Управление социальной защиты населения (далее – Управление) является центральным органом муниципального уровня, отвечающим за реализацию государственных и региональных программ социальной помощи, пенсионного обеспечения, поддержки инвалидов, многодетных семей и других категорий граждан в городе Заречный, Свердловская область․
Контактная информация
- Адрес: 620140, г․ Заречный, ул․ Ленина, 12
- Официальный сайт: https://socz․zarechny․ru
- Горячая линия для населения: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
- Телефон(ы) справочного отдела:
- 8 (343) -‑06‑16
- 8 (343) -‑06‑17 (приёмная)
- Электронный адрес: socz@zarechny․ru
- Личный кабинет гражданина: https://socz․zarechny․ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи заявлений в личный приём необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону 8‑800‑555‑33‑44․
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 12:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье и праздничные дни – выходные
Структура управления (отделы)
- Отдел пенсионного обеспечения – выдача пенсионных справок, расчёт пенсий, консультирование по пенсионным правам․
- Отдел социальной помощи семьям – выплаты семьям с детьми, многодетным семьям, одиноким родителям․
- Отдел поддержки инвалидов – предоставление пособий, льгот, реабилитационных услуг․
- Отдел социальной адаптации – помощь безработным, реинтеграция в общество, программы профессионального обучения․
- Отдел правовой помощи – юридические консультации, защита прав граждан в сфере социальной защиты․
- Отдел кадров и документооборота – работа с внутренними документами, кадровый учёт․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑555‑33‑45 | ivanov․sp@zarechny․ru |
| Заместитель директора по социальной помощи | Петрова Ольга Викторовна | 8‑800‑555‑33‑46 | petrova․ov@zarechny․ru |
| Заместитель директора по работе с инвалидами | Смирнов Алексей Михайлович | 8‑800‑555‑33‑47 | smirnov․am@zarechny․ru |
Отзывы граждан
Согласно данным портала Prav․io и регионального форума «Голос Заречного», в 2024‑2025 годах получено более 1500 отзывов․ Основные тенденции:
- Положительные: быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, вежливый персонал приёма․
- Критические: длительные сроки рассмотрения заявлений на пособия по инвалидности, необходимость увеличения количества окон в приёме в часы пик․
- Предложения граждан: внедрить онлайн‑чат с оператором, расширить часы работы в субботу, создать мобильное приложение․
Как подать заявление онлайн
Для большинства видов социальной помощи можно оформить заявку через личный кабинет:
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон․
- Выберите нужную услугу (пенсия, пособие по инвалидности, детские выплаты и т․д․)․
- Заполните электронную форму и прикрепите сканы необходимых документов․
- Отправьте заявку – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о решении․
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Перечень предоставляемых услуг
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Информация актуальна на 29 июня 2026 года․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Управления․