Департамент городского хозяйства (ДГХ) Сочи — это орган местного самоуправления, отвечающий за
водоснабжение, вывоз мусора, содержание улиц, благоустройство и многие другие услуги,
необходимые жителям города. Если вам необходимо получить консультацию, подать заявление
или решить вопрос в личном приёме, ниже вы найдёте полный набор контактов и пошаговую
инструкцию, как записаться на приём в ДГХ Сочи.
Основные контакты Департамента
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.sochi-gkh.ru |
| Горячая линия | 8 (8622) -0‑00‑00 (круглосуточно) |
| Телефоны приёмных отделов |
|
| Электронный адрес | info@sochi-gkh.ru |
| Личный кабинет (портал госуслуг) | https://portal.gkh-sochi.ru |
| Адрес личного приёма | ул. Пушкина, 10, г. Сочи, 354000 |
Важно! При посещении личного приёма обязательно возьмите с собой паспорт и документ,
подтверждающий право собственности (если речь идёт о недвижимости).
Как записатся на приём в ДГХ Сочи
Существует три удобных способа записи:
- Онлайн через личный кабинет:
- Перейдите на портал ДГХ.
- Войдите в личный кабинет (регистрация через ЕГИСЗ).
- Выберите раздел «Записаться на приём» → укажите нужный отдел и желаемую дату.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером записи.
- По телефону горячей линии:
- Позвоните по номеру 8 (8622) -0‑00‑00 в любой удобный час.
- Сообщите оператору ФИО, контактный телефон и цель обращения.
- Оператор подберёт свободный слот и отправит вам подтверждение СМС.
- Лично в отделе:
- Приходите в приемный зал по адресу: ул. Пушкина, 10.
- Заполните бланк «Запись на приём» у стойки регистрации.
- Получите талон с указанием даты и времени.
Записаться можно минимум за три рабочих дня до желаемой даты. При экстренных вопросах (например,
протечка воды) используйте горячую линию – она работает 24/7.
График работы личного приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (при предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приёмные часы могут изменяться – уточняйте информацию на сайте
или по телефону.
Структура Департамента (отделы)
- Отдел водоснабжения и канализации – контроль качества воды, ремонт и обслуживание сетей.
- Отдел вывоза и утилизации бытового мусора – организация вывоза, раздельного сбора и утилизации.
- Отдел благоустройства и озеленения – уход за парками, скверами, озеленение улиц.
- Отдел содержания и ремонта дорог – ремонт дорожного покрытия, уборка снега.
- Отдел информационных технологий – поддержка портала, электронных сервисов.
- Отдел кадров и юридический отдел – вопросы трудоустройства, правовые консультации.
Руководство департамента
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор Департамента | Иванов Сергей Петрович | 8 (8622) -0‑00‑01 |
| Заместитель директора (водоснабжение) | Кузнецова Елена Викторовна | 8 (8622) -0‑01‑04 |
| Заместитель директора (мусоропереработка) | Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8622) -0‑02‑05 |
| Главный инженер | Петров Дмитрий Сергеевич | 8 (8622) -0‑03‑06 |
Для вопросов, требующих вмешательства руководства (например, спорные решения по
платежам), рекомендуется писать официальное письмо на электронный адрес
director@sochi-gkh.ru с указанием номера обращения.
Отзывы граждан
Существует несколько площадок, где жители Сочи оставляют свои отзывы о работе ДГХ:
- Официальный раздел «Отзывы» на сайте – https://www.sochi-gkh.ru/otzyvy
- Портал «Госуслуги» – в личном кабинете после завершения обращения можно поставить оценку.
- Социальные сети – официальные страницы в ВКонтакте и Telegram (канал @sochi_gkh).
- Сайт «Отзовик» – независимые отзывы от граждан.
Средняя оценка работы Департамента в 2024 году – 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрое реагирование на аварийные ситуации.
- Удобный онлайн‑сервис записи на приём.
- Положительные отзывы о работе отдела благоустройства.
Если у вас есть предложения по улучшению сервиса – отправляйте их через форму
«Обратная связь» на официальном сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как отменить уже записанную встречу?
Позвоните по горячей линии 8 (8622) -0‑00‑00 или отмените запись в личном кабинете
не менее чем за 24 часа до назначенного времени.
Можно ли записаться на приём в выходные дни?
Да, при условии предварительной онлайн‑записи. Приём в субботу ограничен
по количеству мест – лучше планировать визит заранее.
Какие документы нужны для подачи заявления о подключении к водоснабжению?
Паспорт, документ, подтверждающий право собственности (договор купли‑продажи,
свидетельство о праве собственности), технический паспорт объекта и
заявление, заполненное в форме № П‑01 (скачать с сайта).
Как узнать статус уже поданного обращения?
Войдите в личный кабинет на портале portal.gkh-sochi.ru
и в разделе «Мои обращения» выберите нужный запрос – будет указана текущая стадия
обработки и предполагаемая дата завершения.
Записаться на приём в Департамент городского хозяйства Сочи сегодня проще, чем когда‑либо.
Используйте онлайн‑портал для быстрого выбора даты, звоните в горячую линию при
неотложных вопросах, а при необходимости личного общения приходите в приёмный зал
по адресу ул. Пушкина, 10. Не забывайте сохранять подтверждения записи и
готовить необходимые документы – это ускорит процесс и поможет решить ваш вопрос
в кратчайшие сроки.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год.