Администрация Муниципального округа (городского округа) Краснотурьинск является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления․ Она осуществляет свои полномочия по решению вопросов местного значения, управляет муниципальным имуществом, развивает социальную сферу, экономику и инфраструктуру города․ Ниже представлена подробная и структурированная информация для обращения граждан и организаций․

Общие сведения и реквизиты

• Полное наименование: Администрация (исполнительно-распорядительный орган местного самоуправления) Муниципального округа Краснотурьинск
• Глава муниципального округа (Глава города): Устинов Александр Юрьевич
• Юридический и фактический адрес: 624440, Свердловская область, г․ Краснотурьинск, ул․ Молодежная, д․ 1
• ИНН: 6617002880
• ОГРН: 1026601184037
• ОКПО: 04042076

Контактные телефоны (Горячая линия, Приемная, Факс)

Основные номера для входящих звонков граждан и организаций:

• Единая справочно-информационная служба (Приемная Главы/Администрации): 8 (34384) —89-02 (доб․ 2102)
• Факс: 8 (34384) —37-48
• Телефон доверия (Единый общероссийский): 8-800-2000-122 (для сообщений о нарушениях прав ребенка и иных социальных вопросах)

Примечание: При звонке на номер 9-89-02, как правило, работает автоинформатор или секретарь приемной, который перенаправит вызов на нужный отдел или запишет вас на личный прием․

Официальный сайт и электронные сервисы

• Официальный сайт Администрации: krasnoturinsk-adm․ru (или через поиск «Официальный сайт Администрации Краснотурьинск»)
• Электронная почта (общая для входящей корреспондации): krasnt@krasnoturinsk-adm․ru
• Личный кабинет гражданина (Госуслуги / Региональный портал): Для обращения с заявлениями, отслеживания статуса рассмотрения и получения услуг в электронном виде рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru) или раздел «Обращения граждан» на официальном сайте администрации․
• Публичные консультации по проектам НПА: Проведение публичных обсуждений проектов нормативных правовых актов осуществляется через соответствующий раздел на официальном сайте․

Личный прием граждан (График и запись)

Прием Главы города (Устинова А․Ю․)

Личный прием Главы муниципального округа осуществляется по предварительной записи через приемную․

• Телефон для записи на прием: 8 (34384) —89-02
• Место приема: Кабинет Главы города, Администрация г․ Краснотурьинск, ул․ Молодежная, 1 (уточняйте этаж и номер кабинета при записи)․
• График приема: Обычно устанавливается еженедельно (например, в определенные дни недели)․ Актуальное расписание на текущую неделю обязательно подтверждайте по телефону приемной или в разделе «Глава города» -> «Прием граждан» на официальном сайте․

Прием заместителей Главы и руководителей управлений/отделов

Каждый руководитель структурного подразделения имеет свой график приема граждан․ Запись осуществляется по телефону единой приемной 8 (34384) —89-02 или через электронную запись на сайте (если функционал доступен)․

Структура Администрации: Управления, Отделы и их телефоны

Администрация имеет сложную структуру․ Ниже приведен перечень основных управлений и отделов․ Для дозвона до конкретного специалиста звоните на единый номер 8 (34384) —89-02 и просите нужное отделение по добавочному номеру․

Ключевые управления:

• Управление по вопросам архитектуры, градостроительства и земельных отношений (разрешения на строительство, градостроительный план, земельные участки)․
• Управление экономического развития и инвестиционной политики (поддержка бизнеса, инвестиции, торговля, потребительский рынок)․
• Управление образования (школы, детские сады, дополнительное образование);
• Управление культуры (библиотеки, ДК, музеи, художественные школы)․
• Управление физической культуры и спорта (спортивные объекты, мероприятия, ДЮСШ)․
• Управление социальной политики (пособия, опека, пожилые люди, инвалиды, работодательство)․
• Управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (ЖКХ, ремонт дорог, парки, освещение, ТКО)․
• Управление гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций (ГО и ЧС, пожарная безопасность, антипассовка)․
• Отдел по делам молодежи и реализации государственной молодежной политики․
• Архивный отдел Администрации (справки из архивов, история города)․ Тел․: 8 (34384) —89-02 (доб․)․
• Пресс-служба / Информационный отдел (СМИ, аккредитация, официальная информация)․
• Юридический отдел / Отдел правового обеспечения․
• Финансовый отдел / Казначейство․
• Отдел кадровой работы․
• Отдел организаторской и контрольной работы․

