Важное уточнение: В текущем VIII созыве Государственной Думы Федерального Собрания РФ общее количество депутатов составляет 450 человек. Отдельной организационной единицы, структурного подразделения или фракции под названием «102 депутата» не существует. Данное число может относиться к количеству депутатов от конкретного субъекта Федерации, к составу временной комиссии, межфракционной группы или быть ошибочным указанием на количество депутатов от определенной партии (например, в прошлых созывах у фракций было разное численное представление);
Ниже представлена подробная справочная статья по официальной структуре Государственной Думы как единого органа власти, через которую осуществляются обращения к депутатам, работают приемные, горячие линии и электронные сервисы.
Описание деятельности
Государственная Дума (ГД) — это нижняя палата Федерального Собрания Российской Федерации, единственный выборный орган законодательной власти на федеральном уровне. Депутаты Государственной Думы осуществляют свои полномочия на профессиональной постоянной основе в течение 5 лет (срок созыва).
Основные направления работы депутатов:
- Законодательная деятельность (разработка, обсуждение и принятие федеральных законов);
- Контрольная и надзорная деятельность (запросы правительству, парламентские слушания, работа временных смотрительных комиссий);
- Работа с обращениями граждан (личный прием, рассмотрение писем, обращений через интернет-приемную);
- Международная парламентская деятельность;
- Работа в профильных комитетах и комиссиях по отраслевым вопросам (бюджет, оборона, социальная политика, здравоохранение, экология и др.).
Официальный сайт
Главный информационный ресурс для поиска информации о депутатах, заседаниях, законах и способах связи:
- Адрес: https://duma.gov.ru/
- На сайте представлены: биографии депутатов, состав фракций и комитетов, календарь заседаний, тексты законопроектов, трансляции пленарных заседаний, раздел «Обращения граждан».
Горячая линия и телефоны справочно-информационной службы
Для оперативных справок по работе Думы, расписанию приемов депутатов, прохождению в здание и общим вопросам законодательства:
Единая справочно-информационная служба Государственной Думы: - Телефон в Москве: +7 (495) -97-44-44 (многоканальный, круглосуточно/автоинформатор)
- Единый федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-#### (Горячая линия ФССП/Госуслуг, перенаправляет на профильные ведомства, включая Думу)
Телефоны Аппарата Государственной Думы (приемная Аппарата): - +7 (495) -97-44-44 (доб. для связи с конкретными отделами — см. раздел «Отделы»)
- Факс: +7 (495) -97-44-45
Электронные адреса (E-mail)
- +7 (495) -97-44-44 (доб. для связи с конкретными отделами — см. раздел «Отделы»)
- Факс: +7 (495) -97-44-45
Электронные адреса (E-mail)
Официальная корреспонденция направляется через веб-формы на сайте или на специализированные адреса Аппарата:
- Общие обращения в Аппарат ГД:
apparat@duma.gov.ru(для официальных запросов организаций) - Интернет-приемная ГД (для граждан): Через форму на сайте duma.gov.ru/appeals/
- Пресс-служба / СМИ:
press@duma.gov.ru - Отдел работы с обращениями граждан:
appeals@duma.gov.ru(уточняйте актуальность на сайте)
Важно: Написать конкретному депутату можно только через его личную страницу на сайте duma.gov.ru (раздел «Депутаты» -> ФИО -> «Написать депутату») или через раздел «Народная приемная» на сайте соответствующей фракции.
Личный кабинет / Электронные сервисы
Единого «личного кабинета депутата» для граждан не существует. Взаимодействие строится через следующие платформы:
- Портал «Госуслуги» (ESIA): gosuslugi.ru, для подачи обращений в ГД через единую систему рассмотрения обращений (ЕРО). Требуется авторизация (подтвержденная учетная запись).
- Интернет-приемная ГД: duma.gov.ru/appeals/ — форма для анонимного или авторизованного обращения без Госуслуг.
