Управление образования – главный муниципальный орган, отвечающий за организацию и контроль дошкольного, общего и дополнительного образования в городе Челябинске․ На сайте портала chel-edu․ru размещена официальная информация о деятельности управления, новости, нормативные документы и интерактивные сервисы для граждан․

Контактные данные

Руководство управления

• Портье Светлана Викторовна – Председатель Комитета по делам образования города Челябинска (тел․: (351) -00‑18‑01)
• Гафурова Юлия Геннадьевна – Заместитель председателя (тел․: (351) -00‑19‑91)
• Качуро Ирина Леонидовна – Заместитель председателя (тел․: (351) -00‑18‑06)
• Лукьянова Марина Петровна – Заместитель председателя (тел․: (351) -00‑08‑68)
• Мельникова Татьяна Анатольевна – Заместитель председателя (тел․: (351) -00‑19‑92)

Отделы и их телефонные линии

1. Отдел организационной и контрольной работы – (351) -00‑19‑90
2. Отдел экономического обеспечения и реализации муниципальных программ – (351) -00‑18‑21
3. Отдел организации исполнения бюджета – (351) -00‑18‑27
4. Отдел развития общего образования – (351) -00‑18‑03, (351) -00‑18‑07
5. Отдел инклюзивного образования – (351) -00‑18‑10
6. Управление дошкольного образования – (351) -00‑18‑60
7. Отдел организационно‑аналитического сопровождения дошкольного образования – (351) -00‑18‑40, (351) -00‑18‑41
8. Отдел развития дошкольного образования – (351) -00‑18‑60, (351) -00‑18‑02
9. Отдел обеспечения развития воспитательных систем и дополнительного образования – (351) -00‑18‑04, (351) -00‑18‑30, (351) -00‑18‑06
10. Отдел информационной политики – (351) -00‑00‑77
11. Отдел правового обеспечения – (351) -00‑18‑70, (351) -00‑18‑05
12. Отдел кадров и муниципальной службы – (351) -00‑18‑23
13. Отдел бухгалтерского учета – (351) -00‑18‑25, (351) -00‑18‑26
14. Отдел программно‑технического обеспечения и сопровождения – (351) -00‑04‑46, (351) -00‑18‑23
15. Отдел материально‑технического обеспечения – (351) -00‑05‑50
16. Отдел контрактной службы – (351) -00‑20‑70

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультаций, подачи документов или решения вопросов, связанных с образованием, граждане могут записаться на личный приём через личный кабинет на портале https://www․chel-edu․ru/lk или позвонить по телефону (351) -00‑18‑01․

Записаться можно:

• Онлайн через личный кабинет;
• По телефону (351) -00‑18‑01, указав ФИО, контактный телефон и цель обращения;
• По электронной почте edu@cheladmin․ru с темой письма «Запись на личный приём»․

График работы отделов (общий)

Большинство отделов работают в стандартном режиме:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00;
• Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00;
• Суббота, Воскресенье – выходные․

Отзывы граждан

Согласно данным сервиса 2ГИС, Управление образования получает в среднем 4,2 из 5 баллов․ Основные плюсы, отмечаемые в отзывах:

• Быстрая реакция на запросы через электронную почту и телефон;
• Профессионализм сотрудников отделов;
• Наличие удобного личного кабинета для подачи заявлений․

Критика обычно касается:

• Длительности ожидания в личном приёме в пиковые дни;
• Неоднозначных ответов по вопросам финансирования школ․

Как подать жалобу или обращение

Если вы столкнулись с нарушением регламента предоставления государственных услуг, вы можете воспользоваться системой досудебного обжалования․ При подаче жалобы укажите:

1. Наименование организации – Комитет по делам образования города Челябинска;
2. Суть нарушения (неприём документов, задержка в выдаче справки и т․п․);
3. Контактные данные заявителя;
4. Копии подтверждающих документов․

Полезные ссылки

• Официальный сайт Управления образования
• Министерство образования и науки Челябинской области
• Личный кабинет (портал госуслуг)
• Досудебное обжалование

© 2006‑2026 Комитет по делам образования города Челябинска․ Информация актуальна на ․