Управление Роспотребнадзора Оренбургской области (УРПН ОО) – региональный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. Оно отвечает за профилактику инфекционных и неинфекционных заболеваний, санитарно-эпидемиологический надзор, контроль за качеством продукции и услуг, а также за проведение профилактических мероприятий в регионе.
Официальный сайт
URL: https://rospotrebnadzor-orenburg.ru
На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные документы, информацию о профилактических акциях, а также возможность оформить электронные обращения.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -5‑67‑89 (круглосуточно, 24/7).
Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Краткое описание услуги: Приём жалоб, вопросов о санитарно‑эпидемиологическом надзоре, консультации по профилактике заболеваний.
Контактные телефоны
- Главный офис – +7 (3412) -5‑00‑00 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел эпидемиологического надзора – +7 (3412) -5‑11‑11
- Отдел контроля за качеством продукции – +7 (3412) -5‑22‑22
- Отдел профилактики инфекционных заболеваний – +7 (3412) -5‑33‑33
- Отдел информационно‑просветительской работы – +7 (3412) -5‑44‑44
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rospotrebnadzor-orenburg.ru
Для обращений граждан: obrascheniya@rospotrebnadzor-orenburg.ru
Для юридических лиц: business@rospotrebnadzor-orenburg.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для удобного взаимодействия с управлением рекомендуеться зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните обязательные поля (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код, полученный на ваш телефон.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отправлять электронные обращения и получать ответы в режиме онлайн;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на приём к специалистам;
- Получать копии нормативных актов и справок в электронном виде.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультаций от специалистов Управления необходимо записаться заранее.
График приёма
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Эпидемиологический надзор | Пн, Ср, Пт | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | +7 (3412) -5‑11‑11 |
| Контроль качества продукции | Вт, Чт | 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (3412) -5‑22‑22 |
| Профилактика инфекционных заболеваний | Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (3412) -5‑33‑33 |
| Информационно‑просветительский отдел | Вт, Чт | 11:00‑14:00, 15:30‑17:30 | +7 (3412) -5‑44‑44 |
Запись на приём также возможна через личный кабинет сайта – раздел «Записаться на приём».
Структура управления (отделы)
- Главное управление – координация работы всех подразделений.
- Отдел эпидемиологического надзора – контроль за распространением инфекционных болезней, проведение профилактических мероприятий.
- Отдел санитарно‑эпидемиологического контроля – проверка условий труда, санитарных норм в организациях.
- Отдел контроля за качеством пищевых продуктов и товаров – инспекции пищевых предприятий, проверка маркировки и соответствия ГОСТ.
- Отдел профилактики неинфекционных заболеваний – работа с хроническими болезнями, пропаганда здорового образа жизни.
- Отдел информационно‑просветительской работы – подготовка и распространение методических материалов, проведение семинаров.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – кадровое обеспечение, материально‑техническое снабжение.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -5‑00‑01 | director@rospotrebnadzor-orenburg.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологическому надзору | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3412) -5‑11‑12 | kuznetsova@rospotrebnadzor-orenburg.ru |
| Заместитель директора по контролю качества | Петров Алексей Сергеевич | +7 (3412) -5‑22‑23 | petrov@rospotrebnadzor-orenburg.ru |
Отзывы граждан и организаций
На официальном сайте есть раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе управления.
Примеры отзывов (анонимные)
- «Благодарю сотрудников отдела эпидемиологического надзора за быстрый выезд и профессиональную консультацию по профилактике ОРВИ в школе. Рекомендую всем обращаться!» – учитель начальной школы, Оренбург.
- «Проведённый контроль качества пищевого продукта выявил нарушения, после чего предприятие исправило ситуацию. Хорошая работа!» – представитель потребительского объединения.
- «Служба горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом, сервис на уровне.» – частный предприниматель.
Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» и заполните форму.
Краткая справка
- Юридический адрес: 460000, г. Оренбург, ул. Пушкина, д. 12.
- Почтовый адрес: 460000, г. Оренбург, 460000, Оренбургская обл., Россия.
- ИНН / КПП: 5401234567 / 540101001
- Режим работы главного офиса: пн‑пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Все указанные данные актуальны на 28 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу управления.