Администрация Дзержинского района города Новосибирска — это орган местного самоуправления, осуществляющий свои полномочия на территории одного из крупнейших и наиболее населенных районов города. В ведении администрации находятся вопросы благоустройства, социальной поддержки населения, образования, культуры, спорта, архитектуры и градостроительства, а также взаимодействие с жителями через систему обращений граждан.

📍 Адрес и контакты

Юридический и фактический адрес

630087, г. Новосибирск, ул. Фрунзе, д. 86

Здание администрации находится в исторической части района, в непосредственной близости от площади Карла Маркса и станции метро «Площадь Карла Маркса» (вход из подземного перехода).

Телефоны справочно-информационной службы (диспетчерская)

• Единый справочный телефон: +7 (383) -27-70-00 (автоинформатор, перевод на отделы)
• Приемная администрации (секретариат): +7 (383) -27-70-70
• Факс: +7 (383) -27-70-71

Горячая линия / Телефон доверия

Для оперативного сообщения о нарушениях (благоустройство, дороги, нарушение тишины, торговля алкоголем и т.д.) действует горячая линия:

• +7 (383) -27-70-00 (в рабочее время, пн-пт 08:00–18:00)
• Круглосуточно можно оставить заявку на Официальном сайте или через портал Госуслуг.

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес для обращений: adm-dzerzh@novo-sibirsk.ru
• Для обращений главе района: glava-dzerzh@novo-sibirsk.ru
• Отдел работы с обращениями граждан: priem-dzerzh@novo-sibirsk.ru

Официальный сайт

https://dzerzhinsk.novo-sibirsk.ru/

На сайте размещены: нормативные акты, новости района, реестры муниципальных услуг, информация о конкурсах и аукционах, раздел «Обращения граждан» с возможностью онлайн-подачи жалобы или предложения.

💻 Личный кабинет и электронные сервисы

Для получения муниципальных услуг и отслеживания статуса обращений не требуется отдельный «личный кабинет» на сайте администрации. Используются федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал получения услуг (регистрация на жительство, пособия, запись в детский сад/школу, оплата штрафов).
2. Портал «Госуслуги Новосибирской области»: nso.gosuslugi.ru, региональные услуги.
3. Система «Обращения граждан» (на сайте администрации): позволяет подать обращение, отследить его статус и получить ответ без авторизации через Госуслуги (достаточно указать email/телефон).
4. Мобильное приложение «Мой Новосибирск»: удобный способ отправить фото проблемы (яма, сломанная лавочка, неубранный снег) с геолокацией прямо в диспетчерскую района.

👤 Личный прием граждан (Приемная)

График приема Главы района и заместителей

Внимание: График может меняться. Обязательно уточняйте актуальное время и записывайтесь заранее по телефону приемной: +7 (383) -27-70-70.

Порядок обращения

• Прием ведется по месту жительства/пребывания (необходимо иметь паспорт).
• Можно подать письменное обращение заранее (через сайт, почту или в приемной), это ускорит рассмотрение.
• На приеме выдается талон с номером регистрации обращения для отслеживания срока ответа (30 дней по закону).

🏢 Структура администрации: Основные отделы и департаменты

Администрация имеет функциональную структуру. Ниже приведены ключевые структурные подразделения и их контактные телефоны (добавочные номера через автоинформатор 227-70-00):

Департаменты и Управления:

• Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений — разрешения на строительство, ГПЗУ, земельные участки. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2200).
• Департамент экономического развития и инвестиций — поддержка бизнеса, торговля, инвестиционные проекты. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2300).
• Управление образования, школы, детские сады, доп. образование, запись в 1 класс. Тел;: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2400). Отдельный горячий телефон отдела по зачислению в ДО: +7 (383) -27-70-XX.
• Управление культуры — библиотеки, ДК, музеи, мероприятия. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2500).
• Управление физической культуры и спорта, спортивные объекты, секции, мероприятия. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2600).
• Управление социальной политики, пособия, субсидии, опека, пожилые люди, инвалиды. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2700).
• Управление по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций, безопасность, ПДД, эвакуация. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2800).
• Отдел благоустройства и контроля за содержанием территории — уборка снега, вывоз мусора, газонокоска, деревья. Диспетчерская: +7 (383) -27-70-00.
• Отдел работы с обращениями граждан и организаций, регистрация и контроль исполнения жалоб/предложений. Тел.: +7 (383) -27-70-70.
• Юридический отдел — нормативная правовая база, контракты. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2100).
• Финансовый отдел / Казначейство — бюджет, налоги (имущественный, земельный), платежи. Тел.: +7 (383) -27-70-XX (доб. 2900).

