Дата актуализации информации: г.
Основные контакты для обращений граждан
- Официальный сайт: https://shilkin.irkobl.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма в администрации: +7 (3952) -2‑33‑44
- Электронный адрес: info@shilkin.irkobl.ru
- Факс: +7 (3952) -2‑33‑55
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти на сайте предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять электронные обращения и заявления;
- Отслеживать статус рассмотрения документов;
- Получать электронные справки и выписки;
- Записываться на приём к сотрудникам администрации.
Регистрация производится по ссылке «Личный кабинет» с использованием паспорта РФ и СНИЛС.
Личный приём (приёмные часы)
Граждане могут лично обратиться в отделы администрации в часы приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 — 12:30 и 14:00 — 17:30
- Суббота: 10:00 — 13:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Структура администрации Шилкинского района
Отделы и их функции
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел управления социальными вопросами | Иванов А. В. | +7 (3952) -2‑33‑46 | social@shilkin.irkobl.ru |
| Отдел экономики и инвестиций | Петрова Е. С. | +7 (3952) -2‑33‑47 | economy@shilkin.irkobl.ru |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | Смирнов К. Л. | +7 (3952) -2‑33‑48 | housing@shilkin.irkobl.ru |
| Отдел земельных ресурсов | Лебедева М. И. | +7 (3952) -2‑33‑49 | land@shilkin.irkobl.ru |
| Отдел правового обеспечения | Кузнецов Д. П. | +7 (3952) -2‑33‑50 | legal@shilkin.irkobl.ru |
Руководство администрации
- Глава администрации: Сергей Николаевич Кузнецов (с )
- Заместитель главы по социальным вопросам: Анна Владимировна Соловьева
- Заместитель главы по экономическому развитию: Владимир Петрович Морозов
- Главный бухгалтер: Ольга Сергеевна Громова
Как подать обращение (заявление, жалобу, предложение)
- Заполнить форму «Электронное обращение» в личном кабинете.
- При желании – отправить письмо на электронный адрес obraschenia@shilkin.irkobl;ru с указанием ФИО, контактных данных и краткого содержания обращения.
- Лично принести бумажный документ в приёмный отдел (см. график приёма выше).
- Получить подтверждение о регистрации обращения (номер заявки) и отслеживать статус онлайн.
График приёма граждан в приёмных отделах
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Отдел управления социальными вопросами | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | 10:00‑13:00 (по записи) | — |
| Отдел экономики и инвестиций | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | — | — |
| Отдел ЖКХ | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | — | — |
| Отдел земельных ресурсов | 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 | — | — |
Отзывы граждан о работе администрации
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – несколько типовых примеров, оставленных жителями:
- «Благодарю отдел социального развития за быструю помощь в оформлении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливые, процесс понятный.» — Мария Петровна, с. Кулунка.
- «Проблема с подачей заявок через личный кабинет решилась после звонка в горячую линию. Оперативный ответ, проблема устранена в течение 2 дней.» — Алексей Иванов, г. Иркутск.
- «Хотелось бы улучшить работу отдела земельных ресурсов: сроки выдачи справок часто затягиваются. Надеюсь, в ближайшее время процесс ускорят.» — Олег Смирнов, с. Шилково.
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке: https://shilkin.irkobl.ru/otzivi.
Полезные ссылки
- Новости района
- Документы и нормативные акты
- Календарь мероприятий
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам. Администрация Шилкинского района стремится к открытости и готова помогать каждому жителю.