- Сайты фракций: У каждой фракции (Единая Россия, КПРФ, ЛДПР, Новые люди и др.) свои сайты с формами обратной связи и картами приемных.
- Платформа «Народная приемная» партии «Единая Россия»: narodnayapriemnaya.er.ru — крупнейшая сеть приемных депутатов от большинственной партии.
Личный прием граждан депутатами
Каждый депутат Государственной Думы обязан проводить личный прием граждан по месту работы (в Москве) и/или по избирательному округу (в регионе).
Порядок записи на прием: - Через сайт ГД: На странице депутата кнопка «Записаться на прием» (перенаправляет на портал записи или контакты ассистента).
- По телефону: Через справочную ГД +7 (495) -97-44-44 (оператор свяжет с ассистентом депутата или приемной фракции).
- В приемной фракции: Большинство депутатов принимают в приемных своих фракций (адреса ниже).
- В регионе: Адреса и телефоны окружных приемных указаны на личных страницах депутатов и сайтах фракций.
Необходимые документы: - Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справок, контрактов и т.д.);
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.
График приема (Общие принципы)
- Паспорт гражданина РФ (оригинал);
- Документы, подтверждающие суть обращения (копии решений судов, справок, контрактов и т.д.);
- Доверенность (если обращается представитель), нотариально заверенная.
График приема (Общие принципы)
Единого графика на всех 450 депутатов нет. График устанавливается каждым депутатом самостоятельно.
Типовые варианты:
- В Москве (в Доме ГД или приемной фракции): Обычно 1–2 раза в неделю в нерабочее время сессий (вторник–четверг, утро или день). В сессионные периоды приемы могут переноситься или проводиться ассистентами.
- В регионе (по округу): Обычно в выходные дни или в периоды межсессионных отъездов (раз в 1–2 недели).
- Онлайн-приемы: Практикуются многими депутатами (видеоконференции, чаты в соцсетях, «Прямые линии»).
Уточните актуальный график и запишитесь заранее по телефону ассистента или через интернет-форму конкретного депутата.
Структура Аппарата Государственной Думы (Основные отделы для обращений)
Аппарат ГД обеспечивает деятельность депутатов. Обращения граждан поступают в профильные управления:
| Наименование отдела / управления | Функции / Контакты (через справочную +7 -95 697-44-44) |
|---|---|
| Управление работы с обращениями граждан и организаций | Регистрация, учет, контроль исполнения писем, электронных обращений, подготовка ответов. Основной адресат для письменных жалоб. |
| Отдел организации личного приема граждан | Координация графиков приемов депутатов в Москве, учет посетителей, выдача пропусков. |
| Управление по взаимодействию с субъектами РФ и местным самоуправлением | Координация работы окружных приемных депутатов в регионах. |
| Комитеты ГД (профильные) | Рассмотрение обращений по тематике: Бюджет, Оборона, Здравоохранение, Экология, Строительство, Труд и соцполитика и др. (26 комитетов). |
| Служба mandoтной работы депутатов | Обеспечение деятельности депутатов по округам, финансирование приемных, связь с ассистентами. |
| Пресс-служба / Департамент информации | Аккредитация СМИ, запросы журналистов, информирование о заседаниях. |
Руководство Государственной Думы (VIII созыв, актуально на 2024–2026 гг.)
Руководство определяет общую линию работы с обращениями и контроль за исполнением поручений.
- Председатель Государственной Думы: Вячеслав Викторович Володин (с 12 октября 2016 г.).
- Первый заместитель Председателя: Александр Дмитриевич Жуков.
- Заместители Председателя: (список может меняться, актуальный на сайте):
- Иван Иванович Мельников (КПРФ)
- Владимир Владимирович Васин (ЛДПР)
- Борис Викторович Чернышов (ЛДПР)
- Владислав Давырович Даванков (Новые люди)
- Ирина Ярославна Яровая (Единая Россия)
- Петр Олегович Толстой (Единая Россия)
- Алексей Гордеевич Кузнецов (Единая Россия)
- Сергей Иванович Неверов (Единая Россия)
- Игорь Иванович Ананских (Единая Россия)
- …и др.
