Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Нижегородской области обслуживает жителей Нижнего Новгорода и прилегающих районов (Автозаводский, Ленинский, Богородский). Ниже собраны все актуальные сведения: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс – www.52.rospotrebnadzor.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальные нормативные акты;
- Интерактивные сервисы (запись в личный кабинет, подача заявлений онлайн);
- Контактные данные всех подразделений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и разъяснений.
Контактные данные
| Юридический адрес: | 603950, г. Нижний Новгород, проспект Ильича, 3 |
| Фактический адрес (приёмные пункты): | 603950, г. Нижний Новгород, ул. Тургенева, д. 1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (831) -36‑75‑91 |
| Факс: | +7 (831) -36‑78‑73 |
| Электронная почта: | info@sanepidsinn.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑22‑22 (бесплатный звонок по России) |
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного взаимодействия с органом надзора предусмотрён Личный кабинет гражданина:
- Ссылка: https://lk.52.rospotrebnadzor.ru
- Функции: подача заявлений, отслеживание статуса проверок, получение электронных справок, запись на приём к специалисту.
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС.
Личный приём (приём граждан)
Для обращения в отделы Роспотребнадзора необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону. Приём проводится в двух основных пунктах:
- Приёмный пункт по проспекту Ильича, 3 – основной офис управления.
- Приёмный пункт по улице Тургенева, 1 – обслуживает жителей Автозаводского и Ленинского районов.
График работы приёмных пунктов
| Пункт | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Проспект Ильича, 3 | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Ул. Тургенева, 1 | 08:30 – 17:30 | выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел санитарно-эпидемиологического контроля – проверка предприятий общественного питания, рынков, школ.
- Отдел контроля качества продукции – надзор за маркировкой, сроками годности, соответствием ТТН.
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – вакцинация, профилактика COVID‑19, гриппа.
- Отдел информационно-образовательной работы – просвещение населения, публикация рекомендаций.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы трудоустройства, документооборот.
Руководство управления
| Директор управления: | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по санитарно‑эпидемиологическому надзору: | Петрова Мария Сергеевна |
| Контактное лицо для СМИ: | Сидоров Алексей Николаевич, телефон +7 (831) -36‑75‑92 |
Как оставить отзыв
Граждане могут оставить отзыв о работе управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (https://www.52.rospotrebnadzor.ru/feedback).
- Электронную почту feedback@sanepidsinn.ru.
- Горячую линию 8‑800‑200‑22‑22 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – раздел «Мои обращения».
На популярных площадках (Яндекс.Карты, Google Maps, «Отзовик») большинство отзывов положительные: отмечают быстрый отклик, профессионализм сотрудников и доступность онлайн‑сервисов. Некоторые пользователи жалуются на длительные сроки ожидания в пиковые дни – в таких случаях рекомендуется записываться заранее через личный кабинет.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Роспотребнадзора Нижний Новгород
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Новости и актуальные разъяснения
Управление Роспотребнадзора в Нижнем Новгороде предоставляет широкий спектр услуг по защите прав потребителей и контролю за санитарно‑эпидемиологическим состоянием региона. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии граждане могут быстро получать ответы на вопросы, записываться на приём и отслеживать статус своих обращений. При необходимости уточнения графика работы конкретного отдела или изменения контактных данных рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном сайте www.52.rospotrebnadzor.ru.