Администрация Мурманской области, это высший исполнительный орган государственной власти Мурманской области. Руководителем администрации (Губернатором Мурманской области) на текущий момент является Андрей Владимирович Чибис. Данная статья содержит структурированную информацию для обращений граждан и организаций: контакты, график приема, структура органов власти и способы обратной связи.

Описание и статус руководителя

Руководитель администрации Мурманской области (Губернатор) — высшее должностное лицо субъекта РФ, возглавляющий исполнительную власть региона. В соответствии с Уставом Мурманской области и федеральным законодательством, Губернатор определяет основные направления деятельности администрации, представляет регион в отношениях с федеральными органами власти, другими субъектами РФ и иностранными государствами.

Текущий руководитель: Андрей Владимирович Чибис

• Должность: Губернатор Мурманской области (Руководитель администрации).
• В должности с: 27 марта 2019 года (с 27 марта по 27 сентября 2019 — исполняющий обязанности; с 27 сентября 2019 — избранный Губернатор). Переизбран на второй срок в сентябре 2024 года.
• Биографическая справка: Родился 19 февраля 1979 года в г. Нижний Новгород. Образование: Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского (юрист), РАНХиГС (магистр гос. управления). До назначения на пост главы региона занимал посты Заместителя министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ, Руководителя Департамента жилищной политики Минстроя России.

Контакты для обращений (Официальные реквизиты)

Приемная Губернатора и Администрации Мурманской области обеспечивает прием граждан, регистрацию входящей корреспонденции и контроль за исполнением поручений.

Почтовый адрес (для письменных обращений):

183038, г. Мурманск, проспект Ленина, д. 82, Администрация Мурманской области, Приемная Губернатора.

Телефоны «Горячей линии» и приемной:

• Единая горячая линия Губернатора Мурманской области: 8 (8152) -5-45-45 (многоканальный).
• Телефон приемной Губернатора: 8 (8152) -5-43-21.
• Телефон справочно-информационной службы Администрации: 8 (8152) -5-41-11.

Режим работы телефонов: будни с 9:00 до 18:00 (время Мурманска), перерыв с 13:00 до 14:00. В выходные и праздничные дни — нерабочие.

Электронные адреса (E-mail):

• Официальный электронный адрес Приемной Губернатора: gubernator@gov-murman.ru
• Адрес для обращений по вопросам жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ): zhkh@gov-murman.ru
• Общий адрес Администрации: admin@gov-murman.ru

Официальный сайт и интернет-ресурсы

Основной информационный портал органа исполнительной власти:

• Официальный сайт Администрации Мурманской области: gov-murman.ru
• Персональная страница Губернатора на сайте: Раздел «Руководство» / «Губернатор».
• Страница в социальной сети «ВКонтакте» (официальная группа Администрации): vk.com/gov_murman
• Telegram-канал Губернатора: t.me/chibis_andrey

Личный кабинет гражданина (Электронное взаимодействие)

Для направления электронных обращений, отслеживания статуса рассмотрения и получения ответа в электронном виде рекомендуется использовать единые государственные порталы:

1. Госуслуги (ЕПГУ) — Раздел «Обращения»: gosuslugi.ru — основной канал для юридически значимых обращений.
2. Региональный портал «Мурманская область. Обращения граждан»: Доступен через официальный сайт gov-murman.ru в разделе «Обращения граждан» / «Электронный прием». Позволяет написать обращение Губернатору, Администрации или конкретному министерству без регистрации на Госуслугах (с упрощенной авторизацией).
3. Портал «РОИВ» (Региональная общественно-интернет-приемная): Интегрирован в сайт Администрации для публичных обращений.

Важно: При отправке через Госуслуги ответ приходит в личный кабинет на портале и дублируется на почту/СМС. При отправке через сайт Администрации — на указанный при регистрации обращения e-mail.

Личный прием граждан

Прием Губернатора Мурманской области

Личный прием граждан Губернатором Андреем Чибисом проводится регулярно, как правило, раз в месяц (чаще — в субботу).

• Место проведения: г. Мурманск, проспект Ленина, д. 82, здание Администрации Мурманской области (или иное место, указанное в анонсе).
• Порядок записи: Обязательная предварительная запись.
• Способы записи:
  • По телефону Приемной: 8 (8152) -5-43-21.
  • По телефону Горячей линии: 8 (8152) -5-45-45.
  • Через официальный сайт gov-murman.ru (раздел «Прием граждан» / «Запись на прием к Губернатору» — обычно открывается за 1-2 недели до даты).
• Необходимые документы: Паспорт гражданина РФ, документы, подтверждающие суть обращения (копии предоставляются на месте, оригиналы — для сверки).

Прием заместителей Губернатора и министров

Заместители Губернатора — Министры регионального Правительства также проводят личные приемы по установленному графику. Запись осуществляется по тем же телефонам или через сайты соответствующих министерств (ссылки есть на gov-murman.ru в разделе «Структура»).

График приема (Общий режим работы Приемной)

Актуальный график личных приемов руководителей министерств и ведомств публикуется на сайте gov-murman.ru в разделе «Прием граждан».