Полный и актуальный телефонный справочник со всеми добавочными номерами и ФИО руководителей структурных подразделений публикуется в разделе «Структура» -> «Телефонный справочник» на официальном сайте․

Руководство Администрации

1. Глава муниципального округа (Глава города): Устинов Александр Юрьевич․
2. Первый заместитель Главы города / Глава Администрации: (Данные актуализируются на сайте в разделе «Руководство»)․
3. Заместители Главы города: Курируют блоки: экономика, соцсфера, ЖКХ/благоустройство, организационная работа, правовое обеспечение․
4. Руководители управлений и отделов: Назначаются распоряжениями Главы города․ Актуальный список с биографиями и фото доступен в разделе «Руководство» на официальном сайте․

Территориальные органы и ведомства (Контакты на карте)

На территории города также функционируют ведомства, не входящие в структуру Администрации, но с которыми гражданам часто приходится взаимодействовать:

• Межмуниципальный отдел МВД России «Краснотурьинский»: ул․ Ленина, 38 (или актуальный адрес на сайте МВД)․ Тел․ доверия/дежурной части: 102 / 8 (34384) ․․․
• Судебные участки / Мировые судьи: Контакты на сайте Свердловского областного суда․
• Отделение Пенсионного фонда России (СФР) в г․ Краснотурьинск: Уточняйте адрес и график на sfr․gov․ru;
• Территориальный фонд ОМС / Поликлиники / Больницы: Контакты на сайте Минздрава Свердловской области․
• МФЦ «Мои Документы» (Краснотурьинск): Оказание госуслуг в «одном окне»․ Адрес и график на портале Госуслуг․

Режим работы Администрации (Приемная / Канцелярия)

Важно: Режим работы отдельных управлений может отличаться․ Рекомендуется звонить заранее по телефону 8 (34384) —89-02 для подтверждения графика конкретного специалиста․

Как написать обращение (Электронно и Почтой)

Электронные обращения (Рекомендуемый способ)

1. Через портал Госуслуг (Госуслуги․Решаем вместе) — гарантированная регистрация, контроль сроков, уведомления в личном кабинете․
2. Через раздел «Обращения граждан» / «Электронная приемная» на официальном сайте krasnoturinsk-adm․ru․
3. На электронную почту: krasnt@krasnoturinsk-adm․ru (в теме укажите суть: «Жалоба на․․․», «Предложение по․․․», «Запрос справки․․․»)․

Почтовые обращения (Бумажные)

Адрес для отправки писем и заявлений:

624440, Свердловская область, г․ Краснотурьинск, ул․ Молодежная, д․ 1, Администрация городского округа Краснотурьинск․

На конверте рекомендуется указывать: «Лично Главе города», «В управление ЖКХ», «В приемную» и т․д․

Отзывы о работе Администрации

Гражданами оставляются отзывы на различных платформах: Яндекс․Карты, 2ГИС, Звонок․ру, сайт «Рейтинг МО», а также в соцсетях (ВК: официальная группа Администрации)․

Основные темы отзывов:

• Позитивные: Работа портала Госуслуг (получение услуг удаленно), оперативность ответа на электронные обращения через ГИС ГМП, благоустройство отдельных парков и набережных, организация городских праздников․
• Негативные / Проблемные: Качество уборки снега зимой и вывоза ТКО, состояние дворовой территории и дорог (яма), сложность дозвона по телефону единой приемной (9-89-02) в часы пик, сроки рассмотрения бумажных писем, вопросы тарифов ЖКХ и капремонта․

Совет: Для решения конкретной проблемы наиболее эффективно писать официальное обращение через Госуслуги или раздел «Обращения» на сайте Администрации — это накладывает юридическую ответственность за сроки ответа (30 дней по общему правилу)․ Отзывы на картах полезны для оценки общей настроенности, но не запускают юридическую процедуру решения вопроса․

Краткая шпаргалка: Куда звонить и писать

• Единый справочный / Приемная / Запись к Главе: 8 (34384) —89-02
• Факс: 8 (34384) —37-48
• E-mail: krasnt@krasnoturinsk-adm․ru
• Сайт: krasnoturinsk-adm․ru
• Адрес: ул․ Молодежная, 1
• Личный кабинет / Услуги: gosuslugi․ru

Информация актуализирована на основе открытых источников по состоянию на ․ Реквизиты, номера добавочных телефонов и график приема могут меняться․ Перед визитом или отправкой важного документа обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте krasnoturinsk-adm․ru или по телефону приемной 8 (34384) —89-02․