- Начальник Аппарата ГД: Вадим Валентинович Подлесных (управляет административно-хозяйственной частью, приемными, канцелярией).
- Руководители фракций (лидеры партий в Думе):
- Единая Россия: Владимир Васильевич Васильев
- КПРФ: Геннадий Андреевич Зюганов
- ЛДПР: Леонид Эдуардович Слуцкий
- Новые люди: Алексей Геннадьевич Нечаев
- Справедливая Россия — Патриоты — За правду: Сергей Михайлович Миронов
Адреса основных зданий и приемных фракций (Москва)
Для личного приема или отправки почты:
- Главное здание ГД (Пленарный зал, кабинеты руководства, комитеты):
103265, г. Москва, Охотный Ряд, д. 1 (м. «Охотный Ряд», «Театральная», «Площадь Революции»).
Вход для граждан: по пропускам, оформляемым заранее через ассистента депутата или Управление приема. - Здание Аппарата ГД / Приемная Аппарата:
г. Москва, ул. Охотный Ряд, д. 1 (вход со стороны Манежной площади / ул. Мокhovaya). - Приемная фракции «Единая Россия» (Народная приемная):
г. Москва, ул. Мясницкая, д. 39, стр. 1 (м. «Тургеневская», «Чистые пруды»). Тел.: +7 (495) -29-44-44. - Приемная фракции КПРФ:
г. Москва, ул. Большая Дмитровка, д. 16/1 (м. «Пушкинская», «Тверская»). - Приемная фракции ЛДПР:
г. Москва, ул. Басманная, д. 21/1 (м. «Бауманская», «Курская»). - Приемная фракции «Новые люди»:
г. Москва, ул. Малая Дмитровка, д. 14 (м. «Пушкинская», «Тверская»). - Приемная фракции «Справедливая Россия»:
г. Москва, ул. Большая Якиманка, д. 28 (м. «Октябрьская», «Парк Культуры»).
Отзывы о работе депутатов и приемных
Официальной базы отзывов с рейтингом на сайте ГД нет. Оценка деятельности доступна через:
- Сайт «Народная приемная» (ЕР): Есть раздел «Отзывы» и карта решенных проблем.
- Портал «Госуслуги» (раздел «Обращения»): После закрытия обращения можно оценить качество ответа (полезен/неполезен, сроки).
- Сайты фракций: Часто публикуют отчеты «Депутат на связи», «Отчет перед избирателями».
- Индекс эффективности депутатов (независимые проекты): Например, рейтинг «Политтех», «Медуза», «Важные истории» (анализ голосований, законопроектов, активности).
- Социальные сети и карты (Яндекс.Карты, 2ГИС): На страницах конкретных приемных депутатов в регионах оставляют отзывы посетителей.
Типичные жалобы граждан: Долгие сроки ответа (формальные отписки ведомствам), невозможность записаться к конкретному депутату (принимает ассистент), бюрократизация процесса получения пропуска в ГД.
Позитивные отзывы: Конкретная помощь в решении жилищных вопросов, пенсий, медицинских случаев через депутатские запросы в министерства и прокуратуру.
Резюме: Как добиться результата? - Определите своего депутата: По округу (мажоритарник) или по партийному списку (фракция).
- Используйте интернет-приемную ГД (duma.gov.ru/appeals) или Госуслуги для фиксации обращения с регистрационным номером.
- Дублируйте обращение в приемную фракции (почта/телефон/сайт фракции) — там работают ассистенты, готовящие депутатские запросы.
- Запишитесь на личный прием за 1–2 недели через ассистента (телефон уточняйте на странице депутата на duma.gov.ru).
- Контролируйте сроки: Законодательно установленный срок ответа — 30 дней (ст. 10 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Данная информация носит справочный характер. Актуальные контакты, графики приемов и состав руководства всегда проверяйте на официальном сайте duma.gov.ru или сайтах парламентских фракций.