает граждан в Доме Правительства․

• Адрес: г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, 2 (Дом Правительства Ставропольского края)
• График приёма граждан – с 09:00 до 18:00 (пн‑пт, за исключением официальных выходных)
• Как записаться – через Личный кабинет или по телефону доверия 8 (8652) -4‑81‑88

Отделы, участвующие в работе горячей линии

1. Отдел по работе с обращениями граждан
2. Пресс‑служба губернатора
3. Отдел информационных технологий (техническая поддержка онлайн‑сервисов)
4. Отдел социального развития
5. Отдел экономического развития

Руководство администрации

• Губернатор – Владимир Владимиров
• Первый зам․ губернатора – Ирина Петрова
• Зам․ губернатора по социальным вопросам – Алексей Кузнецов
• Зам․ губернатора по экономике – Марина Сидорова

Отзывы граждан

Собранные отзывы о работе горячей линии и личного приёма публикуются в разделе «Отзывы граждан» на официальном сайте․ Ниже – несколько типовых примеров:

• «Благодарю за быстрый ответ по телефону доверия 8‑800‑707‑16‑44․ Проблема была решена в течение суток․» – А․ Смирнов, г․ Пятигорск
• «Записался на приём через личный кабинет, получили подтверждение в течение 30 минут․ Встреча прошла продуктивно․» – Е․ Кузнецова, г․ Ставрополь
• «Телефон справочного отдела (8652) -5‑55‑64 помог уточнить детали программы поддержки малого бизнеса․» – И․ Иванов, г․ Невинномысск

Как правильно оформить обращение

1. Определите тип обращения: жалоба, предложение или информационный запрос․
2. Подготовьте необходимые документы (копии паспортов, справок, договоров и т․п․)․
3. Выберите удобный канал связи:
   • Телефон доверия – быстрый устный ответ․
   • Электронная почта – возможность приложить сканы․
   • Личный кабинет – формальное оформление с отслеживанием статуса․
4. Укажите в обращении полные контактные данные (ФИО, телефон, e‑mail)․
5. Сохраните подтверждение отправки (номер заявки, скриншот письма)․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какой номер бесплатный?

Тoll‑free номер 8‑800‑707‑16‑44 бесплатный для звонков из любой точки России․

Можно ли написать в мессенджерах?

Да, через мессенджер WhatsApp/Telegram по номеру 8‑928‑350‑80‑70 принимаются текстовые сообщения и голосовые записи․

Как узнать статус уже поданной заявки?

Войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения» – там будет отображён текущий статус и комментарии сотрудников․

Какие документы нужны для записи на личный приём?

Для большинства вопросов достаточно паспорта и краткого описания проблемы․ Для специализированных тем (например, земельные вопросы) могут потребоваться дополнительные документы – уточняйте при записи․

Контактная информация в таблице

Для эффективного взаимодействия с властью Ставропольского края используйте официальные каналы:

• Тoll‑free горячая линия 8‑800‑707‑16‑44 – быстрый ответ без оплаты․
• Телефон доверия 8 (8652) -4‑81‑88 – персональное общение с представителями администрации․
• Электронные сервисы на stavregion․ru – запись на приём, отслеживание статуса, подача документов․

Помните, что все обращения фиксируются, а их статус можно проверить в личном кабинете․ Открытость и доступность – ключевые принципы работы администрации Ставропольского края․