Структура: Отделы, Департаменты и Министерства

Администрация Мурманской области формируется из министерств, комитетов, департаментов и управлений. Ключевые блоки (актуальная структура утверждается Указом Губернатора):

Министерства (основные исполнители отраслевой политики):

• Министерство финансов Мурманской области (Минфин).
• Министерство экономического развития Мурманской области (Минэкономразвития).
• Министерство социальной политики и труда Мурманской области (Минсоцполитики).
• Министерство здравоохранения Мурманской области (Минздрав).
• Министерство образования и науки Мурманской области (Минобрнауки).
• Министерство строительства, архитектуры, жилищно-коммунального хозяйства и транспорта Мурманской области (Минстрой).
• Министерство промышленности и энергетики Мурманской области (Минпромэнерго).
• Министерство сельского хозяйства и рыбного хозяйства Мурманской области (Минсельхоз).
• Министерство культуры, спорта, туризма и молодежной политики Мурманской области (Минкультуры).
• Министерство природных ресурсов и экологии Мурманской области (Минприроды).
• Министерство по делам гражданского общества и внешним связям Мурманской области.
• Министерство по вопросам арктического развития и делам народов Севера Мурманской области.

Комитеты и Департаменты Аппарата Администрации:

• Департамент управления делами Администрации (Канцелярия) — организационное обеспечение деятельности Губернатора и Администрации.
• Департамент правового обеспечения и законодательной деятельности.
• Департамент информационной политики и взаимодействия со СМИ.
• Комитет по государственному строительству, кадрам и наградной работе.
• Комитет по контролю за исполнением поручений и мониторингу.
• Управление по работе с обращениями граждан и общественными связями (Приемная Губернатора).
• Управление протокола и организацию мероприятий.

Полный реестр структурных подразделений с контактами руководителей доступен на сайте: gov-murman.ru/structure/

Руководство Администрации (Ключевые лица)

Коллективный орган исполнительной власти — Правительство Мурманской области. Председательствует Губернатор.

Первый заместитель Губернатора — Председатель Правительства:

• Андрей Сергеевич Сиденко (курирует экономический блок, финансы, инвестиции).

Заместители Губернатора — члены Правительства (Министры):

• Елена Владимировна Поршина — Замгубернатора, Министр финансов.
• Сергей Валерьевич Денисенко — Замгубернатора, Министр экономического развития.
• Наталья Владимировна Колотина, Замгубернатора, Министр социальной политики и труда.
• Дмитрий Валерьевич Пономарев — Замгубернатора, Министр здравоохранения.
• Оксана Владимировна Ковалева, Замгубернатора, Министр образования и науки.
• Александр Викторович Крылов, Замгубернатора, Министр строительства, архитектуры, ЖКХ и транспорта.
• Игорь Юрьевич Щетинин — Замгубернатора, Министр промышленности и энергетики.
• Андрей Владимирович Ковальчук — Замгубернатора, Министр сельского хозяйства и рыбного хозяйства.
• Елена Владимировна Грищенко — Замгубернатора, Министр культуры, спорта, туризма и молодежной политики.
• Сергей Анатольевич Козлов — Замгубернатора, Министр природных ресурсов и экологии.
• Александр Сергеевич Лукин — Замгубернатора, Министр по делам гражданского общества и внешним связям.
• Павел Алексеевич Филиппов — Замгубернатора, Министр по вопросам арктического развития и делам народов Севера.

Состав Правительства может меняться. Актуальный список с биографиями всегда на gov-murman.ru/government/

Отзывы и обратная связь: как оценить работу?

Граждане имеют несколько легальных инструментов для оценки деятельности руководителя и администрации:

Официальные каналы оценки:

1. Портал «Госуслуги. Решаем вместе» (feedback.gosuslugi.ru): Позволяет оставить отзыв о работе организации (Администрации, министерства), оценить качество госуслуги или предложить инициативу. Отзывы рассматриваются и влияют на рейтинги ведомств.
2. Ежегодный опрос ВЦИОМ / ФОМ по доверию Губернатору: Официальные социологические замеры рейтинга одобрения деятельности главы региона.
3. Общественный совет при Губернаторе: Консультативно-совещательный орган, включающий представителей НКО, экспертов, общественников. Заседания открыты, протоколы публикуются на сайте.

Неофициальные площадки (мониторинг настроений):

• Официальные страницы в соцсетях (ВК, Telegram), комментарии под постами Губернатора и Администрации.
• Региональные СМИ и информационные порталы (например, Hibiny.ru, Murmansk.mk.ru, Arctic-TV.ru) — рубрики «Народный контроль», «Жалобы читателей».
• Платформа «Добродел» (dobrodel.ru) — для оценки качества городского хозяйства, дорог, парков (прямо связано с работой Минстроя и мэрий).

Как написать эффективный отзыв/жалобу:

• Указывайте конкретные факты, даты, названия организаций.
• Прикладывайте фото/видео/сканы документов.
• Четко формулируйте просьбу/предложение.
• Оставляйте контакты для обратной связи (анонимные обращения по закону не рассматриваются по существу, только на предмет коррупционных рисков).

Краткая шпаргалка: Куда обратиться по конкретному вопросу

Дата актуализации информации: Июнь 2026 г. (согласно системной дате). Контакты, состав Правительства и график приемов могут меняться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить актуальные данные на официальном сайте gov-murman.ru.