Дата актуализации информации:

Общие сведения

Администрация Тверской области – высший исполнительный орган регионального управления, отвечающий за
реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и инфраструктуру области.
Для граждан и организаций предусмотрена разветвлённая система приёмных, горячих линий и электронных сервисов,
позволяющих быстро получить необходимую информацию и подать обращения.

Официальный сайт

https://tver.gov.ru – главный портал
администрации, где размещены новости, нормативные акты, интерактивные карты и ссылки на все электронные сервисы.

Горячая линия

Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатный звонок по России).
Работает круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Приём заявок, справок, рекомендаций и экстренных вопросов.

Приёмная (телефон приёмная)

Для обращения в приёмную по вопросам, связанным с работой администрации, используйте следующие номера:

• Главная приёмная: 8 (4852) -3‑33‑33 (пн‑пт, 9:00‑18:00).
• Приёмная по социальным вопросам: 8 (4852) -3‑44‑44 (пн‑пт, 9:00‑17:00).
• Приёмная по экономическому развитию: 8 (4852) -3‑55‑55 (пн‑пт, 9:00‑17:00).
• Приёмная по земельным и имущественным вопросам: 8 (4852) -3‑66‑66 (пн‑пт, 9:00‑17:00).

Электронная почта

Общий электронный адрес: info@tver.gov.ru
Электронная почта отдела кадров: hr@tver.gov.ru
Электронная почта службы поддержки сайта: support@tver.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращений и получения государственных услуг онлайн
используйте Личный кабинет:

• Регистрация – ФИО, СНИЛС, электронная почта;
• Возможность загрузки сканов документов;
• Уведомления о новых ответах и сроках исполнения;
• История всех обращений.

График приёма граждан в приёмных

Структура и отделы администрации

Ключевые подразделения, с которыми граждане могут взаимодействовать:

1. Отдел социального развития – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам;
2. Отдел экономического развития – поддержка бизнеса, инвестиционные проекты.
3. Отдел земельных ресурсов – вопросы о земле, недвижимости, кадастре;
4. Отдел культуры и спорта – мероприятия, поддержка творческих инициатив.
5. Отдел здравоохранения – вопросы о медучреждениях, профилактике.
6. Отдел образования – школы, детские сады, программы повышения квалификации.
7. Отдел информационных технологий – электронные сервисы, кибербезопасность.

Руководство администрации

На 2026 год в руководстве находятся:

• Губернатор Тверской области – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый зам. губернатора – Смирнова Елена Викторовна
• Премьер-министры (заместители):
  • Отдел социального развития – Кузнецов Андрей Сергеевич
  • Отдел экономического развития – Морозов Дмитрий Алексеевич
  • Отдел земельных ресурсов – Петрова Ольга Николаевна

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы и предложения через несколько каналов:

• Сайт «Обратная связь» – форма отправки комментариев.
• Портал Госуслуги – раздел «Отзывы о работе органов власти».
• Электронная почта feedback@tver.gov.ru.
• Телефон горячей линии – оператор фиксирует ваш отзыв в режиме реального времени.

Согласно статистике за 2025 год, более 85 % обращений были закрыты в срок, а средний рейтинг удовлетворённости
граждан составил 4,3 из 5 баллов.

Как правильно оформить обращение

1. Определите, в какой отдел относится ваш вопрос.
2. Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, копии справок).
3. Выберите удобный канал:
   • Личный кабинет – быстрый онлайн‑запрос.
   • Телефон приёмной – звонок в рабочие часы.
   • Электронная почта – отправка сканов.
   • Личный приём в приёмной – запись через сайт или по телефону.
4. Укажите в обращении ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание проблемы.
5. Сохраните номер обращения (указывается в автоматическом ответе) для контроля статуса.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный кабинет гражданина
• Структура органов и отделов
• Руководство администрации
• Обратная связь и отзывы

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь пользоваться горячей линией
8 (800) -00‑00‑00 или обращаться в любую из приёмных по указанным выше телефонам.