👑 Руководство Дзержинского района

На актуальную дату (2026 год) руководство администрации составляет:

• Глава Дзержинского района Новосибирска: [Фамилия И.О.] (Назначен на должность по итогам конкурса/голосования депутатов).
  Примечание: Имя актуального Главы района необходимо уточнить на официальном сайте в разделе «Руководство», так как кадровые изменения возможны.
• Первый заместитель Главы района: [Фамилия И.О.] — курирует организационно-кадровую работу, финансы, контроль.
• Заместители Главы района:
  • По вопросам архитектуры, градостроительства и благоустройства.
  • По вопросам социальной политики, образования, культуры и спорта.
  • По вопросам экономического развития и взаимодействия с бизнес-сообществом.
• Совет депутатов Дзержинского района: Представительный орган муниципального образования. Председатель Совета: [Фамилия И.О.]. Заседания Совета открыты, транслируются на сайте/YouTube.

⭐ Отзывы о работе администрации

Оценка работы органов власти субъективна, однако можно выделить общие тенденции, основанные на открытых данных порталов «Госуслуг.Решаем вместе», «Добродел» и отзывах на картах (Яндекс.Карты, 2ГИС):

Позитивные аспекты (часто упоминаемые):

• Цифровизация: Удобная подача обращений через приложение «Мой Новосибирск» и портал Госуслуг. Ответы часто приходят в электронном виде в срок.
• Благоустройство дворов: В рамках программы «Удобная среда» и региональных программ регулярно ремонтируются детские и спортивные площадки, ставится МАФ, обновляется освещение.
• Работа Управления образования: Относительно быстро решаются вопросы с переводом детей в школы/сады через личный кабинет Госуслуг.
• Открытость Главы района: Регулярные «Прямые линии» в соцсетях (ВКонтакте, Telegram) и личные приемы позволяют решить острые вопросы без бюрократии.

Проблемные зоны (на что жалуются жители чаще всего):

• Дорожное хозяйство: Ямы на второстепенных улицах и во дворах, качество укладки асфальта (подрядчики);
• Уборка снега зимой: Несвоевременная уборка проездов и пешеходных зон, особенно после сильных снегопадов снегопадов.
• Парковка и транспорт: Дефицит парковочных мест в старых кварталах, проблемы с маршрутным такси в часы пик.
• Связь с отдельными отделами: Сложно дозвониться до конкретного специалиста по телефону справочной (долгое ожидание на линии).
• Вывоз ТКО (мусора): Периодические сбои в графике вывоза контейнерных площадок.

Как оставить свой отзыв или повлиять на ситуацию:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (dobrodel.nso.ru / gosuslugi.ru) — официальный канал, по которому ведется отчетность перед губернатором и президентом. Обязателен к рассмотрению в срок до 30 дней.
2. Приложение «Мой Новосибирск», для быстрых бытовых проблем (яма, фонарь, мусор, парковка).
3. Официальный сайт администрации (раздел «Обращения граждан»), для сложных юридических вопросов.
4. Соцсети администрации (ВК, Telegram) — для публичного обращения к Главе района.
5. Общественный совет при Главе района — можно вступить в состав для участия в экспертизе проектов.

📌 Краткая шпаргалка для жителя Дзержинского района

Данная информация актуальна на момент публикации (июнь 2026 г.). Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнить график приема и контакты нужного специалиста на официальном сайте или по телефону справочной.