На территории города Ухты Республики Коми функции управления здравоохранением осуществляются в рамках двух основных уровней: Министерством здравоохранения Республики Коми (высший исполнительный орган региона) и Департаментом (Комитетом) по социальной политике и здравоохранению Администрации города Ухты (муниципальный уровень). Отдельного юридического лица с названием «Управление здравоохранения Ухта» в текущем реестре органов власти не существует.

Ниже представлена подробная справочная информация по вышестоящим и местным органам управления, их контактам, официальным ресурсам и порядку обращения граждан по вопросам медицинского обеспечения.

Описание системы управления здравоохранением в Ухте

В соответствии с законодательством Республики Коми и Уставом города Ухты, управление сферой здравоохранения разделено:

• Региональный уровень (Министерство здравоохранения РК): осуществляет государственное управление, контроль за качеством медицинской помощи, лицензирование, реализацию национальных проектов («Здравоохранение», «Демография»). На территории Ухты функционирует территориальный орган Министерства (Ухтинское межрайонное управление/центр).
• Муниципальный уровень (Администрация г. Ухты): через профильный департамент/комитет координирует работу городских медицинских организаций (ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника», ГБУЗ РК «Ухтинская физиотерапевтическая поликлиника», ГБУЗ РК «Ухтинская городская больница» и др.), решает вопросы земельного обеспечения, капитального ремонта и местных программ.

Важно: Прямое обращение за медицинской помощью, запись к врачу, получение справок и направлений осуществляется в медицинских организациях (поликлиниках, больницах), а не в управленческих органах. Органы управления рассматривают жалобы на качество/доступность помощи, вопросы лицензирования, санитарно-эпидемиологического благополучия и организационные моменты.

Официальные сайты (Интернет-ресурсы)

Основные достоверные источники информации:

1. Министерство здравоохранения Республики Коми (главный портал): minzdravrk.ru — здесь публикуются приказы, реестры лицензий, отчеты, новости реформы, контакты территориальных органов.
2. Официальный сайт Администрации города Ухты: adm-ukhta.ru — раздел «Структура управления» → «Департамент социальной политики и здравоохранения» / «Комитет по социальной политике».
3. Сайты медицинских организаций Ухты (для записи к врачу/личный кабинет):
   • ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника»: uhpoliklinika.ru (или через Госуслуги)
   • ГБУЗ РК «Ухтинская физиотерапевтическая поликлиника»: ftp-ukhta.ru
   • ГБУЗ РК «Ухтинская городская больница» и др.
4. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной инструмент записи на прием, получения результатов анализов, управления отложенными случаями.

Контакты для обращений (Адреса и телефоны)

Территориальный орган Минздрава РК в г. Ухте (Ухтинское межрайонное управление)

Именно этот орган представляет ведомство на месте, занимается контролем за ЛПУ Ухты и Ухтинского района.

• Адрес: 169300, Республика Коми, г; Ухта, ул. Чибьюская, 54
• Телефон приемной (справочный): +7 (8216) -4-10-20
• Телефон заведующей отделом/начальника управления: +7 (8216) -4-05-23
• Факс: +7 (8216) -4-10-20 (часто совпадает с приемной)

Администрация города Ухты (Департамент/Комитет по соцполитике и здравоохранению)

• Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ухта, пл. Нефтяников, 1 (здание Администрации)
• Единый справочный телефон Администрации: +7 (8216) -6-XX-XX (уточняйте внутренний номер департамента у оператора)
• Официальный сайт раздела: adm-ukhta.ru/structure/departments/

Министерство здравоохранения Республики Коми (Вышестоящий орган — г. Сыктывкар)

• Адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 73
• Телефон (справочный/приемная): +7 (8212) -86-000
• Факс: +7 (8212) -01-680
• E-mail: mzdrav@komi.gov.ru (актуальный адрес уточняйте на minzdravrk.ru в разделе «Контакты»)

Горячая линия / Телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов по качеству и доступности медицинской помощи:

• Единая горячая линия Минздрава РК: 8-800-100-XX-XX (бесплатно по РФ, точный номер актуален на minzdravrk.ru в разделе «Обращения граждан» → «Горячая линия»).
• Горячая линия Администрации г. Ухты: обычно опубликована на adm-ukhta.ru (раздел «Обращения граждан» → «Горячая линия»).
• Федеральная горячая линия Минздрава России: 8-800-200-0-200 (круглосуточно, бесплатно).
• Телефон доверия Роспотребнадзора по РК (санитарная защита): +7 (8212) -8-XX-XX (см. сайт rk.rospotrebnadzor.ru).

Электронные адреса (E-mail) для письменных обращений

Рекомендуется использовать официальные формы обратной связи на сайтах (они гарантируют регистрацию и контроль сроков), однако прямые адреса часто выглядят так:

• Минздрав РК: mzdrav@komi.gov.ru (или через форму на minzdravrk.ru/appeals)
• Администрация г. Ухты: adm@adm-ukhta.ru (общий), для департамента — уточняйте на сайте админки в карточке руководителя структурaтеля департамента.
• Территориальный орган в Ухте (ул. Чибьюская): Часто используют корпоративную почту Минздрава РК или форму на сайте министерства с указанием адресата «Ухтинское МРУ».

Личный кабинет гражданина (Электронные сервисы)

Управляющие органы (Минздрав, Администрация) не имеют «личного кабинета пациента» для записи к врачу. Это функции медицинских организаций.

• Единый портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — запись к врачу, история болезни (ЭМК), рецепты, направления на ВМП/ВХП, оплата госпошлин.
• Региональный портал «Здоровье Коми» / «Мой врач»: часто интегрирован в Госуслуги или доступен по ссылкам с сайтов ЛПУ (uhpoliklinika.ru, ftp-ukhta.ru).
• Личный кабинет на сайте поликлиники: Например, для ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника» — через их официальный сайт или виджет Госуслуг.
• Подача обращения в Минздрав/Администрацию: Через раздел «Обращения граждан» (ГАС «Обращения») на сайтах minzdravrk.ru и adm-ukhta.ru (требует авторизации через Госуслуги для получения ответа в ЛК).

Личный прием руководства и График приема граждан

Министерство здравоохранения РК (г. Сыктывкар)

• График приема Министра и заместителей: Опубликован на minzdravrk.ru (раздел «Прием граждан»). Обычно: по предварительной записи через сайт или по телефону приемной +7 (8212) -86-000.
• Дни приема: Традиционно — вторник, четверг (уточняйте актуальный календарь на сайте).

Территориальный орган Минздрава РК в г. Ухте (ул. Чибьюская, 54)

• График приема Начальника управления/Заведующей отделом: Устанавливается локальным нормативным актом. Обычно: 1-2 раза в неделю (например, среда 14:00–17:00).
• Запись: По телефону приемной +7 (8216) -4-10-20 или через оператора Администрации Ухты.
• Необходимо иметь: Паспорт, документы, подтверждающие суть обращения (копии истории болезни, отказы в госпитализации, ответы поликлиники и т.д.).

Администрация города Ухты (пл. Нефтяников, 1)

• График приема Руководителя Департамента/Комитета по соцполитике: Раздел «Прием граждан» на adm-ukhta.ru.
• Общий график приема граждан в Администрации: Понедельник–Пятница (часто среда или четверг для руководителей структурных подразделений).
• Запись: Телефон приемной Администрации / Единый диспетчерский центр города.

Структура и Отделы (Типовая структура органов управления)

Точный штатной расписание территориального органа (ул. Чибьюская, 54) и Департамента Администрации утверждается приказами. Типичная структура включает:

Руководство (Ключевые должностные лица)

Данные актуальны на 2026 год. ФИО могут меняться при ротации кадров. Проверяйте на официальных сайтах в разделах «Руководство» / «Структура».

