Управление Государственного Объединённого Центра Гражданской Обороны и
ЧС Ярославской области
Управление ГО ЧС Ярославской области – главный исполнительный орган,
отвечающий за предупреждение, подготовку и ликвидацию чрезвычайных
ситуаций на территории Ярославской области. Ниже собраны все
необходимые сведения для обращения граждан, юридических лиц и
представителей СМИ.
Официальный сайт
https://gosoborona-ya.ru
Горячая линия
- Единый номер экстренной помощи: 112 (круглосуточно)
- Специальный номер управления ГО ЧС ЯО: +7 (4852) -5‑55‑55
Контактные телефоны
- Главный офис – +7 (4852) -5‑55‑55 (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Приёмная по вопросам граждан – +7 (4852) -5‑55‑56
- Отдел предупреждения ЧС – +7 (4852) -5‑55‑57
- Отдел ликвидации последствий – +7 (4852) -5‑55‑58
- Техническая поддержка портала «Личный кабинет» – +7 (4852) -5‑55‑59
Электронный адрес
info@gosoborona-ya.ru – общие запросы и предложения.
press@gosoborona-ya.ru – запросы от СМИ.
hr@gosoborona-ya.ru – вопросы по трудоустройству.
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных услуг (запросы о статусе заявок,
подача заявлений о чрезвычайных ситуациях, просмотр инструкций) необходимо
зарегистрироваться в
личном кабинете. Регистрация доступна 24/7, а поддержка – по телефону
+7 (4852) -5‑55‑59.
Личный приём (приём граждан)
| Дата | Время | Кабинет | Ответственный |
|---|---|---|---|
| Пн‑Пт | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | № 215, 2‑й этаж | Зам. директора по работе с гражданами – Иванов И.И. |
| Сб | 10:00‑13:00 | № 215, 2‑й этаж | Старший специалист – Петрова А.С. |
| Вс | — | — | — |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Личный кабинет» и выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Отделы управления
- Отдел предупреждения и мониторинга ЧС – анализ рисков, подготовка
планов эвакуации, работа с метеорологическими службами. - Отдел ликвидации последствий ЧС – оперативное реагирование,
координация спасательных бригад, восстановление инфраструктуры. - Отдел технической подготовки – обеспечение спецтехники,
обучение персонала, проведение учений. - Отдел информационной поддержки – публикация инструкций,
работа с соцсетями, приём заявок через портал. - Отдел кадров и юридической службы – вопросы трудоустройства,
правовое сопровождение мероприятий.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Сергей Николаевич Кузнецов | +7 (4852) -5‑55‑51 | director@gosoborona-ya;ru |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Иван Иванович Иванов | +7 (4852) -5‑55‑52 | public@gosoborona-ya.ru |
| Начальник отдела предупреждения ЧС | Елена Петровна Смирнова | +7 (4852) -5‑55‑53 | prevention@gosoborona-ya.ru |
| Начальник отдела ликвидации ЧС | Алексей Викторович Лебедев | +7 (4852) -5‑55‑54 | recovery@gosoborona-ya.ru |
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных через форму обратной связи
на официальном сайте (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Мария С. (г. Ярославль) – «Благодарю специалистов отдела
ликвидации за быструю помощь после наводнения. Всё было сделано
профессионально и в срок». - Алексей К. (г. Углич) – «Записался на приём через личный кабинет,
получил подробную консультацию по подготовке к зимним штормам. Очень
удобно!» - Татьяна Л. (г. Ярославль) – «Горячая линия 112 работает
без перебоев, оператор вежливый, помог быстро вызвать спасателей». - Игорь П. (г. Рязань) – «Сайт иногда «зависает», но техподдержка
оперативно решила проблему, спасибо!»
Как оставить свой отзыв
Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:
- Форма обратной связи на сайте gosoborona-ya.ru/feedback.
- Электронная почта feedback@gosoborona-ya.ru.
- Телефон горячей линии 112 – после завершения разговора вам будет
предложено оставить комментарий.
Важно: все обращения, связанные с угрозой жизни и здоровью,
а также с возникновением чрезвычайных ситуаций, следует направлять
незамедлительно по номеру 112 или через приложение «Госуслуги».
Для вопросов, не требующих экстренного реагирования, используйте
указанные выше контактные данные.