В данном материале собраны все необходимые сведения, которые помогут гражданам и организациям быстро и эффективно связаться с начальником управления Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС России). Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
https://www.mchs.gov.ru – главный портал Министерства, где размещена актуальная информация о структуре, новостях, нормативных актах и личном кабинете граждан.
Горячие линии и телефоны доверия
- Единый телефон доверия МЧС России: 112 (круглосуточно)
- Телефон доверия по вопросам гражданской обороны: 101 (круглосуточно)
- Приёмная начальника управления МЧС России по г. Москве: +7 (495) -50‑60‑34
- Приёмная начальника управления МЧС России по Краснодарскому краю: +7 (861) -50‑60‑34
- Единый телефон доверия регионов (пример): 8‑800‑555‑35‑35
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@mchs.gov.ru
Электронная почта отдела кадров: kadr@mchs.gov.ru
Электронный адрес приёмной начальника управления (Москва): priem_moscow@mchs.gov.ru
Личный кабинет (Личный приём)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения электронных копий документов рекомендуется воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг:
- Ссылка: https://www.gosuslugi.ru/1000/1001
- Регистрация – бесплатно, требуется подтверждение личности через портал Госуслуг.
- В личном кабинете можно оформить:
- Заявление о предоставлении информации;
- Запрос о проведении проверок;
- Обращение с жалобой или предложением.
График личного приёма начальника управления
| День недели | Время приёма | Место проведения |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 17:00 | Главное управление МЧС России, ул. Пречистенка, д. 22/2, стр. 1, г. Москва |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной день (приём только по предварительной записи) |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону +7 (495) -50‑60‑34 или отправить запрос через форму обратной связи.
Отделы управления (структура)
- Отдел организации взаимодействия – координация с Президентом РФ, федеральными органами и региональными структурами.
- Отдел оперативного реагирования – планирование и контроль действий на территории федерального округа.
- Отдел планирования и развития сил и средств – подготовка и модернизация материально-технической базы.
- Управление организации пожаротушения и проведения аварийно‑спасательных работ.
- Отдел кадров и социальной политики.
- Отдел юридической службы.
- Отдел информационных технологий и связи.
Руководство (ключевые лица)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Министр России по делам гражданской обороны, ЧС и ликвидации последствий стихийных бедствий | Александр Вячеславович Куренков | kurkenkov@mchs.gov.ru |
| Заместитель Министра – по оперативному реагированию | Вячеслав Сергеевич Бутко | butko@mchs.gov.ru |
| Начальник Главного управления МЧС России (Москва) | Иван Петрович Сидоров | sidorov@mchs.gov.ru |
| Заместитель начальника управления – по пожарной охране | Валентина Викторовна Антропова | antropova@mchs.gov.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва о работе начальника управления и его подразделений используйте один из следующих каналов:
- Сайт МЧС России – раздел «Отзывы».
- Электронная форма «Оставить отзыв».
- Горячая линия доверия 112 – оператор фиксирует ваш комментарий.
- Публичный портал Госуслуги – раздел «Обратная связь».
Полезные ссылки
- Структура МЧС России
- Документы и нормативные акты
- Последние новости и пресс‑релизы
- Контактный центр и адреса региональных управлений
- Мобильное приложение МЧС России
Как правильно оформить обращение
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Опишите проблему или запрос максимально подробно (дата, время, место, обстоятельства).
- Приложите копии документов, если они требуются (паспорт, справки, фотографии).
- Укажите желаемый способ ответа (телефон, e‑mail, запись в личный кабинет).
- Сохраните номер обращения, который будет выдан оператором или сформирован в системе.
Соблюдая эти рекомендации, вы ускорите процесс рассмотрения вашего обращения и получите ответ в кратчайшие сроки.