• Министр здравоохранения Республики Коми: [ФИО текущего Министра] (сайт: minzdravrk.ru).
• Заместители Министра: Курируют блоки: медицинская помощь, фармация, инфоком, кадры, строительство.
• Начальник Ухтинского межрайонного управления (территориальный орган) / Заведующая отделом (ул. Чибьюская, 54): [ФИО текущего руководителя] (Тел.: +7 (8216) -4-05-23).
• Глава города Ухты / Глава Администрации: [ФИО] (сайт: adm-ukhta.ru).
• Руководитель Департамента (Комитета) по социальной политике и здравоохранению Администрации г. Ухты: [ФИО] (Карточка на сайте Администрации в структуре управления).
• Главные врачи ключевых ЛПУ Ухты:
  • ГБУЗ РК «Ухтинская городская поликлиника» — [ФИО]
  • ГБУЗ РК «Ухтинская городская больница» — [ФИО]
  • ГБУЗ РК «Ухтинская физиотерапевтическая поликлиника» — [ФИО] (Тел.: 7 (821) -76-68-00, сайт: ftp-ukhta.ru)

Отзывы и оценка деятельности (Где оставить отзыв / прочитать)

Оценка работы именно органов управления (а не врачей/поликлиник) возможна через:

1. Портал Госуслуг (Раздел «Оценка качества услуг»): После получения услуги (например, рассмотрения жалобы, выдачи лицензии) система предлагает оценить качество предоставления государственной услуги Минздравом РК или Администрацией Ухты.
2. Сайт Минздрава РК («Обращения граждан» → «Интернет-приемная»): Публикуются сводные отчеты по обращениям, тематика жалоб, сроки рассмотрения.
3. Сайт Администрации г. Ухты («Обращения граждан»): Аналогичный раздел для муниципального уровня.
4. Национальный реестр оценки качества условий оказания услуг (НРОКУУ): Оценка самих ЛПУ (поликлиник, больниц) — на сайте nrok.ru или через виджеты на сайтах ЛПУ.
5. Отзывы на картах (Яндекс Карты, 2ГИС): Страницы организаций: «Министерство здравоохранения РК (Ухтинское УУ)», «Администрация г. Ухты», «ГБУЗ РК Ухтинская г. поликлиника» и др; Там пациенты делятся опытом взаимодействия с приемными, комиссиями, получением справок.
6. Проект «Народный контроль» / «Решаем вместе» (Республика Коми): Платформы для публичного контроля за реализацией нацпроектов в здравоохранении.

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по типичным вопросам

• Запись к врачу, получение талона, справки 095/у, рецепты: Госуслуги или Регистратура вашей поликлиники (не Управление здравоохранения).
• Жалоба на отказ в госпитализации, качество лечения, поведение врача: 1) Заявление главному врачу ЛПУ → 2) Жалоба в Территориальный орган Минздрава (ул. Чибьюская, 54, тел. 74-10-20) → 3) Жалоба в Минздрав РК (Сыктывкар) / Росздравнадзор / Прокурорура.
• Вопросы лицензирования клиники, аккредитации, закупок лекарств: Минздрав РК (г. Сыктывкар, ул. Ленина, 73) или его территориальный орган в Ухте.
• Капремонт поликлиники, строительство ФАП, обеспечение транспортом: Департамент соцполитики Администрации г. Ухты (пл. Нефтяников, 1) и Минздрав РК (отдел капремонта).
• Льготные лекарства (НЖЛ, «14 ВЗН»): Врач-пишущий рецепт → Аптека-оператор. Проблемы с обеспечением/заменой — в Территориальный орган Минздрава (ул. Чибьюская, 54) или на горячую линию Минздрава РК.

Дата актуализации справочника: . Номера телефонов, адреса электронной почты, ФИО руководителей и графики приема могут изменяться. Обязательно сверяйте информацию на официальных сайтах minzdravrk.ru и adm-ukhta.ru перед визитом или звонком.